Hocam en kötü ttneti arayıp 2 ay fatura ödemezsiniz.Müşteri hizmetlerini arayıp ben su su tarihler arası internet kullanamadım diyince faturadan düşüyorlar.Bu durumda siz kısaca 2 ay hiç fatura ödemezsiniz.2.ci alternatif ise hakem heyeti bence hiçbir bedel ödemeden sözleşmeyi feshedebilirsiniz.
Teşekkürler, peki hakem heyeti için dilekçeyi biz mi hazırlatıyoruz? Yoksa başvuru yaparken orada mı hazırlıyorlar? Hiç işlem yaptırmadığım için bilmiyorum açıkçası.