ispro.net nasıl bilirsiniz?

yeni arayuz ve kodlama uyguladigim iki musterimin aktif kullandigi bir hosting firmasi idi.
panelleri, ucretlendirme sistemleri gibi bircok kotu yonleri mevcut. domain transferi icin sifremizi isterken kimlik faksla, onu bunu faksla gibi bircok zorluga ragmen butun iliskimi kestigim ve kimseyede onermeyecegim bir firma.

Bu belirttiğiniz durum sadece müşterinin memnun olması veya olmaması ile basitçe açıklanabilecek birşey değil. Müşteriler çok memnun olsalar bile örnek olarak HostBul diye bir site olduğunu bile bilmiyor olabilirler. Sonuç olarak birçok müşteri HostBul üzerinden gelmiyor. Buda IsproNET'in daha az tanınmasına vs. neden olur. Kampanyanın amacı sadece firma tanıtımı konusundaki bilgi miktarını arttırmak. Eğer yorumları okuduysanız birden fazla yorumda müşteriler keşke daha önce IsproNET diye bir firma olduğunu bilseydim gibi yorumlar bırakmışlar. Yine aynı şekilde, memnun kalmayan bir müşteri HostBul diye bir site olduğunu bilmiyor olabilir, aynı şekilde bu müşteri kampanya sayesinde bunu öğrenip negatif yorum bırakma şansına sahip olur.

Evet, ama parasını aldığımız ve yapmak zorunda olduğumuz işleri yaptığımızı kimse belirtmez ise potansiyel müşteriler bu işleri yaptığımızı nasıl bilecekler Müşterilerin yorumlarında yalan veya yanlış bir bilgi vermediğini düşünüyoruz.

Daha önce belirttiğim gibi, yorum kampanyasının amacı müşterileri yorum bırakmaya teşvik etmek. Kampanya müşterilerin gerçek ve doğru yorum bırakmalarına engel olacak herhangi bir kural içermemektedir. Aksine, eğer okuduysanız, kampanya detaylarında eksik ve sorunlu servisler mevcut ise belirtmekten çekinmeyiniz diye bilgi mevcut.

Ayrıca, kampanya doğru olmayan bir görünüm yaratıyor olsa idi, eğer yorumlara baktıktan sonra servis alıp, sonra hiç memnun kalmayan müşteriler olsa idi (kesin vardır esasında, olmaması mümkün mü?) olumsuz yorum bırakırlardı. Önceki mesajda belirttiğim gibi, böyle bir kampanya var diye müşteri yorumlarının potansiyel bir müşteri tarafından kayda alınmaması biraz mantıksız.

Genelde herhangi bir kampanyada müşteriler her zaman bir sorun kesin buluyorlar. Örnek, belirli bir indirim/promosyon kampanyası yaparsak kampanyadan önce işlem yapmış kullanıcılar niye indirim/promosyon yaptınız diye dert yanarlar...

Açıkcası, herkesin her konuya bakış açısı farklı olabiliyor, ancak bu kampanya konusunda bu tip bir olumsuz düşünce olabileceğine dair ilk bilgi sizden geldi ve belirttiğim gibi, yorumlar gerçekleri yansıtmıyor olsa idi müşteriler bunu yine yorum bırakarak kesin belirtirler idi.

Eğer önerileriniz var ise bildirmekten çekinmeyin ancak öneriler bedava hesap dağıtmak gibi şeyler olmamalı tabii ki

Son bir nokta olarak, bence (doğru veya yanlış olabilir) HostBul'da ki yorumları bazı firmalar kendileri giriyor olabilirler. Hostbul bunu nasıl kontrol ediyor bilmiyorum ama biz üzerine para vererek bile müşterileri zor teşvik ediyoruz bizden çok daha az müşteri/alanadına sahip firmalarda oransal olarak çok fazla yorumlar olabiliyor. Ben daha önce 50 alanadı barındırıp 90 yoruma sahip firmalar bile gördüm. Örnek olarak yorum sayısı olarak IsproNET'ten biraz daha az yoruma sahip olan bir firma 1/10 civarında alanadı barındırıyor olarak görünüyor. (Yorumların çoğuda benzer şekilde şüpheli görünüyor esasında veya hayal gücüm çok güçlü bazen)

Görüşünüzü belirttiğiniz için teşekkür ederiz, eğer iyi bir kampanya öneriniz varsa onuda belirtmeniz dileğiyle,
İyi çalışmalar,

Çoğu alanadı transferi bilgilerinin sorunsuz verilebilmesine rağmen bazı durumlarda bu tip gereksinimler doğabiliyor. Anlayışla karşılarsınız ki alanadının transferi çok hassas bir konu, müşteri alanadlarının çalınması gibi bir durumun engellenmesi bu işlemin bazı özel koşullar altında bazı gereksinimler gerektirmesine göre daha önemli. Bu özel durumlara örnek olarak, bir kişi müşterisinin adına olan bir alanadını transfer etmek istiyorsa, biz bu alanadının sahibinin gerçekten bu kişinin müşterisi olduğunu nasıl bilebiliriz? Belki bu kişi alanadını çalmak istiyor olabilir. Bu gibi durumlarda belirli güvenlik prosedürleri malesef gerekli oluyor.

Kontrol paneli ve ücretler konusunda, bu kişisel bir düşünce sayılır. Çoğu müşterilerimiz satın aldıkları servislerin karşılığını aldıklarını ve kontrol panellerinden barındırma konusundaki bütün işlemleri istedikleri anda yapabildiklerini belirtmektedirler. Ancak yine de isteyen deneyebilir ve kendisi karar verebilir, ana sayfamızdan deneme hesabı için başvuru yapılması mümkündür.

Benim de kafama takılan birşey var. MsSql kullanmak istiyorum. Ve bakıyorum sizin paketlerinize MsSql Limitsiz yazıyor. Tamam iyi hoş. Bundan çıkartılabilecek tek bir anlam var. Benim aldığım pakette MsSql in karşısında Limitsiz yazıyorsa mantıken istediğim kadar database oluşturabilirim manası çıkıyor. Anlamadığım nokta ise.. Neden bu başlık altında MsSql in paralı olduğunu yazıyorsunuz ? Yani sitenizde limitsiz demişsiniz. Burada niye ayrıyeten paralı diyorsunuz anlamış değilim? Yani biz önce paketi alalım. Paramızı ödeyelim. Sonrasında ise bir bakıyoruz ki limitsiz sandığımız MsSql için ayrıyeten para ödeyecekmişiz.

Bu mudur ? Bilmediğimden soruyorum. Yani ortada bir tezatlık var. Eğer ayrıyeten para alacaksanız MsSql e neden limitsiz yazıyorsunuz ?

Bir de demişsiniz ki sizin işinizi biz yaptığımız zaman destek ücreti alırız. Tamam ben kendi işimi kendim yaparım. Zaten bunu yapabilmem için herhalde kontrol panelinizde yetkim vardır. MsSql imi de kendim açarım. O zaman sorun kalmıyor ek ücrete de gerek kalmıyor mantıken ?

Bu kaynağın ücretli olması müşterilerin genel olarak lehine olan bir durumdur. Çünkü müşteriler sadece kullandıkları kaynaklar için ödeme yaparlar (lütfen en son paragrafta belirtilmiş olan sıkça sorulan sorular bölümündeki girdiyi inceleyiniz).

Evet bu doğru, istediğiniz sayıda MsSQL veritabanı ekleyebilirsiniz.

Çünkü limitsiz ile bedava farklı kavramlardır. Örnek olarak alışverişe çıktığınızda limitsiz sayıda alınabilen bir ürün, limitsiz sayıda alınabilmesi nedeni ile bedava mıdır?

Sayfada çok fazla yer kaplayacak olması nedeni ile her detayın sözlük gibi paragraf paragraf açıklanması mümkün değildir. Ancak bu kaynakların ücretli olduğu zaten popup olarak ana sayfada mevcut ve görüntülenmekte (Ana sayfada ve plan sayfalarında her planın MsSQL bölümüne fare imleci ile gelirseniz görebilirsiniz. Plan sayfalarında ek olarak kaynak ücretleri tanımlanmıştır ve açık olarak gösterilmektedir.).

Belirttiğiniz gibi barındırma planlarında bedava olan kaynaklar mevcuttur ve 'Bedava' olarak belirtilir. Eğer MsSQL bedava bir kaynak olsa idi zaten yanında 'Bedava' yazardı. Planlarda hem bedava hemde limitsiz kaynaklar olması nedeni ile eğer müşteri bir şekilde popup bilgileri görmese bile, iki ayrı terim kullanılması nedeni ile kaynaklar arasında bir fark olduğunu zaten açık olarak anlayabilirler. (popup nasıl gözden kaçabilir bilemiyoruz, çünkü MsSQL konusunda popup sadece ana sayfada bile 6 değişik planda ayrı ayrı gösterilmekte)

Belirttiğiniz şekilde bu mantık ile web hesabınızı online olarak kendiniz de açacabileceğiniz için hesapların tamamen ücretsiz olması gerekmez mi?

Burada yapılan iş kullanılan servislerin bakımı, gerekli donanım yatırılımları, diğer maliyetler vs. Doğal olarak sunucuda 1 MsSQL kullanan müşteri olur ise bunun getireceği yük 1000 kullanıcıya göre farklıdır.

IsproNET barındırma planları kullandığın kadar öde mantığı ile çalışır, bu sayede fiyatlar benzeri kalitede servis veren firmaların fiyatlarına göre daha düşük tutulabilmektedir. Hiçbir firma sisteme yük getiren kaynakları bedavaya veremez, kesinlikle maliyetleri plan ücretlerine ortalama olarak eklenmiştir.

Bu konuda detaylı bilgi SSS bölümünde mevcuttur. Lütfen ana sayfamızdan:
Destek&İletişim->Sıkça Sorulan Sorular sayfamıa girdikten sonra 'Sıkça Sorulan Sorular (SSS)' kısmına tıklayarak 'Niye bazı kaynaklar ücretli?' girdisini incelemenizi öneriyoruz.

Bütün fiyatlandırma bilgilerinin sayfalarımızda açık ve net olarak bulunduğunu tekrar hatırlatmak isteriz.

Bizleri ilgili konularda aydınlattığınız için teşekkür ediyorum. Yalnız sizin mantığınız ve benimle birlikte diğer arkadaşların mantığı pek uyuşmadı. İşinize saygım sonsuz. Ama yine de acizane fikrimi soracak olursanız sizin paketleri anlatım şekliniz diğer bütün hosting şirketleriyle biraz tezatlık gösteriyor. O sebeple sadece bazı cümle ve kelimeleri değiştirerek biraz daha açıklayıcı olursanız web sitenizde insanlar daha iyi yaralanabilirler diye düşünüyorum. Zira sizin kullandığınız "limitsiz" kelimesini diğer bütün hosting firmaları daha farklı kullanıyorlar. Kendinize göre haklısınız. Yani bir kişi ne kullanıyorsa kullandığı kadarını ödeyebilir. Ama sitenizde bunu açıkça belirtmemişsiniz. Eğer belirtmişseniz de mssql in karşısındaki limitsiz yazısını bence kaldırmalısınız. Bir alışveriş örneği vermişsiniz. Limitsiz oluşu bedava olmasını gerektirmez demişsiniz Bilindik, Bilinen, Normal, Genel hosting şirketlerinde veyahut paketlerinde limitsiz kavramı kullanıldığında sadece 1 kere para ödersiniz ve limitsiz denilen şeyi mantık dahilinde limitsiz kullanırsınız (on yuz bin vs.) ama her ikinci üçüncü açışınızda yeni para ödemezsiniz. Bu açıdan baktığımız zaman verdiğiniz alışveriş örneğini son derece yanlış ve alakasız buluyorum. İnsanlar limitsiz yazısından aldanarak sizden hosting aldıklarında gerçeği gördüklerinde büyük bir hüsrana uğrayacaklardır

IsproNET'in sunduğu ücretlendirme sistemi diğer birçok firmadan farklı olduğu için böyle bir durum malesef oluşmakta.

Sitemizde belirttiğiniz konularda ana sayfada popup, plan sayfalarında ücretlendirmelerde detaylı olarak ve sıkça sorulan sorular bölümünde ayrıntılı olarak verilmiş bilgiler açık değil mi? Tam olarak açık olarak belirtilmemiş derken ne demek istediğinizi açıklayabilir misiniz?

Görüşünüz bizim için önemli, ciddiye almadığımızı düşünmeyin ancak diyelim ki 'Limitsiz' kelimesini kaldırdık. Bunun yerine ne koymamızı tavsiye edersiniz?

Yani bütün diğer firmaların yaptığı gibi ücretlendirme sistemi yapmazsak hata bizde mi? Türkçe kelimelerin anlamlarını bu firmalar mı belirliyor? Başka bir firma bu kelimeyi gerçek anlamı dışında farklı anlamda kullanıyor ise bu nasıl bizde hata olduğunu belirtiyor tam olarak anlayamadım?

Limitsiz kelimesi sözlük anlamı olarak ücretli veya ücretsiz gibi bir anlama sahip değildir. Bu nedenle ücretsiz anlamında kullanılması hatalı olmaz mı? Burada limitsiz kelimesinin ücretsiz gibi farklı bir kelimeye tercüme edilmesi hatalıdır.

Bir firma sattığı ürün içerisinde ücretsiz olarak X kaynağını veriyor ise. Bu firmanın 'Limitsiz' kelimesi yerine 'Bedava'/'Ücretsiz' gibi bir kelime kullanması daha doğru bir kullanım olmaz mı? Türkçe dilinin kuralları çerçevesinde diğer firmaların 'Limitsiz' kelimesini bu şekilde kullanmaları yanlış değil mi? Başka bir ürün alırsanız yanında ücret içeriğinde ek olarak verilen ürünler normalde ücretsiz olarak belirtilmez mi?

Limitsiz kelimesinin hatalı kullanıldığını düşünmememize rağmen, bu görüşünüzü ve daha da ayrıntılı bilgi verilmesi için mümkün bir işlem var ise yapmayı değerlendiriyoruz. Ancak 'Limitsiz' yerine limitsiz sayıda verilen ve ücretli olan kaynakları belirtebilecek ve o bölüme sığabilecek başka bir değişiklik önerebilir misiniz?

Geçtiğimiz sene ispro.net'den windows bayilik aldım.Kurulum ücretinden tutunda, her yeni açtığım domain hesabına para ödedim.

Ama siteler o kadar yavaş açılıyordu ki tüm site sahipleri isyan ettiler.Durumu kendilerine ilettiğimde linux serverlerinin daha hızlı olduğunu yazdılar.

Linux hserver kullanacak olsam neden windows server kiralayayım!
3 ay sonunda siteleri başka hostinglere taşımak zorunda kaldım.Verdiğim yüksek ücret yanlarına kar kaldı.

Windows hosting kullanacaklara kesinlikle ama kesinlikle tavsiye etmem.Aman ha uzak durun.Sonra çok pişman olursunuz.

bende bu firmadan almayı düşünüyordum. ama kararımı değiştirdim. bütün host firmalarında geçerli bir sistem olarak bir özellikte limitsiz yazıyorsa istediğin kadar ek ücret ödemeden kullanabilirsin anlamı taşır. bence bu kullanıcıları yanıltmaya yönelik bir sistem. bütün firmalarda araştırabilirsiniz. limitsiz görünen hizmetlere ek ücret talep edilmez ilk olarak bu firmada görüyorum. 5 tane siteme host lazımdı ama artık bu firmadan vazgeçtim.