Resmen Rezalet! Bayi evi

Bu konuyu buraya açıyorum çünkü bende buradaki yorumları görerek kendileriyle çalışmak istemiştim. 0-5 dakika yazıyorsanız bir servise insanız, sistemde sorun olabilir, veya başka bir şeyler olabilir 10 dakika sürer 20 dakika sürer yoğunlukta 1 surer demişsiniz 1 saat sürer, çok yuğundur 2 saat sürer, hadi sistemsel sorun vardır 3 saat sürer. Sonra atamıyorsanız iptal edersiniz bizde bu işin içindeyiz. ama 5 dakikalık servisiniz 15 saattir gönderim yapmıyorsa ve buna müdahale etmiyorsanız ortada ÇOK BÜYÜK bir problem var.

Bizde bundan ekmek yiyoruz. Müşterilerimiz var ve sorumlu olduğumuz yerler var. Zaten düşük karlarla sattığımız hizmetleri birde başka yerden tamamlayıp sizin başka sipariş girmeseydiniz kelimelerinizle karı zarara çeviriyoruz. Kar, zarar kardeştir evet her işten kar edemezsin ama eğer bir siparişi eğer tamamlamıyorsanız iptal edeceksiniz. gündüz iptal için ticket attım daha ticket bile cevaplanmamış. Canlı destekten forumlarda şikayet edeceğim dedikten sonra iptalini sağlıyorum dendi. Aradan tam 2 sat geçti. Mesajlara bakılmıyor.

Sipariş hacminiz çok diye belki insanları umursamıyorsunuzdur, bir müşteri artık calısmazsın diyebilirsin ama burada onlarca insan belki sizle çalışıyordur. Bunları da zamanla kaybedeceksiniz. Umarım bu konuyu da görürsünüz. Bazı paketleriniz güzel diye kullanıyordum ama insanların akıllarıyla dalga geçmek ve oyalamak sizin ne kadar disiplinsiz iş yaptığınızın kanıtıdır. Kaç saattir bekliyorum!

bende mobil uygulamam için apiyi ordan alacaktım konuyu gördüğüm iyi oldu hocam teşekkürler.

@dlnsln; Merhabalar, öncelikle aksaklık için özür dileriz, rica etsem pm üzerinden problem olan sipariş ve destek talebi ıd alabilirmiyim lütfen. Saygılar

Kendileri ile gerek grafik gerek ise sosyal medya alanında çalıştım, şuan'a dek bir problem yaşamadım. Kısa süre içerisinde konuyla ilgilenip yardımcı olacağından hiç şüphem yok

15 saattir bekleyişime yardımcı olduğu için R10'a teşekkür ederim ama bu sorunu konu açtıktan sonra çözdüğünüz için size teşekkür edemiyorum. Çünkü amacınız yardımcı olmak değil, afişe olmamaktı. Madem sorunu çözebiliyorduk neden çözemedik bu saate kadar bilmiyorum. Amacım bağcı dövmek değil onuda belirteyim. Bakiyemi bitirip sizle çalışmayı keseceğim. Umarım gelecek günlerde beni yanıltan çalışmalarınız olur.

Ben de kendileriyle farklı bir sorun yaşamıştım. Cüzi bir miktar atıp deneme yaptığım için herhangi bir şey demedim kendilerine ancak ilginç bir iletişim yöntemleri var.

30 gün telafili servislerinden birini alıp, düşme olması durumunda nasıl kullanacağımı sorduğumda günde 1 kez telafi butonunu kullanabileceğimi söylemişlerdi.

Aldığım 2000 takipçi 1 gün sonra tamamen gittikten sonra, telafi butonunu tekrar kullanmak istedim ve kendileri bu kez telafi için servislerde açıklama bulunduğunu söyledi. Siparişi geçerken olmayan açıklamayı sonradan eklemişler. Açıklamada da "1 kez telafi sağlanır" gibisinden bir şey yazıyordu.

Dolayısıyla 30 gün telafili yazan servisi aldığınızda, 1 gün sonra tamamı düşüyor. Telafi butonuna basarsanız 2000 tekrar geliyor ve 1 gün sonra onlar da gidiyor ve bir daha telafi edemiyorsunuz demek oluyor. Bu tarz bir hizmet veriyorsanız açıklama kısmına açık açık "Takipçilerin tamamı düşer, günlük kullanım içindir." vs. yazın. Ben deneme amaçlı 30₺ falan kullandım ancak yazdığınız açıklamaya güvenip 300-400 liralık takipçi siparişi geçsem ve ertesi gün hepsi yok olsa peşine düşerdim açıkçası.

Merhaba, bu konunun yeri burası değil şikayetim var kısmı.
Kendileriyle bir süredir çalışıyorum toplamda harcamam xx.xxx rakamlara dayanmış. Ben gayet memnunum herhangi bir problemde konu açmak yerine direk PM atsanız eminim ki sorununuzu çözeceklerdir.

Şikayet var kategorisine konu açınız lütfen.