Alastyr ne yapmaya çalışıyor

Eğer kişi 5 yıllık ödeme yaptıysa firmanın yıllık değil 5 yıllık yenilemesi lazım . İnsanlık hali bu 5 yıllık süreçte firma kapanabilir veya farklı durumlar olabilir . Firmanın yıllık yeniliyor olabilme ihtimali bile saçma geldi bana

Hocam zaten sakinim size tavır almak için yazmıyorum bunları.
Neresinden tutarsanız tutun yazdığınız şeyin mantıklı bir tarafı yok ve etik değil.

5 Yıllık öder şirket her sene yeniler diye bir mantık olamaz!
O zaman ne anlamı kalır?

Kullanıcı sözleşmeleri boşuna mı hazırlanıyor? Öyle herkes kafasına göre kural koyup müşteriyi bilgilendirmeden iş yapamaz.

Bence buradaki sorun bu değil, alan adının kapanması.
İyi çalışmalar.

Merhaba Scacrow,

Otomasyon sisteminde ödeme yaptığınız anda otomatik olarak alan adının yenilenmesi gerekir. Alan adı yenilenemiyor ise bu durumda otomasyonda yenilenmiş gibi görünüp, registrar tarafında yenilenmemiş olabilir. Bazende api kaynaklı sorunlar meydana gelebilir.

Ancak elbette tüm bu yenilenememe sorunları alan adı sağlayıcınıza geri dönen mailler ve loglar ile o an zaten raporlanır. Bunun en başta takibinin yapılıyor olması, bu departman için sürekli bir manuel kontrolün yetkililerce yapılabiliyor olması gereklidir.

Bu tarz sorunlar yaşamamanız dileğiyle.

İyi çalışmalar.

Aynı sorun nic.tr'den taşıdığım com.tr alan adında bende yaşadım. Daha doğrusu 5 yıl almama rağmen bir süre sonra baktığımda domain süresinin 1 yıl olduğu gözüküyordu. Destek bildiriminde bulundum aktarım sırasında bir sorun vs. olduğuna benzer bir şey söylediler. Sonra düzelttiler bir şekilde. Özellikle nic.tr'den aktarım yapanların domainlerini tekrar kontrol etmesinde fayda olacak.

Merhaba

nic.tr üzerinden yenilemeler 30-20-10-1 gün şeklinde bildirilmekte. Dediğiniz gibi otomasyon sorunu olabilir bu hiç problem değil, problem 4 dört bildirimin de göz ardı edilmesi. Bunun haricinde diğer bir problem tarafımıza dürüstçe açıklama yapılmaması. Domainler aracı panelde olduğu için nic.tr bildirimleri Alastyr üzerine gidiyor dolayısıyla biz bilgi sahibi olamıyoruz. Nic.tr aracı kurumlarla çalışmayı zorunlu tuttuktan sonra bir aracı kurumla çalışmak zorunda kaldık nic.tr üzerinde hala 200 adet domainimiz mevcut yenilemeleri geldikçe taşıyoruz. Sorun hakkında dürüst olunmadıkça firma hakkında soru işaretim devam edecek domain adreslerini de başka bir firmaya taşımaya başlayacağım.

@xtreme; elbet bir açıklama yapacaktır diye inanıyorum.

İlgili firmayla bir alakam yok, ancak olay basit bir sistem hatasına benziyor.

API otomasyona başarılı sonuç verip yenilemeyi yapamamıştır. Bir hata basmadıysa bunu şirketin anlamasının yolu yok, otomasyonda da süresi artmış olur ancak alan adı yenilenememiş olur, bu yüzden size yanıt veren personel süresi artmış yenilenmiş der size.

Çok nadiren de olsa bizim de başımıza gelen bir durum, otomatik olan her sistemde yaşanabilecek bir durum.

Tabi bu noktada şirketin bunu açıkça belirtmesi ve özür dilemesi gerekirdi diye düşünüyorum.

Alastyr dediğiniz şirket çok uzun süredir sektörde yer alan güvenilir bir şirket. Bu tip sorunlar olabilecek sorunlar, hemen bu şekilde gömmemek lazım diye düşünüyorum.

Selamlar,

Durumu inceledim detaylıca, ilk defa başımıza gelen bir konu aslında basit, ama sonuçları üzücü tabiki ;

.TR uzantılı alan adları biliyorsunuz ki maksimum 5 yıllık alınabiliyor, ama örneğin bugün aldığınız bir alan adının süresi 01.02.2026 ya kadar olabiliyor, diyelim ki 1 ay sonra alan adınızı 1 yıl daha uzatmak istediniz, bunu 02.02.2022 den önce yapamıyorsunuz, çünkü alan adlarının maksimum süresi 5 yıl olarak belirlenmiş. Hiç bir alan adının toplamda 5 yılı geçemiyor.

Bahse konu alan adı 01.02.2012 kayıtlı ve 5 yıllık yenileme işlemi Ekim ayında yapılmış, nic.tr'da alan adına 5 yıldan daha uzun bir süre tanımlayamadığı için hataya düşmüş ve alan adı yenilenememiş.Bir hata oluşturmuş ama bizim bildiğimiz ve standart olarak takip etmediğimiz bir hata olduğu için önümüze düşmemiş. (Ortaya çıkabilecek hatalar için bazı durumlar oluştuğunda bize geri bildirim üreten bir sistemimiz var yenileme veya kayıtta sorun olduğunda takibini yapabilmemiz icin)

Kısaca, bizim de ilk defa başımıza geldiği için yenileme işleminin gerçekleşmediğinden haberimiz olmamış ve duruma müdahale edememişiz.

Ayrıca nic.tr içeride kredi olmasa bile alan adını yeniliyor, ödeme işlemleri muhasebesel işleri daha farklı. Yani bugün 20.000 alan adı da kayıt edebiliriz içeride kredimizin olması veya olmaması bir şeyi değiştirmiyor. Ekonomiye bağlayan arkadaşlar icin yazıyorum bunu.

Yaşanan durumdan dolayı üzgünüm, müşterimize de konuyla ilgili bilgi vereceğim, ilk önce forum konusu açıldığı için buradan yazmak istedim.

Edit : Müşterimizin domain süresi ile ilgili bildirim maili gelmedi şeklindeki beyanı da, alan adı Ekim ayında faturas oluşturulup ödemesi yapıldığından dolayı sistemdeki süresi 2026 yılına uzamış ama nic.tr tarafında yenileme olmamış, bu yüzden de sistem herhangi bir bildirim göndermemiş.

Sayın @xtreme; ile görüşüp sorunu çözdük. İlgisi için teşekkür ederim, iyi çalışmalar herkese.