• 10-01-2013, 14:28:02
    #19
    Üyeliği durduruldu
    Bende konu açmıştım konuyu konuşarak hallettik ama internetbilişim görüyorum ki hala kendini haklı çıkarmakta.

    Ben konu açtığımdada ödemelerinizi geçiktirerek ödüyorsunuz demişitiniz.
    Yahu adam bununla alakalı birşey açmıyorki benimde sizde resellerim var, sitelerimden iletişim formundan bana mail gelmemesi kadar saçma bir durum varmı ?

    Bana ve tüm müşterilere gerekiyorsa 3 er adet bakın sayın müşterimiz , böyle böyle mail sistemini değiştirdik, kapattırdık yada böyle yaptık diye bilgi vermek zorundasınız.

    Webkarizmada diyor ki , kardeşim haber verde bende onun yerine iletişim formu yazdırayım yada başka sistemler kullanayım.

    Adam burda niye haber verilmedi iş kaçırıyorum diyor siz hala başka yörelerden konuyu uzatıyorsunuz.

    Banada bu sistemin değiştiğine dair 1 tane bile mail gelmedi.
    Siteme telefon numarası - msn adresimi yazmak zorundamıyım ?

    Evet müşterilerim benimle mail ile iletişime geçecek kaldı ki bende kısa bir süre önce site üzerinden değilde jotform üzerinden sipariş formu yapmıştım bu durumu görünce iyi olduğunu düşünmüşüm

    Onur hocam, ben diyorum ki insanlara birşeyi yapmadan önce açıklayında insanlar önlemini alsın bu durumda şu konumda sistemsel olarak bizi düşünseniz dahi haksızsınız çünkü haberdar etmiyorsunuz.
  • 10-01-2013, 14:28:58
    #20
    Sen bunları yazdığında sen bize zamanında ödeme yapmayarak bir nevi sende bizim ekmeğimiz ile oynamış oldun.

    bence önce müşterinizle konuşma tarzınıza dikkat etmelisiniz kim haklı kim haksız orası tartışılır ama hitap tarzınız kesinlikle yanlış burada size müşteri olabilecek insanlarda olabilir.
  • 10-01-2013, 14:31:44
    #21
    GokhanKara adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bende konu açmıştım konuyu konuşarak hallettik ama internetbilişim görüyorum ki hala kendini haklı çıkarmakta.

    Ben konu açtığımdada ödemelerinizi geçiktirerek ödüyorsunuz demişitiniz.
    Yahu adam bununla alakalı birşey açmıyorki benimde sizde resellerim var, sitelerimden iletişim formundan bana mail gelmemesi kadar saçma bir durum varmı ?

    Bana ve tüm müşterilere gerekiyorsa 3 er adet bakın sayın müşterimiz , böyle böyle mail sistemini değiştirdik, kapattırdık yada böyle yaptık diye bilgi vermek zorundasınız.

    Webkarizmada diyor ki , kardeşim haber verde bende onun yerine iletişim formu yazdırayım yada başka sistemler kullanayım.

    Adam burda niye haber verilmedi iş kaçırıyorum diyor siz hala başka yörelerden konuyu uzatıyorsunuz.

    Banada bu sistemin değiştiğine dair 1 tane bile mail gelmedi.
    Siteme telefon numarası - msn adresimi yazmak zorundamıyım ?

    Evet müşterilerim benimle mail ile iletişime geçecek kaldı ki bende kısa bir süre önce site üzerinden değilde jotform üzerinden sipariş formu yapmıştım bu durumu görünce iyi olduğunu düşünmüşüm

    Onur hocam, ben diyorum ki insanlara birşeyi yapmadan önce açıklayında insanlar önlemini alsın bu durumda şu konumda sistemsel olarak bizi düşünseniz dahi haksızsınız çünkü haberdar etmiyorsunuz.
    Ödeme konusundaki durum zarar ziyan sebebidir. Anlatımda sadece tek yönlü anlatılmaktadır.

    Bizim bu tarz bilgilendirme servisimiz hiç yoktur olmamıştırda. Sunucu üzerinde güvenliği yaparım işlevi çalışmayan arkadaş olursada dilerse son ödemesini iade ederim çalışmak istediği yer ile çalışır.

    Ben burada haklı çıkma çabasında değil işlev konsuunda durumu açık ediyorum.

    Bilgi bankası maabında değiliz yoksa sunucularda günlük yapılan her işlemi e-mailelrsek anlamayacağınzı defalarca e-mail alırsınız. Bununla alakalıda bir bildirim sistemimiz hiç olmadı olmayacakta ne yazık ki.
  • 10-01-2013, 14:34:24
    #22
    webkarizma adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    burda bizim yaptığımız sistemi eleştirmek yerine firmanın yaptığı hatayı konuşsak daha doğru olacağını düşünüyorum.
    Olayı iki tarafı ile incelemek gerekli, firmanın yaptığı hatayı konuşsak buna yoğunlaşsak gibi bir durum doğru olmaz.

    Çuvaldızı karşıdakine batırıyorsanız iğneğide kendinize batırmayı deneyin, sizin hiç mi kabahatiniz yok?
    Müşterilerinizin kontrolü sizin sorumluluğunuzdadır, işinizi gereği kadar sıkı tuttuğunuza kontrol ettiğinize emin misiniz ?

    Firma yaptığı işlemede açıklama getirmiş.
    Firmanın tek hatası belki bilgilendirmesi gerekliydi evet ancak zararınızın sorumluluğunu firmaya yüklemeniz pek mantıklı gelmiyor.
    iyi çalışmalar...
  • 10-01-2013, 14:39:53
    #23
    şunu ayırmak gerekir, eğer müşterinizi etkileyen bir durum var ise mail atmak en doğrusu eğer müşterinizi etkilemiyorsa tabi ki mail atmak zorunda değilsiniz.

    Sunucu üzerinde yaptığınız güvenlik işlemleri müşterinizi etkilemiyorsa mail atmazsınız ancak müşterilerinizin sitelerinin iletişim formu artık çalışmayacaksa bence bilgilendirme yapılmalı

    Bir meslektaş olarak önerimdir.
  • 10-01-2013, 14:40:39
    #24
    Üyeliği durduruldu
    Darklord adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bizim bu tarz bilgilendirme servisimiz hiç yoktur olmamıştırda. Sunucu üzerinde güvenliği yaparım işlevi çalışmayan arkadaş olursada dilerse son ödemesini iade ederim çalışmak istediği yer ile çalışır.

    Ben burada haklı çıkma çabasında değil işlev konsuunda durumu açık ediyorum.

    Bilgi bankası maabında değiliz yoksa sunucularda günlük yapılan her işlemi e-mailelrsek anlamayacağınzı defalarca e-mail alırsınız. Bununla alakalıda bir bildirim sistemimiz hiç olmadı olmayacakta ne yazık ki.
    Eğer yaptığınız değişiklik müşteri olarak beni etkiliyorsa her türlü bilgilendirmesini yapmak zorundasınız.

    İşte ödemeler konusunda sisteminiz takır takır gününde ödemeniz var ! diye mail gönderiyorsa ciddi problemleri yada durum değişkenlerini bizzat her müşteriye bildirmek zorundasınız.

    Başımıza gelmesini bekleyince
    neler oluyor ? Arkadaş ciddi maddi manevi zarar almış peki ya ben kişisel sitem için google adwors reklam verseydim ve sitemdeki e-mail formu çalışmasaydı iş başvuruları bana ulaşmasaydı ne olurdu ?

    Sizin cevabınızla : sizin iyiliğinizi düşündük . Allah razı olsun çok iyi olmuş bayağı bir iyiliğimi düşünmüşüsünüz derdim bende
  • 10-01-2013, 14:41:18
    #25
    webadam adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    şunu ayırmak gerekir, eğer müşterinizi etkileyen bir durum var ise mail atmak en doğrusu eğer müşterinizi etkilemiyorsa tabi ki mail atmak zorunda değilsiniz.

    Sunucu üzerinde yaptığınız güvenlik işlemleri müşterinizi etkilemiyorsa mail atmazsınız ancak müşterilerinizin sitelerinin iletişim formu artık çalışmayacaksa bence bilgilendirme yapılmalı
    Exim sunucusu kapatılmadı sonuçta iletisim forumu SMTP ile çalışabilir durumda. Derseniz ki hiç çalışmıyor amenna Batuhan bey.
  • 10-01-2013, 14:42:10
    #26
    internet bilişim aktifdomaini siz mi devir almıştınız ?
  • 10-01-2013, 14:44:34
    #27
    Spam mail çıkıyor diye mail serverını kapatmak bence de saçma.
    Kapatmadan ziyade onu engelleyecek çalışmalar yapılmalıdır. İşin kolayına kaçmaktır kapatmak.
    Mail gitmeyecekse insanlar neden hosting kullansın ki.
    Bu politikayla yakında mysql, php servisinin kapatılması da beklenebilir.