Egebit'e geçtiğime defalarca pişman oldum

Çok iyi niyetli, yardımsever arkadaşlar, şahıslarına diyecek bir sözüm yok ancak çalıştıkları datacenter'lar tek kelimeyle rezalet. Bugüne kadar forumdaki tüm mesajlarımda saygıda kusur etmedim, insanları kırmadım, kimseye kırıcı davranmadım ancak sabrın da sınırı var. Yine kötü söz söylemeyeceğim ancak bilin ki bu benim insana olan saygımdandır. Her gün istisnasız defalarca kesinti oluyor, siteye girilmiyor, admin panelde çalışırken birden bağlantı kopuyor, çalışmalarım havaya uçuyor. Özellikle dünden beri gelişen sorunu çözememeleri olayı kopartan nokta oldu. 24 saattir sitem kapalı. Daha ne kadar kapalı kalacak Allah bilir. Böyle şey mi olur? Google site yöneticisi araçlarında yüze yakın erişilemiyor hatası var. Hiç bir zaman da eksik olmuyor.
Yarın istemeyerek de olsa başka bir hostinge geçiyorum ve Egebit'i tavsiye etmiyorum.
Bu mesajımdan dolayı Celil ve Yakup kardeşlerimden özür diliyorum ancak forumdaki diğer arkadaşların bilgi sahibi olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle üzülerek de olsa bu mesajı yazıyorum.
Celil Bey az önce sizi aradım ancak telefona cevap vermediniz, herhalde meşguldünüz. Sizden son ricam site gelirse dosyalarımın ve veritabanımın son halini çekeceğim, lütfen hemen silmeyiniz. Kalan süre için de para iadesi istemiyorum, benden yana helal olsun.
Bundan sonra rotamız kurumsal firmalar. Kesenin de ağzını açmamak hataymış.

Merhaba;

Sorun EGEBİT kaynaklı değildir, ilgili arkadaşlara da hizmet verdiğimiz bir sunucumuzda hard disk kaynaklı problemler meydana gelmiştir. Şu an hasarlı disklerden verileri kurtarmakla meşgulüz, bu işlemde %50 tamamlanmış durumda. Yedekleme işleminin tamamlanmasının ardından yeniden kurulum yapılarak veriler yüklenecektir.

Sorunun EGEBİT kaynaklı olmadığını tekrar belirtir yaşadığınız maduriyet için özür dileriz.

Yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim.
Egebit'in çok iyi niyetli olduğunu biliyorum ve bunu da belirttim zaten. Ancak yaşadığım sorunlar bu son kesinti ile sınırlı değil. Bu kesinti bardağın dışına çıkan en büyük damla oldu.
Maalesef uptime oranı ciddi oranda düşük ve kısa süreli çok fazla kesinti yaşanıyor. Bunun önüne geçilemedi. Bana en çok gelen şikayetler "neden siteye giremiyorum" şeklindedir. Günün muhtelif zamanlarında çok sık kesintiler oluyor. Bu Google indexlemelerini de etkiliyor. Dediğim gibi site yöneticisi araçlarında çok fazla "ulaşılamıyor" hatası var. Bu durum sitenin Google yerleşimi konusunda açık şekilde sıkıntı çekeceğini gösterir.
Celil Bey daha iyi bilir; Egebit'e geçmeden önce günlük hitim 1,5K'ya yaklaşmıştı ve hızla artıyordu. Zaten trafik yetmediği için arayışa girmiştim. Egebit'e geçtim geçeli hitlerim 0,5K'nın altına düştü. Üstelik daha iyi arayüz, daha iyi optimizasyon ve artan günlük özgün girişe rağmen. Bir de üstüne adwords ve diğer reklamlarıma rağmen.
Tabi ki tüm hiti bu konuya bağlamıyorum ancak bunun büyük bir sorun olduğu da açıktır. Maalesef en temel sorun uptime oranı. Yoksa bu son büyük kesinti genel sorunun sadece bir bölümüdür.

Bu kesinti ile ilgili uptime oranının düşmesi bizim sorumluluğumuzdadır bunu kabul ediyoruz.

Fakat diğer zamanlarda karşılaştığınız problemler konusunda malesef bir bilgimiz bulunmuyor,
EGEBİT konu hakkında bize ulaşıp destek isterse tabiki bu durumu da incelemeye alır gerektiği şekilde ilgileniriz.

Adil Bey bugün 12:30 sularında aradığınızda okulda olduğumu internete erişemediğimi ve sorunun datacenter kaynaklı olduğunu söylemiştim.

Sizin Sitenizin Bize Geçtiğinizden beridir tuttuğum uptime oranı şuan itibariyle %97.97 ve buna yaklaşık 22 saatlik kesintide dahil bunu size aşağıdaki resimle ispatlıyorum.

Tartışma konusu açmak istemiyorum ama siz bana her kesinti sebebiyle geldiğinizde ben size diğer müşterilerimden şikayet almadığımı belirtmiştim ve özel bi sitede tuttuğum uptime oranının düşmediğini gördüğüm halde sizlerin hesabını defalarca inceledim.

Dosyalarınızı silmek gibi bir durum söz konusu değildir Adil bey , sunucu gelir gelmez dosyalarınızı alabilirsiniz.

Uptime Oran Durumunuz : http://www.resimupload.com/ds175512361_wtforx.html

Tüm müşterilerimizden bu durum için özür dileriz

Konuyu okuyan hosting firması sahibi arkadaşlar,
İlgi gösterip ÖM yoluyla teklif ilettiğiniz için teşekkür ederim. Ancak hosting konusunda bir firmayla anlaştım. Bu nedenle daha fazla ÖM göndermeyiniz.

Celko kardeşim,
Konu tartışma konusu olmaz elbette. Seni kişilik olarak gayet iyi tanıdım ve takdir ettim. Hakikaten iyi niyetli ve ahlak sahibi bir insansın. Joomla konusunda da seninle çalıştık, ticaret yaptık. Joomla işlerim olsa yine seni ararım, ticaret yaparız. Ancak maalesef hosting konusunda yeterli hizmet kalitesine ulaşamadınız. Bu çok açık. Bu konuyu açmadan çok düşündüm ve defalarca yazıp sildim. Ancak kendinizi geliştirmeniz ve sizden hizmet almak isteyen arkadaşların uyarılması açısından bence yapılması gerekliydi. Gerçekten üzülerek ve istemeyerek açtım. Bunu tüm samimiyetimle söylüyorum.
Joomla destek için mükemmel bir noktasınız ancak hosting için maalesef almanız gereken çok yol var.
Saygılarımla.

Egebit ile bende çalıştım. Türkiye'de müşterilerine saygılı ve ilgili sayılı hosting firmalarından biridir. Ben çok memnun kalmıştım. Ancak böyle hatalar olunca bir kaç gün bekleyin, sorun elbet düzelecektir. Egebit normalde hızlı ve kaliteli bir firmadır. Zaten sorun onlarda değilmiş size tavsiyem hostinginizi değiştirmemenizdir.

Bende bu mesajı yazıp yazmamakta çok düşündüm ancak özür dileyerek yazıyorum. egebit çalışanları gerçekten samimi ve güzel ahlak sahibiler. bugüne kadar hiç bir sorun yaşamadım (4.ay) ancak sanırım 24 saatten beri sitem açılmıyor.

Bu problem EGEBİT kaynaklı değil, tamamen bizen kaynaklanıyor yukarıda açıkladığımız üzere. Gerekli işlemleri de yapıyoruz.