Egebit'e geçtiğime defalarca pişman oldum

Bu rahat cümlelerinize ben anlam veremediğimden dolayı demek ki sizlerde aynı şekilde sorun yaşadığınızda müşterilerinize karşı vereceğiniz tepkiniz bu yönde olacak. sizin sistemleriniz 32 saat kapalı kalsa vereceğiniz tepkiyi çok merak ediyorum açıkçası. Biz kimseye burada köstek olmuyoruz, köstek olma gibi bir derdimiz olsa dakikasında buraya konu açardık. Aradan 32 saat geçmiş buraya yazıyoruz köstek oluyorsunuz diyorsunuz. Her firmanın kendisine göre çalışma prensipleri vardır. Ben buraya yazıyorum çünkü günlük backup alındığı bize belirtildiği için yazıyorum, bu backupların mantığı nedir benim sitelerim de hit kaybı, değer kaybı yaşandıktan sonra açılmış ne fayda? Siz böyle bir durumda müşterinizi bir günden fazla bekletmeyi mi tercih edersiniz yoksa kesin çözümü olan yedekleme yöntemimi ? Sizde olayın teknik kısmıyla ilgilisiniz. Ayrıca lütfen yorumlarınıza dikkat edin, Size iyi geceler dilerim. Bu kadar sorundan sonra size burada laf yetiştiremeyeceğim.

Ben size haksızsınız demedim elbetteki haklısınız, fakat firmada haklı eğer bahsettiğim teknik kısmı okursanız o firmayada hak verirsiniz. Günlük olarak yedek alınma sözü verilmiş olabilir, peki garantisi nedir sorguladınızmı? Madem değerli bir siteniz var ve büyük hit kaybı yaşadınız bunun önlemini ilk kendiniz almalısınız. Her gece cpanele girip bi backup almak bu kadar zor olmamalı, Ben paramı verdim kardeşim gerisi beni ilgilendirmez derseniz yukarıda bahsettiğim backup hizmetini almak zorundasınız. Bazı müşteriler bu bölüme konu açarsam belki işimi hızlandırırlar mantığı ile bakıyor. Halbuki yer sağlayıcının ne zoru var sitenizin erişimini kessin.

Saygı sevgi çerçevesi içerisinde anlaşmanız dileğimle.

Tüm dosyalarınız ve MySQL veritabanlarınız sağlam bir şekilde bulunmaktadır, bizim yapmak istediğimiz işlem sanal sunucuları tek tek kurup yedekleri manuel yüklemek yerine (bu çok yavaş olacak) bunları vm olarak geri getirmekti, fakat bunu başarabildiğimizi söyleyemem.

Sanal sunucularınız tek tek kurularak yedekleri geri yüklenecektir.

Bu hafta hiç şansım yok,tam sitelerimle ilgileneceğim derken pat kesinti oldu sorunlar felan başım çok ağrıyor,ilginiz ve çalışmalarınızdan dolayı teşekkürler.

Değerli AKServer,
Tamam, her firmada sorun çıkabilir. Bunu elbette anlayacak kapasitedeyim. Bence olayı tartışma platformuna gereksiz yere çekiyorsunuz. Yazdıklarınıza cevap hakkım doğuyor.
Sizin çalışma prensipleriniz, uygulamalarınız, yedekleme sisteminiz beni hiç ilgilendirmiyor. Zira sizin müşteriniz değilim. Buradaki temel sorun her şey normal çalışırken hosting firmasının müşteri kazanması için verdikleri sözlerde yatıyor. Diğer arkadaşımın da dediği gibi bize söylenen "normalde yedekleme işlemleri ücretlidir ancak biz size 24 saatte bir yedekleme işlemi sunuyoruz" denmesiydi. "Her gece saat 24:00'te sistem otomatik yedek alıyor" denmesi bizde elbette güvence yaratıyordu. Açıkçası ben de rahattım ve manuel yedekleme işlemlerimi 10-15 günde bir yapmaya başlamıştım. Çünkü o hava yaratıldı. Donanım ile ilgili sorunlar ise yangın gibi çok olağan dışı durumlar haricinde bir kaç saatte aşılması gerekir. Her ne kadar kabul etmeseniz de "biz ciddi bir hosting firmasıyız" izlenimi veren arkadaşların ne olursa olsun bir kesintisi bence maksimum 10-12 saati geçmemelidir. Bence sizden hizmet alacak arkadaşların da sizi sorgulayabilmesi açısından güzel söylemlerde bulunmuşsunuz. Böyle bir kesintide sizin müşteriye karşı alacağınız pozisyon çok açık ortada. Bu da sizi Egebit ve Grikare'den ayıran özellik olsa gerek.
Şunu da unutmayın ki sorun sadece yedeklerin yüklenmesi değil. Sitem önemli bir eğitim portalıdır ve iki gündür kapalı. Eğer erişebilsem daha önceki yedeklerimden birini yükler ve sorunun hosting kaynaklı olduğunu ve kısa sürede düzeleceğini duyururdum. Gelen ziyaretçiler sizce iki gündür ne düşünüyor olmalı? Pekiyi arama motorları sizce ne düşünmeye başlıyor?
Sadece meslektaşınızı korumak niyetiyle bilmeden yorum yapmayınız. Burada gayet güzel anlaşmaya çalışırken ortamı gereksiz yere tartışma platformuna dönüştürmeyin. Zaten sinirlerim ciddi anlamda gerildi. Ne olursa olsun bir hosting firmasından iki günlük kesinti beklenmez. Eğer böyle bir kesinti varsa bir şeyler yanlış yapılıyor demektir. Bu konuyu izleyen bir çok hosting firması arkadaş da bunu biliyor ancak ortamı germemek için fikir belirtmiyor. Buna eminim.

Yedekleriniz yükleniyor..

fark ettim. umarım en son yedekler olur. yani 20-21.eylül vs....

Daha öncede bahsettiğim gibi, hiç bir şekilde veri kaybınız bulunmuyor. Bu yüklenen yedekler Celil kardeşimin aldığı günlük yedekler, bizde SQL'lerin ham halide var (MYI dosyaları vs.).. Aşırı kritik bir db.niz varsa bunları da yükleriz.

% kaç ? en son %60 dı ne zaman bitecek,ooof offff