Bazı verimerkezleri hatrı sayılır müşterisine başka bir sunucuda ücretsiz yedekleme hizmeti verir ''backup store'' bu hizmet normalde ücretlidir, Yedekleme işi basit birşey değil. Mantıken tabiki aklınız almaz fakat sırf sızin siteninizi yedeklemek için varsayıyorum aylık 200 300 tl verip bu backup servisini çoğu firma almaz. Alsa bile bunun ücretini sizden talep eder. Zaten coğu kurum ve kuruluşta yedeklerden ve oluşabilecek veri kayıplarından kendilerini sorumlu tutmaz, müşteri genelde kendi yedeklerinden sorumludur. Bu nedenlede firmalar siz müşterilerin işini kolaylaştırmak amacı ile aynı sunucuda yedek alabilirler, bunun mantık dışı olduğunu birdaha düşünün. Firmaya yüklenmenin alemi yok.
Değerli AKServer,
Tamam, her firmada sorun çıkabilir. Bunu elbette anlayacak kapasitedeyim. Bence olayı tartışma platformuna gereksiz yere çekiyorsunuz. Yazdıklarınıza cevap hakkım doğuyor.
Sizin çalışma prensipleriniz, uygulamalarınız, yedekleme sisteminiz beni hiç ilgilendirmiyor. Zira sizin müşteriniz değilim. Buradaki temel sorun her şey normal çalışırken hosting firmasının müşteri kazanması için verdikleri sözlerde yatıyor. Diğer arkadaşımın da dediği gibi bize söylenen "normalde yedekleme işlemleri ücretlidir ancak biz size 24 saatte bir yedekleme işlemi sunuyoruz" denmesiydi. "Her gece saat 24:00'te sistem otomatik yedek alıyor" denmesi bizde elbette güvence yaratıyordu. Açıkçası ben de rahattım ve manuel yedekleme işlemlerimi 10-15 günde bir yapmaya başlamıştım. Çünkü o hava yaratıldı. Donanım ile ilgili sorunlar ise yangın gibi çok olağan dışı durumlar haricinde bir kaç saatte aşılması gerekir. Her ne kadar kabul etmeseniz de "biz ciddi bir hosting firmasıyız" izlenimi veren arkadaşların ne olursa olsun bir kesintisi bence maksimum 10-12 saati geçmemelidir. Bence sizden hizmet alacak arkadaşların da sizi sorgulayabilmesi açısından güzel söylemlerde bulunmuşsunuz. Böyle bir kesintide sizin müşteriye karşı alacağınız pozisyon çok açık ortada. Bu da sizi Egebit ve Grikare'den ayıran özellik olsa gerek.
Şunu da unutmayın ki sorun sadece yedeklerin yüklenmesi değil. Sitem önemli bir eğitim portalıdır ve iki gündür kapalı. Eğer erişebilsem daha önceki yedeklerimden birini yükler ve sorunun hosting kaynaklı olduğunu ve kısa sürede düzeleceğini duyururdum. Gelen ziyaretçiler sizce iki gündür ne düşünüyor olmalı? Pekiyi arama motorları sizce ne düşünmeye başlıyor?
Sadece meslektaşınızı korumak niyetiyle bilmeden yorum yapmayınız. Burada gayet güzel anlaşmaya çalışırken ortamı gereksiz yere tartışma platformuna dönüştürmeyin. Zaten sinirlerim ciddi anlamda gerildi. Ne olursa olsun bir hosting firmasından iki günlük kesinti beklenmez. Eğer böyle bir kesinti varsa bir şeyler yanlış yapılıyor demektir. Bu konuyu izleyen bir çok hosting firması arkadaş da bunu biliyor ancak ortamı germemek için fikir belirtmiyor. Buna eminim.