@Keyubu adlı üyeden şikayetçiyim. - Sayfa 4

01-09-2023, 09:04:26

#28

Keyubu

Kurumsal PLUS

https://www.r10.net/hosting-sikayetl...kurallari.html

Hosting şikayet kategorisinde bulunan Madde 4 gereği lütfen diğer üyeler ile gereksiz münakaşaya girerek konuyu saptırmamaya özen gösterelim, şikayet konularında yorum yazan kişilerin şikayetçi olan tarafa benzeyen problemleri bulunması gerekmektedir, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Keyubu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

İade politikamızın nasıl işlediğine dair sözleşme içeriğimizi şikayet içeriğinizde belirttiğiniz için tekrardan yazma ihtiyacı duymadık. Hizmetinizden memnun değilseniz site kredi bakiyesi olarak iade isteyebilirsiniz, iade şartlarında belirtilen %75 site kredi iadesi imkanını müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla size özel kesinti olmaksızın %100 site kredisi olarak sunabiliriz.
Sözleşme içeriğimiz sizin yorumunuzda kanuna aykırı olduğunu düşünüyorsanız hakkınızı yasal yollar ile arayabilirsiniz. Hakkınızı yasal süreçler ile aramanız hizmetlerinizin askıya alınmasına sebep olmayacaktır.

Saygılarımızla.

Şikayet sahibinin bir önceki mesajımızda belirtmemize rağmen hala %75 site bakiyesi alabileceğini düşünmesi üzerine üst mesajımızı okumadığını düşünerek bir önceki mesajımızı tekrardan alıntıladık. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına site bakiyesi iadesini %100 oranında sağlayabiliriz. Sözleşme koşullarımız sizler için uygun değilse Tüketici Hakem Heyeti veya diğer yasal mecralar ile hakkınızı arayabilirsiniz.

Saygılarımızla.

01-09-2023, 09:07:26

#29

cozucem

ygkn adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

14 gün iade her üründe geçerli değil hocam, bazı fiziksel olmayan sanal ürünlerde iade dahi yok. Geniş ve kapsamlı bir listesi vardı oradan bakarsanız daha iyi olur. Ancak sitenin bir artniyetli olduğu belli.

Kullandığın süreyi öder iptal edersin İade her zaman var

01-09-2023, 09:27:12

#30

amedxalo

Arkadaşım tüketici hakem heyetine başvuru yaptım. Senin benim parama el koyma gibi bir hakkın yok. Bu bariz bir şekilde tüketici haklarına aykırı bir harekettir. Bana dijital bir ürün satmıyorsun. VDS yani sunucundan donanım kiralıyorsun. r10.net bu kanuna aykırı sözleşmelerle satış yapan firmalara cezayi yaptırım uygulamalıdır. Bu durum suistimal edilebilir. Firmalar sebep göstermeksizin iade isteyen kullanıcılara iade yapmak yerine "o para" "bu para"ya çevirdik para iadesi yok. bizden başka ürün alıyorsan al diyerek mağdur etmelerine izin vermemeliler. Kaldı ki bu durum hukuksuzdur.

Keyubu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

https://www.r10.net/hosting-sikayetl...kurallari.html

Hosting şikayet kategorisinde bulunan Madde 4 gereği lütfen diğer üyeler ile gereksiz münakaşaya girerek konuyu saptırmamaya özen gösterelim, şikayet konularında yorum yazan kişilerin şikayetçi olan tarafa benzeyen problemleri bulunması gerekmektedir, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Şikayet sahibinin bir önceki mesajımızda belirtmemize rağmen hala %75 site bakiyesi alabileceğini düşünmesi üzerine üst mesajımızı okumadığını düşünerek bir önceki mesajımızı tekrardan alıntıladık. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına site bakiyesi iadesini %100 oranında sağlayabiliriz. Sözleşme koşullarımız sizler için uygun değilse Tüketici Hakem Heyeti veya diğer yasal mecralar ile hakkınızı arayabilirsiniz.

Saygılarımızla.

01-09-2023, 10:00:55

#31

AprilSoft

@amedxalo;

merhaba

firmanın hizmet sözleşmesi yıllardır aynıymış ve siz de 1 yılı aşkın süredir hizmet almaktaymışsınız,yani bu hizmet sözleşmesini kabul ederek ve bilerek hizmet almaktasınız.

bu durum da firma size %100 olarak site bakiyesi olarak iadenizi yapalım demiş, bu durumu kabul etmiyorsanız

yasal mecralar ile hakkınızı arayabilirsiniz tabi ki.

iyi çalışmalar dilerim.