İspro yetkilileri ile girdiğim tartışma - Sayfa 4

08-05-2009, 19:42:01

#28

BLack_Hurricane adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Webmaster kiralamıyorsunuz host kiralıyorsunuz. Haksız yere firma ve çalışanlarını zan altında bırakmışsınız. Haksız yere suçsuz yere bu olay yaşandığı için orada çalışan insanlardan birini işvereni ile anlaşmazlığa sürükleyebilirsiniz. Sizin araştırmadan, neyin nasıl olduğunu bilmeden birilerini suçlamanız yüzünden birileri işinden olabilir. Şimdi herkes yanlış siz doğrusunuz dimi? Allahtan herkes neyin ne olduğunu görüyor.

Ben kişilerle mi tartışıyorum? Benim sorunum ali, veli ile mi? Ben tartıştığım kişinin ismini biliyormuyum? Şahsı yargılıyormuyum?

Hayır, sorunum ispro netin kuralları, sistemi ile.

Madem bu sebepten kayıplar verilmeye başlanıyor, artık kurallarında bir düzenlemeler yapılabilir.

Ben kurallarını bu başlığı açmadan önce öğrenmiştim. Oradan biri kural dışı birşey mi yaptı? Kurallarının dışından yapılan yanlışlığımı yansıtmaya çalışıyorum burada? Hayır, her şeye para almaları beni aşırı rahatsız etti ve buraya yansıttım.

Bana göre atılmak, zor durumda kalmak yerine aferim alacaklardır. Kurallarından taviz vermedikleri için.

İspro hostun normal bir bilgisayar kullanıcının bilgisayar başında host satmasına benzemediğinin farkındayım.

Olmadık şeyler söyleyerek olayı saptırmayın, benide başka birşey yapıyormuşum gibi göstermeyin.

Licorne, sen o firma ile sıkıntını burada paylaşmış olsan, insanlar görüp, oradan almadan önce 2 kere düşünecekti. Ondan sonra belki firmada birşeyler değişecekti veya daha ileriye gideceklerdi. Benim maksatımda bu.

GeCe_, bende diyorumki bu sisteminiz bana göre kullanıcılar için zararlı. Arkadaşlar bu galeri böyle böyle yapıyor, bilginiz olsun.

09-05-2009, 03:30:58

#29

naklovnak

Şimdi a firmasındaki alan adını ispro üzerindeki hostumda kullanmak istiyorum. Ve 2 gündür bu can sıkıcı olay ile uğraşıyorum. Bir dünya karmaşık şeyler çıkıyor karşıma. Bu da mı benim insiyatifim ile alakalı :@
Yardım isteyecem para talep edecekler.

Siz de webmasterlik yapıyorsunuz. Alın size fazlasıyla profosyonel insanlar. :@

09-05-2009, 13:58:38

#30

yurtesen

Alıntı

Bu anlayışınıza eleştirim, acemi iseniz, "ooo 250 mb 17 lira ve köklü bir firma, güvenip alayım" a aldanıyorsanız, diğer host firmalarında müşteri memnuniyeti olarak verilen hizmetlere burada para vereceğinizi hesaplarayak bir kez daha düşünün.

Sanıyorum ki siz aldığınız servisin içeriğini tam olarak anlayamamışsınız. Alınan serviste herhangi bir sorun mevcut değil ama aldığınız servisin üzerine ek işlemlerin ücretsiz yapılmasını istiyorsunuz (GeCe_'nin yaptığı analojideki gibi). Açıkcası bu kadar sorun yaşadığını belirten bir müşteri bugüne kadar hiç olmadu, HostBul tahmini müşteri indeksi puanımız A+. HostBul'daki birçok yorumu incelerseniz birçoğu servisin kesintisiz ve düzenli olduğu doğrultusunda.

Alıntı

Hayır, her şeye para almaları beni aşırı rahatsız etti ve buraya yansıttım.

Eğer bu sizin için rahatsız edici bir durum ise en baştan barındırma hesabı almamalıydınız. Ücretli kaynaklar konusunda bilgiler açık ve net olarak ana sayfamızdaki barındırma planlarının popup açıklamalarında ve plan sayfalarında da ayrıntılı olarak belirtilmekte. Bütün ücretler konusunda eksiksiz ve ayrıntılı bilgi açıklamalı olarak sayfalarımızda mevcuttur.

Ek olarak, hesabınızı 1 yıl kullanıp, hesabınızın kapatılması konusunda hiçbir istekte de
bulunmadınız. Ayrıca sadece birkaç gün önce hesabınıza başka firmadaki bir alanadını da hesabınıza aktardınız ve sistemin gösterdiği ücretleri alanadını sisteme eklerken kabul ettiniz. Bu kadar sorun yaşadığınızı belirtirken niye hesabınıza ek alanadları eklediğinizi ve kullanımınızı arttırdığınızı anlayamıyoruz.

En son yarattığınız destek biletinde biz size bilgi verirken sizin niye destek servisini bilinçli olarak oyaladığınızı belirttiğinizi de tam olarak anlayamadık. Günde birçok destek girdisi yaratıp herşey için adım adım nereye tıklayıp ne yazacağınıza kadar ve tekrar tekrar aynı bilgileri sormanız hem sizin hemde bizim zamanımızın boşa harcanması anlamına gelmekte. İleride destek biletlerinize verilen cevapları daha dikkatli olarak incelemenizi öneriyoruz.

09-05-2009, 14:26:24

#31

Mahmut.EFE

Hocam takmayın sizde. Zaten herkes neyin ne olduğunu gördü.

09-05-2009, 15:04:33

#32

naklovnak

yurtesen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sanıyorum ki siz aldığınız servisin içeriğini tam olarak anlayamamışsınız. Alınan serviste herhangi bir sorun mevcut değil ama aldığınız servisin üzerine ek işlemlerin ücretsiz yapılmasını istiyorsunuz (GeCe_'nin yaptığı analojideki gibi). Açıkcası bu kadar sorun yaşadığını belirten bir müşteri bugüne kadar hiç olmadu, HostBul tahmini müşteri indeksi puanımız A+. HostBul'daki birçok yorumu incelerseniz birçoğu servisin kesintisiz ve düzenli olduğu doğrultusunda.
Eğer bu sizin için rahatsız edici bir durum ise en baştan barındırma hesabı almamalıydınız. Ücretli kaynaklar konusunda bilgiler açık ve net olarak ana sayfamızdaki barındırma planlarının popup açıklamalarında ve plan sayfalarında da ayrıntılı olarak belirtilmekte. Bütün ücretler konusunda eksiksiz ve ayrıntılı bilgi açıklamalı olarak sayfalarımızda mevcuttur.
Ek olarak, hesabınızı 1 yıl kullanıp, hesabınızın kapatılması konusunda hiçbir istekte de
bulunmadınız. Ayrıca sadece birkaç gün önce hesabınıza başka firmadaki bir alanadını da hesabınıza aktardınız ve sistemin gösterdiği ücretleri alanadını sisteme eklerken kabul ettiniz. Bu kadar sorun yaşadığınızı belirtirken niye hesabınıza ek alanadları eklediğinizi ve kullanımınızı arttırdığınızı anlayamıyoruz.
En son yarattığınız destek biletinde biz size bilgi verirken sizin niye destek servisini bilinçli olarak oyaladığınızı belirttiğinizi de tam olarak anlayamadık. Günde birçok destek girdisi yaratıp herşey için adım adım nereye tıklayıp ne yazacağınıza kadar ve tekrar tekrar aynı bilgileri sormanız hem sizin hemde bizim zamanımızın boşa harcanması anlamına gelmekte. İleride destek biletlerinize verilen cevapları daha dikkatli olarak incelemenizi öneriyoruz.

Bundan sonra hostbul da benim gözümde inanıcılığını yitirmiştir. Çünkü malesef hostbul üzerinden sizin hizmetlerinize ulaşmıştım.

Başka yerde boşta duran alan adımı, sizde boşta duran barındırmam ile değerlendirmek istedim. Ve buna bile ücret ödemem gerektiğini farkettim. Mecburan size alan adı eklemek zorunda kaldım.

Sizi oyalayacak kadar çocukca bir hareketin içerisine girecek bir yapıdamı duruyorum.

Sizden bir bilgi istedim ve sizde sürekli biryerlere bakmamı söylediniz. Ben ns bilgilerini ns1... şeklinde giriyordum ve bunu defalarca size her sorumda tekrarladım. Meğer dns1... şeklinde girmem gerekiyormuş. Böyle basit bir bilgiyi bana oraya buraya bak diyerek oyaladığınızı düşünüyorum. Siz beni oyalayınca bende tekrar tekrar aynı sorularla sizi oyalamış oldum. Oyalamaktan kastım budur.

09-05-2009, 16:27:35

#33

yurtesen

naklovnak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Başka yerde boşta duran alan adımı, sizde boşta duran barındırmam ile değerlendirmek istedim. Ve buna bile ücret ödemem gerektiğini farkettim. Mecburan size alan adı eklemek zorunda kaldım.

Alanadını sisteme eklemeye mi zorladık?

Boşta duran alanadınızı bedava değerlendirmek için ücret ödemeden kullanabileceğiniz başka bir firma ile çalışabilirsiniz?

naklovnak adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sizi oyalayacak kadar çocukca bir hareketin içerisine girecek bir yapıdamı duruyorum. Sizden bir bilgi istedim ve sizde sürekli biryerlere bakmamı söylediniz. Ben ns bilgilerini ns1... şeklinde giriyordum ve bunu defalarca size her sorumda tekrarladım. Meğer dns1... şeklinde girmem gerekiyormuş. Böyle basit bir bilgiyi bana oraya buraya bak diyerek oyaladığınızı düşünüyorum. Siz beni oyalayınca bende tekrar tekrar aynı sorularla sizi oyalamış oldum. Oyalamaktan kastım budur.

Alanadınızın ayarlarında hata olup olmadığınızı sormanıza cevap olarak DNS bilgilerinizin hatalı olduğu ve doğru bilgileri alanadınızın üzerine tıklayınca açılan sayfada İsim Sunucuları bölümünde görebileceğiniz konusunda bilgi verilmesine rağmen bir tıklama ile bakabileceğiniz bu işlemi yapmamanızı anlayamıyoruz. (hesabınıza girdikten sonra 1 tıklama ile alabileceğiniz bilgi!)

Bu destek biletinizi de olduğu gibi kopyala yapıştır yaparak foruma gönderip diğer kişiler ne düşünüyor onlarında fikrini almanızda yarar olabilir.

Bizim cevaplarımız kullanıcıları sistemin kullanımı konusunda yönlendirme amaçlıdır. Müşteriler sistemin kullanımını öğrendiklerinde ileride benzeri işlemler için zaman kaybetmeden anında sistemdeki bilgileri kullanarak işlerini tamamlayabiliriler. Sizin alanadı sunucularının bilgilerini sistemde nerede görebileceğinizi öğrenmeniz (zor bir iş de değil) ileride destek bileti yaratıp cevap almayı beklemenizi engeller ve işlerinizi anında beklemeden yapabilirsiniz. Verilen cevapların yönlendirme tipinde olması sizin için iyi olan birşey yani...

09-05-2009, 16:38:24

#34

yurtesen

BLack_Hurricane adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam takmayın sizde. Zaten herkes neyin ne olduğunu gördü.

Haklısınız... bu son mesajım. Herkesin ilgisinden dolayı teşekkürler.

İyi çalışmalar,

09-05-2009, 17:55:49

#35

Licorne

yurtesen adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Sanıyorum ki siz aldığınız servisin içeriğini tam olarak anlayamamışsınız. Alınan serviste herhangi bir sorun mevcut değil ama aldığınız servisin üzerine ek işlemlerin ücretsiz yapılmasını istiyorsunuz (GeCe_'nin yaptığı analojideki gibi). Açıkcası bu kadar sorun yaşadığını belirten bir müşteri bugüne kadar hiç olmadu, HostBul tahmini müşteri indeksi puanımız A+. HostBul'daki birçok yorumu incelerseniz birçoğu servisin kesintisiz ve düzenli olduğu doğrultusunda.

Evet bende Hostbul'daki o yorumlara bakıp KB.com.tr 'den hosting almıştım. Onlarda A+ 'dı.

. Tek bir yere güvenip hizmet almayın derim derince araştırın ve öyle karar verin.