* Şikayetçi olduğum üye: @SAĞLAM PROXY;
* Şikayetçi olma nedenim: Proxylerin sorun çıkarması ve bir kaç günlük sorunlu proxyde iade(masraf çıkılsın dememe rağmen) kabul etmemesi
* İlgili konu URL: https://www.r10.net/vpn-proxy/327530...93-socks5.html
* Açıklama ve kanıtlarım:
Merhaba herkese, iyi forumlar.
21.11.2022 tarihinde arkadaştan ilk defa proxy satın aldım, aldığım proxylerde düşme, kopma oyunda lag vs gibi sorunlar olduğundan yeni sorunsuz ip olarak belirttiği iplerle değişti ve sorunsuz devam ettik, bu süreçte de ara ara kendisinden ufak adetli ipler satın aldım.
Ancak 07.12.2022 de 21 tane satın aldığım proxy ve öncesinde ısrarla belirttiğim sorunsuz, kimsenin girmediği gibi özelliklerimi karşılayacağını belirten yeni blok dediği 50 gündür kopmayan yeni 21 adet proxy verdi. Hepsini kurdum, kullanmaya başladım ara ara oyun içi lag sorunları hariç bir şey yoktu ta ki cuma gecesine kadar. Gece lag daha çok arttı ve kopmalar oldu, kendisine sorunu belirttim, başta sorun olmadığını sonra turkcell taraflı sorun olduğunu 30 40 dkya düzeleceğini belirti. Sonrasında sabaha kadar sorunsuz kullandım ve sabah tekrar kopmalar başladı.
Şimdi ben biraz takıntılı birisiyim, oynadığım oyunda normalde ip kısıtlaması vs yok ama yapabileceklerine dair sinyaller verdiklerinden kendimce önlem almıştım. Oyunda yeni server açıldığından dolayı yoğunluk inanılmaz fazla. Baya uykusuz kaldığımdan ve yorulduğumdan, lag ve kopmalar da üstüne gelince bütün proxyleri kapattım 10.12.2022 sabahında.
Artık bütün hesaplarım tek ip üzerinde ve sistem üzerinde bu kayda düştü. Yani geri dönüşü yok ip match olayı artık var, yarın proxy vs kullansam da bir işe yaramayacak.
Ben bu arkadaşa bu durumu belirttim, başta iade yok konumuzda yazıyor dedi, arkadaşlarınıza devredebilirsiniz ya da dondurabilirsiniz dedi, kendisine inatla arkadaşlarıma mahcubiyetimle birlikte devredebileceğim kimsenin olmaması ve kullanmamın bir işe yaramayacağını anlatmaya çalıştım ve kendisinin belirttiği masrafları emeğiyle birlikte hesaplayıp bana bir fiyat vermesini istedim iade konusunda. O konuda hiçbir cevap alamadım.
2 gün boyunca tam kullanamadığım ve artık kullanamayacağım 30 günlük parasını verdiğim ürünün makul bir şekilde para iadesini talep ediyorum.
Teşekkürler, iyi günler
@SAĞLAM PROXY adlı üyeden şikayetçiyim.
10
●1.054
- 11-12-2022, 20:11:02
Merhaba,
Öncelikle yaşadığınız sorun oyun içerisinde kopma ve lag problemidir.
Bunun çeşitli sebepleri olabilir Oyun alt yapısıyla alakalı ve IP adresinin sağlayıcı olan firmanın alt yapısı ile alakalı. Evinizin interneti ile alakalıda olabilir.
50-51 gündür kopma olmayan Türkcell alt Operatör IP sağlaması yaptık ve o gece bir kesinti yaşadınız bu gayet normal %100 Uptime kimse hizmet sunamaz. Ben size %100 kesintisiz hizmet garanti ediyorum garantisini veriyorum diye birşey belirtmedim 50 güne yakındır sıfır kopma diye belirttim.
Talebinizde kontrol sağlandı yazdığınız mesajda kısıtlama uygulabileceğimizi dile getirmişsiniz böyle birşey asla mümkün değildir.
Dakika dakika gün gün kısıtlamanızı artırıp azaltıcak şekilde uğraşıcak vaktimiz dahi yok bir hiç müşterimizin zarar görmesini yavaş proxy kullanmasını asla istemeyiz.
Knight Online tarafında farklı müşterilerimizde mevcut Cuma akşamı dışında bir kesinti yaşanmadı Türkcell tarafında dediğim gibi hiç bir firma %100 kopmayacağının garantisini veremez bizde 50 gün civarıdır sorunsuz olduğunu dile getirdik.
https://prnt.sc/aKufENx8eciF
Satış konumdada belirtildiği üzere oynadığınız oyun içerisinde oynamanıza mâni olacak şekilde BAN sorunu yaşamadığınız müddetçe İADE sağlıyamıyoruz.
https://prnt.sc/kL9YhI6BGjjP - 11-12-2022, 20:32:20SAĞLAM PROXY adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Hocam bakın baştan beri size karşı çok saygılı davranmaya çalışıyorum, iadede bile emeğinizi alın masrafınızı alın bakın sık sık olan kopmalardan sonra proxyleri kapatmak zorunda kaldığım için kullanamayacağım(hesaplar ip match oldukları için artık bir işime yaramaz) ben diyorum, siz bu soruma bir kere bile cevap vermediniz hep iade yoktur yazıyor konuda dediniz ve şimdi siz kalkmış bana "Sorunlu müşteri" "Yazılımsal ürün olduğundan dolayı iadesini sağlıyamıyoruz buna rağmen iade talebinde bulunuyor iade alamayınca şikayet konusu açıyor." yorumuyla itrade atıyorsunuz.
Ben size ne sorun çıkardım hocam, turkcelldeki sorunda sizin suçunuz değil dedim zaten ama ilk günden beri lag vardı oyunun içerisinde ve proxy olmayanlarda bu yoktu, arkadaşlarımdan kullananlar da aynı şekilde belirttiler. Ayrıca cumartesi günü size mesaj attığımda da kopmalar oldu sadece proxyli benim ve arkadaşlarımın hesaplarında.
Ayrıca ben size ne kısıtlaması yaptınız dedim? bunu nerden çıkardınız, itrade ile hakaret ettiniz şimdi de yalandan sizi yalan bir suçlama yapmışım gibi gösteriyorsunuz elinizi vicdanınıza koyun.
Ayrıca yaşadığım sorun oyun taraflı kopma ve lag problemi değildir, çünkü siz de ben yazdığımda bakın 50 gündür burda dediğiniz internet resminden(altta whatsapp mesajlarında var) 10 dakika sonra kabul ettiniz bir sorun olduğunu ve turkcell e mail attık 30 40 dkya çözülecek dediniz. Evet çözüldü ancak ertesi öğlen tekrar kopma sorunu oldu.
Normal bilgisayarımda olmayan lag proxy olan makinelerde vardı ki bunu sorun etmedim ben. Ama kopma oldu mu her şeyi neredeyse silbaştan düzeltmem, açmam, kurmam gerekiyor ve bunu yapacak gücüm kalmadı hocam o aralıkta sık olduğu ve yorgun olduğum için.
Konuşma geçmişimiz.
- 11-12-2022, 20:42:47 Merhaba,
Burası 2 mizin konuşarak tartışma yaratacağı bir alan değil. Yönetici arkadaşların incelemesini bekliyorum ardından söz verildikçe tarafıma konuşma sağlıyacağım.
Teşekkürler. - 12-12-2022, 00:10:13@BeSu; Merhabalar ;
Aranızda geçen konuşmaları incelediğimde ilgili firmanın size yardımcı olmaya çalıştığını görmekteyim. '' Gerek ek süre gerek ise hizmeti dondurma şeklinde '' . Ayrıca hizmet aldığınız firma satış konusunda iade yapılamadığını belirtmiş .
Anladığım kadarıyla ara sıra kopmalar olduğu için hizmet ile alakalı bir memnuniyetsizlik var.
@SAĞLAM PROXY; Müşterinize tahsis etmiş olduğunuz tüm ipler de mi sorun var ? Evet ise sorunlu iplerin yerine yeni ip tahsis etme imkanınız bulunmakta mıdır ? - 12-12-2022, 00:18:42 Merhaba,
IP Adresleri Operatör Türkcell şeklindedir 50 gündür ortalama sıfır kopma şeklinde ilerlemekteydi bende bunu belirttim kendisine. Daha sonra saniyelik oyundan düşmesini yaşatacak kadar bir ping oldu ve oyun üzerinden kopma yaşandı.
Bunun ardından görüşme sağladım yetkili firma ile anlık dalgalanma yaşandığını gözlemledi kendileride. Bunu istinaden kopmanın Operatör firma tarafından kaynaklandığını belirttim bende arkadaşa. Bu tarz kopmalar her alanda yaşanmaktadır internet sektörü dediğim gibi %100 Uptime söz konusu değil.
IP Adreslerinde sorun yok yani anlık dalgalanma yaşandı ve çözüldü. - 12-12-2022, 01:25:09Merhaba hocam, zaten benim arkadaşla bugün bana itrade üzerinden hakaret edene kadar sorunum da yoktu, ben de elimden geldiğince masraf+emek vs çıkın bana bir fiyat söyleyin dedim iade ne kadar edebilirsiniz diye cevap alamadım, durumumu şöyle özetleyeyim.OnukBilisim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bir mmorpg online oyununda yeni server açıldı ve bunlarda aynı ipden girişlerde bloke konulabileceğine dair sinyaller verildi ama kesin değildi. Ben de 1 ay önce falan bu ve başka bir arkadaştan proxy adresleri alıp onla oyuna giriş yaptım, ilk başta çok sorunluydu sonrasında sorunsuzları temin etti onlarla güzel devam ettim haftada bir bazen kopuyordu en fazla.
Ancak son aldığımda ısrarla en az 1 hafta kopmaması lazım bunu belirttim, kimse %100 uptime veremez biliyorum ama cumayı cumartesi bağlayan gece ve cumartesi öğlen kopma olunca ve yeni sunucu o hafta perşembe 16:00 da açıldığı için ve her kopmada belirsizliğine göre 1 saat ve oyun içi durumumu da çok fazla geri attığından ve tekrar bu kopma riskini göze alamayacağım için bütün proxyleri kapatıp normal ev internetimden girdim.
Yani oyunun sisteminde şu an bütün hesaplarım aynı ipde. Benim proxy ile yapabilecek bir şeyim kalmadı onu demek istiyorum. Siz 30 günlük ücretini verdiğiniz bir hizmetin, başta 2. günde çıkardığı sorunlardan dolayı ekstra çıkardığı sıkıntılarla birlikte ben neden bütün parayı vereyim hocam bir daha kullanmayacağım birşeye. Ben perşembe 16:00 da kullanmaya başladım cuma gecesi sorun yaşadım, cumartesi öğlen sorun yaşadım. Ve artık kullanmamın ipler hesaplarda ortak olarak eşleştiği için önemsiz olduğu bir durumda yapabileceğim hiç bir şey yok bu iplerle.
Ben kesildi diye arkadaşı da suçlamadım ona da dedim artık kullanmamın bir mantığı yok, yazılımsal bir ürün diye iade olamaz mantığı da çok saçma bence.
Bu arada arkadaş üstte ben onu sanki bilerek beni kısıtladığını yavaşlattığını söylemişim gibi yalan söylemiş, gene söylüyor. Saniyelik bir kopma yok, bakın whatsapp mesajlarında bile kendisi 30 40dk diyor ki 1 saati geçti düzelmesi, ertesi gün öğlen de 1 saate yakın bir kopma sorunu yaşadım. Gün içlerinde zaten pingim normalden yüksek ara ara da çok yüksek pingle devam ettim.
Hocam 30 günlük parasını ödediğim hizmetin benim için en önemli ilk 1 haftasının daha ilk 2. gününde 12 saat arayla 1 saate yakın kopma aldım. Benim bu hizmetten cayma hakkım olamaz mı, artık işime de yaramıyor zaten tutumumu görmüşsünüzdür işime yarasa eyvallah der devam ederim.
Ben de arkadaşlarıma mahçup oldum, işimden geri kaldım, zarara uğradım, ben de arkadaşa yardımcı olmaya çalıştım masrafları çık emeğini çık bir fiyat söyle dedim umursamadı bile, sorunlu insan etiketini koydu üstüne yalan söyledi, sanki benim iplerin hızını kısıyormuş bilerek demişim güya, nerden çıkardı onu da anlamadım. ben de elimden geleni yaptığımı düşünüyorum hocam. - 12-12-2022, 02:08:08 Merhaba,BeSu adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Öncelikle 1 kelimenizi yanlış anlamışım Kısıtlama derken Oyunda IP limit kısıtlamasını Oyun koymamış. Benim size kısıtlama koyduğumu düşündüğünüzü sanıyordum. Bunun için özür dilerim.
iTrade üzerinde ( - ) eksi ticaret gönderirken Sorunlu Müşteri ibaresi kullandım bu bir hakaret değildir. İade olmayacağını bildirmeme rağmen proxy kullanımından vazgeçtiğinizi iade istediğiniz belirttiniz. Konumuzu r10 üzerinden görerek doğal şekilde geldiniz Proxy sattığımızıda gördünüz ama konu içerisinde iade olmadığını yazdığımızı görmediniz veya ilk alım sağlarken bunu bize sormadınız 1-2-3-4 gün sonra Proxy kullanımından vazgeçersem iade alabilirmiyim şeklinde bir soru yöneltseydiniz iade yapılmayacağını öncesindede belirtirdim konu üzerinde yazdığı için satış yaparken belirtme gereği duymadım.
Ne yazık ki kesinti yaşandı ve ardından problem giderildi.Bunun için ek gün ilavesi yapabilirim fakat ücret iadesi sağlıyamayız ne yazık ki.
Teşekkürler. - 12-12-2022, 02:25:58Konunuzda bu ibareyi görmedim, zaten yazmanız da doğal buna da lafım yok ama ben de bir hakem gerektiğinden şikayet konusu açıcam kusura bakmayın dedim. Tek taraflı konulan kuralların kesinliği bana manidar geliyor. Bugün alışveriş yaptığınız zaman telefona hat taktığınızda iade asla deniliyor, açıkça yazıyor kendi sitelerinde ama tüketici hakem heyetine gidip ya da başka şekillerde sonuç alınabiliyor ya da denenebiliyor.SAĞLAM PROXY adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Ben de burayı o yüzden açtım hocam, uzlaşamadık bir hakem kararında bir sonuç alalım diye. Bunu da size dedim yanlış anlamayın diye whatsappda çok kez ama siz itrade açıklamasına
"Kendisi SORUNLU müşteridir. Bu terimi biliyorsunuzdur.
Yazılımsal ürün olduğundan dolayı iadesini sağlıyamıyoruz buna rağmen iade talebinde bulunuyor iade alamayınca şikayet konusu açıyor."
bunu yazdınız. İnsanlık hakkım değil mi
sorun yaşadığım bir üründe önce iade talebinde bulunmak sonrasında da kararı saygı gören ve karar verilen bir ortamda bunu sormak? Her yazılımsal ürün ve her iade yapılmamaktadır yazan konuda iade hakkımız sizin belirlediğiniz çerçeve dışında olamayacak mı, o yüzden açtım konuyu, sadece uzlaşamadık diye. Sizse bu konuyu açmanın beni sorunlu bir insan yaptığını düşündünüz.
Teşekkürler.
sorun yaşadığım bir üründe önce iade talebinde bulunmak sonrasında da kararı saygı gören ve karar verilen bir ortamda bunu sormak? Her yazılımsal ürün ve her iade yapılmamaktadır yazan konuda iade hakkımız sizin belirlediğiniz çerçeve dışında olamayacak mı, o yüzden açtım konuyu, sadece uzlaşamadık diye. Sizse bu konuyu açmanın beni sorunlu bir insan yaptığını düşündünüz.