ECBHosting müşterime küfür, tehdit, vs.

Merhabalar,

Kısaca olayı özetlemek isterim;

Kişi oyun sunusu hizmeti alan bir müşterim ile bire bir atışmaya girmiş. Bu tabi ki firma olarak bizi ilgilendirmez ve aralarında ki problem fakat, kişi müşterimi sürekli saldırı atacağım gibi tehditlerin yanı sıra bizim müşterimize sağladığımız hizmetinde alt yapısının kendine ait olduğunu idda edince bu şikayet konusunu açma gereğinde bulundum.
Bu firma, müşterim ile küfürlü bire bir atışmaya girmişler bir birlerini karşılıklı tehdit vs. etmişler fakat nasıl sağlamadığı hizmetin veya sahip olmadığı dosyaların alt yapısı benim ve hizmetini kapatırım gibi tehditlerde bulunabiliyor?
Sürekli markayız markamıza hakaretten dava açarız diye de her yerde yazıyor burada da bunu yazmış.
Domain'e whois attığımda bile domain yaşının 2 ay olduğunu görüyorum. Bir marka başvurusundan sonra o marka sahibi siz sayılmazsınız. 6 ila 12 ay sürecinde onay süresi var bu işin, bu süre boyunca itiraz gelmez ise o markanın seçtiğiniz alanlarında sahibi siz olursunuz. Her konuda bir marka bir marka diyorsunuz, gerçi bu durum benide pek ilgilendirmez. Benim sağladığım hizmetin sanki alt yapı sağlayıcısı siz mişsiniz gibi yazmanız hoş bir şey değil, her ne olursa olsun bir müşteri ile bire bir iletişime geçerkende ne olursa olsun küfürle cevap vermekte hoş bir davranış değil, ne profesyonelliğe sığar bu nede sözde bir marka sahibi olmuş firmaya.
Aşağıda göstereceğim kanıtlarda küfür içeren bütün yazıların üstünü çizeceğimi belirtiyorum istenilirse üstü çiziksiz hali ilgili moderatörlere iletebilirim.


Müşterimin ilk bildirdiği an.
Müşterimin attığı fotoğraflar ;


İşin en sonunda da müşterime 1 tane esx fotoğrafı atıp saldırmayla tehdit etmiş. Bu fotoğraflar tamamen müşterim tarafından, tarafımıza iletildi. Her ne olura olsun, sözde, "Marka Sahibi Olan" Kurumsal bir firmanın, küfürlerle yazması ne kadar profesyonelce bilemem, fakat sağlamadığı hizmeti de benim alt yapım diyerek başka bir firmanın müşterisini hizmetini kapatmakla tehdit etmek ve bunu ESX fotoğrafı atarak yapmakta bir takım komik olmuş fakat bilgilendirmek istedim. Hoş değil.

İnternete ilk bağlandığımda 96 ortaları falandı Turknet almıştım paket olarak, o zamanlar chate girerdik tabi böyle zurna ayva ayna vs. falan yok.
Raksnet'e bağlanırdık webden oda isimleri de çok masum oda1 oda2 genel vs. gibiydi, sonra Microsoft Comic Chat'i keşfettim oradan undernet, dalnet, chatnet derken
mIRC ve arkasından Türk sunucular falan.

Düşünün bahsettiğim senenin üstünden 25 yıl geçmiş dile kolay, adam öldürseniz affa uğrarsınız, hacizlik olsanız 4 kere zaman aşımına girer, yurtdışına gidip yerleşseniz zengin olursunuz, çocuğu olsa insanın üniversite okur, evlenir, torun sahibi yapar sizi.
Geldik gidiyoruz 25 senedir şu klavye delikanlılığı bitmemiş bir bu kadar daha zaman geçse yine bitmeyecek sanırım.

Konu hakkında fazla açıklama yapmayacağım. Konu sizlik bir problem yok. Hizmet verdiğiniz eleman yönetici olduğum reklam platforumda kız arkadaşıma hakaret, küfürler yagdirmis. Önce normal bir sekilde konuşma saglanmaya çalışıldı,sonrasında ise kız arkadasimin sosyal medya hesabını falan kapatacağını belirtti, saldırı atarsa gereğini yasal yol ile ararım Sizinle polemiğim olmadi ve olmazda zaten. Konu hizmet alışı v.s değil r10 u bu konularla meşgul etmeye gerek yok bir sorununuz varsa iletisim hattimiz mevcut buyrun konuşabiliriz.

Ben zaten konu hakkında her hangi bir açıklama beklemiyorum, değindiğim noktalar belli. Kız arkadaşınıza küfür etmesi doğru bir hareket değil ve başla başına bir suçken; bu onun terbiyesizliği bu noktada elinize şikayet etmek için fırsat doğmuş, bunu değerlendirmek yerine neden bizim sağladığımız hizmetin alt yapı sahibi sizmişsiniz gibi tehditler ediyorsunuz? Ki hiç bir firma ile uzaktan yakından bağımızın olmadığı gibi sağladığımız oyun sunucuları dosyaları bize özel, biz dışarıya bu dosyaları satması için hizmet sağlıyoruz aksine ki bunuda örneklendirebileceğim firmalar var fakat konuya dahil etmek istemiyorum.

Her ne olursa olsun ailevi değerlerinize küfür etmesi yanlış bir hareket, ama sizin bir firma olarak aynı şekilde karşılık vermeniz daha kötü bir hareket. Nerede kurumsallığımız, profesyonelliğimiz? Bizim kızdığımız nokta, oyununuzu kapatırız, alt yapınız bize ait gibi tehditler etmeniz. Durum bu olunca insanların aklında yada müşterileriniz açısından sizin için şöyle bi slogan uyanmaz mı? "Sözde marka sahibi, icraatta mahalle abisi" Ben şahsen bunu size yakıştırmak istemem, kendinizi belli kalıplara sokmayın. Her ne olursa olsun özellikle firma üyeliğinden veya firmayı temsil edecek her hangi bir kanaldan bunu yapmanız göz ardı edilmemesi gereken bir durum. Onun dışında benim için problem yok.

@cegk; Hocam istersen konuyu buradan uzatmak yerine iletişim numarası vererek daha detaylı konuşabilir,çözüme kavuşturabiliriz.

146 dididit

Faturalar ay sonu kumanda yedirtecek kadar çok gelirdi bazen, ADSL'in çıktığı ve aldığın günü hatırlıyor musun hocam?

Forumdışı konuları buraya taşımayalım. Şikayetçi taraflar olarak görüşebilir veya yasal süreç izleyebilirsiniz.