• 18-04-2020, 12:44:30
    #19
    Öncelikle geçmiş olsun.Eğer bu söylediklerinizi ispatlayabilirseniz zaten vay hallerine. Sisteme izinsiz erişim, sistemi değiştirme, dataları silme, kalıcı şekilde zarar verme vs vs 50 tane bilişim suçu var.Para cezası ile yırtamazlar bunun sonunda kesin hapis var.Natro ile yıllar önce bir kere çalıştım zaten görünce yıllık plan daha 3. ayındayken bıraktım.Güvenlik,kalite ve teknik destek sizin için önemliyse Turhost tan başkası yalan.Arkasında durabileceğiniz firmalar önerin.Her yazılımın kendine göre bir donanıma ihtiyacı vardır.Aradaki fiyat farkı bu nedenle var.Az işlevli bir blog ise ucuz hosting işinizi görür ama hele eticaret yapacaksanız ucuz hosting firmalarıyla bol şans.Saygılar
  • 18-04-2020, 12:45:32
    #20




    meskinat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Herkese Merhaba,

    Hafta içi sitemize ait önce veritabanları boşaltıldı daha sonra manuel olarak kendi kendine yapılması mümkün olmayan yedeklemelerin silinmesi ve akabinde ssl sertifikası manuele düşürülüp platform üzerinde bazı problemlerin çıkmasına neden olundu.

    Sağlıklı bir şekilde kimseyle görüşemeyip yardım alınamadığı için üçüncü parti kurumlar tarafından süreç incelemeye alındı ve log kayıtları için hukuki süreç başlatıldı.

    Aldığımız hizmet karşılığı alınması gereken hizmetler verilmediği gibi üzerine manuel olarak kasıtlı problem yaratılması doğrultusunda e-devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvuruldu. Bu süreçte yaşanılan kayıpların bu mafya tavırlı firmaya ait olduğu anlaşılması durumunda direkt olarak natro firmasınada dava açacağız.

    Emsal durumu olan olursa bilgilendirebilir ve dosyaya işleyebiliriz. Ayrıca tüm webmaster platformları ve sosyal medyada bu durumu olabildiğince kişiye daimi bir şekilde duyurmayı görev edindim. Kimsenin emekleriyle oynamak bu denli kolay değil. Ticket üzerinden sözde kurumsal ağızla konuşarak hizmet vermiş olmuyor sorumluluklarınızı üzerinizden atmış oluyorsunuz yalnızca.

    NATRO firması ile çalışmayın... çalışmayın... çalışmayın ! Çalışacak onlarca firma varken en son tercihiniz NATRO olsun.
    Hocam sunucunun içini boşaltmışlar yazmışsınız. Bir güvenlik zaafiyetine kurban gitmiş olabilir misiniz ? Sunucuya yapılan son bağlantıların IP adreslerini aldınız mı ?
  • 18-04-2020, 13:21:31
    #21
    Yaşadıklarınıza istinaden gelecek olan cevabı özetleyeyim ;
    Bizden kaynaklı olmayan bir elektrik kesintisi ile sunucu kısa süreli enerji kesintisi yaşamış ve verileriniz silinmiş.
    Muhtemelen sözleşmelerinde de böyle bir şeyler yazmışlardır yırtacakları şekilde düşünmüşlerdir o yüzden şikayetlere bu kadar rahat yaklaşıyorlar.
    İstisna firmalar mutlaka vardır onları tenzih ederim ancak bir çoğunu denedim türk firmalarıyla çalışacağıma hostinger ile çalışıyorum daha iyi emin olun
  • 18-04-2020, 13:23:20
    #22
    Natro, sunucu konusunda gereksiz pahalı ve ilgisiz. Sadece domain konusunda orayla çalışılabilir, gerisiyle işim olmaz.
  • 18-04-2020, 13:41:33
    #23
    Hocam haklı olabilirsiniz belki ama öfkeyle kalkan, zararla oturur sözünü unutmayın.
    Suçlu cezasını kanun önünde çeker, senden alacağı varsa da kanun önünde alır,

    Yani demem o ki; mahkeme sonuçlanmadan firmayı karalamak yerine, sonucu bekleyip karalarsanız daha iyi olur.
    Genelde yedek alma sorumluluğunu size yükler hosting firmaları.
    veri kaybı yaşanabilir, sunucu yanabilir, çökebilir, hack girişimine maruz kalabilir der ve kendisini kurtarır, sonra ticari itibarımı zedeledi deyip sizi mahkemeye verebilir.

    Sadece dikkatli olun derim.
  • 18-04-2020, 13:55:00
    #24
    yemekbloglari adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam haklı olabilirsiniz belki ama öfkeyle kalkan, zararla oturur sözünü unutmayın.
    Suçlu cezasını kanun önünde çeker, senden alacağı varsa da kanun önünde alır,

    Yani demem o ki; mahkeme sonuçlanmadan firmayı karalamak yerine, sonucu bekleyip karalarsanız daha iyi olur.
    Genelde yedek alma sorumluluğunu size yükler hosting firmaları.
    veri kaybı yaşanabilir, sunucu yanabilir, çökebilir, hack girişimine maruz kalabilir der ve kendisini kurtarır, sonra ticari itibarımı zedeledi deyip sizi mahkemeye verebilir.

    Sadece dikkatli olun derim.
    Güzel yanıtınız ve önerileriniz için teşekkürler. Konuyu daha dikkatli okursanız firmayı karalamıyorum aksine yaşanılan süreci şeffaf olarak buraya aktarıyorum. Yalnızca buraya değil tüm webmaster forumlarında ve sosyal medya da yazıyorum.

    Dediğini gibi firma yapmış olduğu sözleşmelerle kendini koruyabilir benim de amacım bu zihniyette yönetilen firmaları expose etmek. Bu olaydan zarar görürler mi görmezler mi bilmem lakin herkesin yaşananları bilme hakkı var.

    Amaç daimi iş sürdürülebilirliği ise bunun adresinin natro olmadığını herkesin bilmesi gerekir.

    Son olarak firmaya karşı bir öfke besleyecek bir durum yok. Ortada bir takım suçlar var ve ben bunun sorumlularını araştırıyorum. Firmaya karşı bir suçlama yok aksine yaşanan sürecin özeti ve bundan sonraki yol haritası var.
  • 18-04-2020, 14:25:36
    #25
    yemekbloglari adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam haklı olabilirsiniz belki ama öfkeyle kalkan, zararla oturur sözünü unutmayın.
    Suçlu cezasını kanun önünde çeker, senden alacağı varsa da kanun önünde alır,

    Yani demem o ki; mahkeme sonuçlanmadan firmayı karalamak yerine, sonucu bekleyip karalarsanız daha iyi olur.
    Genelde yedek alma sorumluluğunu size yükler hosting firmaları.
    veri kaybı yaşanabilir, sunucu yanabilir, çökebilir, hack girişimine maruz kalabilir der ve kendisini kurtarır, sonra ticari itibarımı zedeledi deyip sizi mahkemeye verebilir.

    Sadece dikkatli olun derim.

    Katılıyorum söylediklerinize hocam. Hiç bir şey sonuçlanmadan haklılığınız hukuksal boyutta ispatlanmadan burada yaptığınız marka itibarını zedelemekten başka bir işe yaramıyor. Daha önce büyük bir giyim firması için böyle bir konu açmıştım davayı kaybettim ama yazdıklarım yüzünden üstüne davalarla uğraşmıştım.

    Ayrıca ben natro firması ile çalışmayın diyemem neredeyse bütün domainlerim kendilerinde barınmakta hiç bir sorunda yaşamadım. Kampanyadan hosting hizmeti aldım hız konusunda ise beni tatmin ettiler açıkçası.
  • 18-04-2020, 14:28:27
    #26
    meskinat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Güzel yanıtınız ve önerileriniz için teşekkürler. Konuyu daha dikkatli okursanız firmayı karalamıyorum aksine yaşanılan süreci şeffaf olarak buraya aktarıyorum. Yalnızca buraya değil tüm webmaster forumlarında ve sosyal medya da yazıyorum.

    Dediğini gibi firma yapmış olduğu sözleşmelerle kendini koruyabilir benim de amacım bu zihniyette yönetilen firmaları expose etmek. Bu olaydan zarar görürler mi görmezler mi bilmem lakin herkesin yaşananları bilme hakkı var.

    Amaç daimi iş sürdürülebilirliği ise bunun adresinin natro olmadığını herkesin bilmesi gerekir.

    Son olarak firmaya karşı bir öfke besleyecek bir durum yok. Ortada bir takım suçlar var ve ben bunun sorumlularını araştırıyorum. Firmaya karşı bir suçlama yok aksine yaşanan sürecin özeti ve bundan sonraki yol haritası var.
    Hocam ben sadece fikrimi belirttim, natro ile çalışan birisi de değilim, yıllardır guzel.net.tr kullanırım. Lakin tarafsız gözle firmanın sebebi bilinmeden suçlandığı gibi bir algım oldu. nihayetinde zarar görmemeniz adına yazdım. Belki ben yanılıyorumdur, Hakkınızda hayırlısı olsun.

    Not: Bugüne kadar gördüğüm genel duruma göre: firmalar yukarıdaki konuda nihai sorumluluğu müşteriye yükleyerek hizmet satıyor.
  • 18-04-2020, 14:42:23
    #27
    Konuya hakim olmayan arkadaşlar;
    öncelikle burada okuduğunuz bazı "problem yaşamıyorum" diyen kişiler natroya ait trollerdir.

    Konuyu anlamayan arkadaşlar için;
    eğer şirketinize zarar geldiyse ve bunun sorumlularını araştırmak istiyorsanız bunları inceleyebilmek için gerekli bilgileri alabilmek adına DAVA AÇMAK ZORUNDASINIZ. Natro firması bu yaşananlar adına sorumludur değil mesele Natro firmasının ihlali var mı yok mu bunu öğrenmektir. Belki bağlı olduğumuz sunucudaki diğer siteler üzerinden de bir saldırı gerçekleşip bize dokunduysa ucu bunun sorumlusu teyzem mi ?

    Ayrıca, alınan yedeklerin silinmesi, sertifikanın manuel olarak düşürülmesi ve sonraki yönlendirmeleri neticesinde geldiğimiz nokta iyi niyetli olmadıklarını süreç olarak gösteriyor.

    Ticari itibar ile bunu ayırt etmek inanın kolay.

    Tüketici hakem heyeti konusuysa çok basit: siz bir dükkan kiralıyorsunuz fakat sizin dükkanınız yağmalanıyor akabinde iş yapmanızı engelleyecek şekilde fiziki saldırı yapılıyor ama siz hala dükkan sahibinize kira ödüyorsunuz. Ben bunun ahlaklı olmadığını düşünüyor ve yeni uzatılan sunucunun parasının iadesini istiyorum. Bunu dahi anlayamayacak firmayla çalışmak isteyen varsa buyursun tabii ki.