Yaşadıklarınıza istinaden gelecek olan cevabı özetleyeyim ;
Bizden kaynaklı olmayan bir elektrik kesintisi ile sunucu kısa süreli enerji kesintisi yaşamış ve verileriniz silinmiş.
Muhtemelen sözleşmelerinde de böyle bir şeyler yazmışlardır yırtacakları şekilde düşünmüşlerdir o yüzden şikayetlere bu kadar rahat yaklaşıyorlar.
İstisna firmalar mutlaka vardır onları tenzih ederim ancak bir çoğunu denedim türk firmalarıyla çalışacağıma hostinger ile çalışıyorum daha iyi emin olun