• 18-04-2020, 16:45:17
    #28
    Kurumsal Üye
    TahsinCetinkaya adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Anlamadığım nokta şu.
    Natro firmasından en son 2008 yılında hizmet almış biri olarak böyle sadece marka adıyla reklam vererek büyüyen Bir firma hakkında neredeyse "binlerce şikayet" olmasına rağmen hala insanların bu firmayı tercih ediyor olması..
    Bu şikayet ve bilgilendirme konusu sonrası herşey yine aynı şekilde devam edecek şikayetler ve hizmet almalar belki de daha artacak

    *şikayetler devam edeceği malum lakin hala hizmet almak isteyen arkadaşlar lütfen GOOGLE arama motorunu "natro şikayet" diye aramayı öğrenerek ve bunu düşünerek hizmet alın. Yoksa sonunuz 😥

    Sana da ayrıca geçmiş olsun ):
    Eskiden ticaret hayatımda rakiplerimi asla kötülemezdim, reklamın iyisi kötüsü olmaz mantığı ile.

    Maalesef Natro da bunun çok güzel bir örneği. Reklam yönetimleri iyi olduğu için çok iyi müşteri kazanıyorlar.

    Bana sorduklarında tavsiye etmiyorum diyorum; bir bakıyorum ki yine alan oluyor Neymiş, kurumsal firmaymış.

    Çok samimi söylüyorum; yıllar önce geceleri erişime kapanan e-ticaret sitesi hakkında defalarca destek açtım ve bir problem yok cevabı geldi her seferinde.
    Ben de en sonunda telefonla aradım. Biraz hararetli bir tartışma yaşadık haliyle.

    Bir cümlesini aynen aktarıyorum: zaten gece kim alışveriş yapar ki?

    Bu cümleden sonra bende sinir tavan yaptı ve sonrasında hesabımı erişime kapattılar. Müşteri olarak bile kendi hesabıma giriş yapamadım.

    Bu yüzden kendilerini çok çok iyi bir noktaya getirseler, tüm müşterileri memnun etseler dahi asla tavsiye etmeyeceğim tek firmadır.

    Hiç problem yaşadığımız firmalar olmadı mı? Elbet oldu. Ama geneli yapıcı bir şekilde problem çözme yolunu tercih ettiler.

    Natro ise asla kendinde suç bulmayan tek firma benim gözümde.
  • 18-04-2020, 17:51:51
    #29
    meskinat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sevgili arkadaşım, bizim yaşadıklarımızı farklı bir sektörde örnekleyelim mi?

    Dükkanımı yağmaladılar, içerideki tüm bilgileri çaldılar, çalışmama ve para kazanmama mani oldular, müşterilerime ve benim şirketimin itibarına zarar verdiler.

    Size uzaktan fıs geliyor heralde sunucunun içi boşaltılması veya kendi kendine uçtu sanıyorsunuz herhalde..
    Peki şöyle düşünelim o zaman, siz dükkanı kiraladınız ve yağmalandı, bu durumda dükkanı size kiraya veren sahibi mi suçlu yoksa gerekli güvenlik önlemlerini almayan siz mi?

    Managed denen yönetimli hizmet satın almadıysanız geçmiş olsun, hukuken herhangi birşey elde edemezsiniz.

    Geçmiş olsun.
  • 18-04-2020, 20:21:58
    #30
    Yine bir natro vakası şaşırdık mı hayır Bunun gibi firmaların amacı 5-10 TL ye web hosting gibi paketler satıp yeni kullanıcıları ağına düşürmek.
  • 18-04-2020, 20:30:21
    #31
    victories adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Peki şöyle düşünelim o zaman, siz dükkanı kiraladınız ve yağmalandı, bu durumda dükkanı size kiraya veren sahibi mi suçlu yoksa gerekli güvenlik önlemlerini almayan siz mi?

    Managed denen yönetimli hizmet satın almadıysanız geçmiş olsun, hukuken herhangi birşey elde edemezsiniz.

    Geçmiş olsun.
    Mahkeme kararı olmadan log kayıtlarını alamıyorsun. Bunu anlamak bu kadar zor değil gerçekten önce okuduğunuzu bi anlayın sonra yorum yazın yahu.
  • 18-04-2020, 20:33:07
    #32
    bir kere bulaştım bu yüzden vaz geçemediğim firma.
  • 20-04-2020, 09:58:55
    #33
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Düşman başa bu firma.
  • 21-04-2020, 03:38:18
    #34
    meskinat adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mahkeme kararı olmadan log kayıtlarını alamıyorsun. Bunu anlamak bu kadar zor değil gerçekten önce okuduğunuzu bi anlayın sonra yorum yazın yahu.
    Bence siz anlamamakta ısrar ediyorsunuz, mahkeme kararınız dahi olsa firma teknik bir sebeple log kayıtları kayboldu diye cevap verince yapabileceğiniz birşey kalmıyor. Geçmişte yaşadım ordan biliyorum, sizin bu durumda natronun hatalı davrandığını ispat edebilme ihtimaliniz sıfır.

    Neyse geçmiş olsun, takip ediyorum bakalım hangimiz haklı.
  • 21-04-2020, 06:06:33
    #35
    Firma neden sizin sunucunuzun içini boşaltsın ? İllegal bir site mi barındırıyordunuz ? Acaba hack yemiş olma ihtimaliniz var mı ?
  • 21-04-2020, 13:10:31
    #36
    Kurumsal PLUS
    Konu pek anlaşılabilir değil. Birisi sisteminize girip dosyaları mı sildi? Donanım arızasından data kaybı mı yaşadınız? Kullandığınız hizmetin türü nedir? Tam olarak ne yaşandı hiç belli olmuyor. Ortada yaşanan olayın ne olduğuna dair anlaşılabilir bir şey yokken açtığınız konu ticari itibarı karalamaktan öteye gidemediği için, zarar görmemeniz adına uyarmış arkadaşlar.


    Olayı daha detaylı anlatmanız daha faydalı olacaktır.