Natmes Bilişim Reseller Problemim

Öncelikle bu konu için üzgünüm. Yaklaşık bundan bir ay önce reseller aldım kendilerinden. Başta her şey güzeldi. Sadece kendi fotoğraf sayfama ait bir instagram hesabım için bir script satın aldım codecanyon'dan ve şuana kadar kullanmadığım sunucuda kalmamıştır. Sorunda yaşamadım.

Başta aldığım resellerimde aktif olarak kullanıyorrdum. Yaklaşık iki haftadır scriptte kullanamaz olmuştum. Scripti silip silip kuruyordum ama cronlar çalışmıyordu. Ticketta durumu anlatmama rağmen önce her defasında scriptte hata var denildi. Daha sonra CHMOD'ları 775 yapın denildi, yaptım ama yine olmadı. SOnra ki ticket cevabında WGET komutunun sunucu güvenliği nedeni ile kapalı olduğu ve ben en başından beri o kodu kullanmadığımı iddaa etttiler. Daha sonra da buraya konu açarsam firmayı karalamaktan mahkemeye şikayet edeceğini söyledi. Kimseyi karalamıyorum, ilk hizmet aldığımızda olumlu yorumlar yaptığımızda bizi ödüllendirmediğiniz gibi firmanızın benim hizmetimi aksaklığını şikayet ettiğimde de buna hakkınız olmadığını bilmeniz gerekirdi . Eğer sistem başta ki gibi çalışsa idi, ben zaten bu konuyu açmazdım. Şayet yetkili kişinin dediği gibi baştan beri wget ile cron çalıştıramasaydım, zaten ilk günden size iade talebinde bulunur para mı geri iade isterdim. Ancak 25-30 TL'nin peşinde koşacak birisi değilim, daha iyi bir hizmet veren, her defasında yazılımcıya suç bulmayan bir firma bulunca zaten hizmetimi ücretsiz devredeceğim buradan birisine. Hizmet alacağınızda her şartı konuşmanız faydalı olacaktır. Sonradan problem yaşamamanız adına. Ticket konuşmalarımızda ektedir.


Ben:Merhaba. Daha önce cron işlemlerini aktif kullanırken şuanda cron çalışmamaktadır. Dışarıdan bir uygulama ile cron komutlarını kullanıyorum. Bakabilir misiniz? İyi geceler, hayırlı işler.


Aleran Hietria Mraen
Yetkili
Şuanda sunucunun cron kullanımına dair yaptığımız testlerde herhangi bir hata görüntülenmemektedir.

Aleran Hietria Mraen
CEO & Founder

Mraen Corporation

www.mraen.com
www.natmes.com


Ben:Merhaba. Cronlarım aktif olarak çalışmamaktadır. Başka sitelere paket açıyorum acaba o sebepten mi ? Bu bana ciddi anlamda problem olmaktadır. Wordpress'te botlar dahi çalışmamakta ve ilk defa yaptığım birşey değil.

Kendi FTP sisteminizde bulunmayan sayfaları cron olarak bizim sunucularımızda çalıştıramazsınız. Cron olarak çalıştırılması gereken dosyalar, sunucularımızda barındırılmıyorlar ise, doğal olarak sunucularımız bu dosyaları çalıştırmak ile mükellef değildir.

Miray Kaya
Support Department

Mraen Corporation

www.mraen.com
www.natmes.com

Ben*******.site resellerimde bulunmakta.

cron işlemim wget --spider -O - http://www.*********.site/instagram/instagram/like/cron >/dev/null 2>&1 .

Aynı şekilde wordpress blogumdada cron işlemi çalışmamakta. Sadece bir sitem aktif kullanılabiliyor. Onun haricinde cron işlemi gerçekleştiremiyorum.

Şuanda belirttiğiniz cron, aşağıdaki hatayı sağlamaktadır. Cron geçmişte başarıyla çalıştırılmıştır. Bu hatayı döndürüyor olması yazılımsal bir sorundur;

There is not any scheduled activity at the present

Miray Kaya
Support Department

Mraen Corporation

www.mraen.com
www.natmes.com

Ben:wget --spider -O - http://www.*********.site/instagram/instagram/like/cron

bu kodu cron işlemime giriyorum.

Mailime düşen hata aşağıdadır.

/usr/local/cpanel/bin/jailshell: /usr/bin/wget: Permission denied

Bu da yazılımsal bir hatadır. Cron çalıştırmak istediğiniz dosyanın izinlerini 755'e çevirmeyi deneyebilirsiniz.

Miray Kaya
Support Department

Mraen Corporation

www.mraen.com
www.natmes.com

Ben: dosyanın izinlerini 755 yapmama rağmen bu hata devam ediyor. daha önce sorunsuz çalışıyordu ve yazılımı bir kaç kez kurup silmeme rağmen maalesef permission denied hatasını yine alıyorum. ancak cron-job.org üstünden komutu aktif çalıştırabiliyorum. whm panele girdiğimde sunucuda barındırdığım siteme ait wget dizinini çalıştırmayı nasıl yapabilirim.

Bu arada mühendislere soracağım denildi ve bir gün sonra gelen cevap;

Tekrar merhaba,

Uzun sürdüğü için üzgünüm, mühendisimiz ile görüşmelerimizin neticesinde, sunucu bütüncül güvenliği için wget komutuna izin verilmediğini ancak bu işlemi yazılımcınız ile görüşerek, kodunuzu CURL ile çalışabilecek hale getirdikten sonra yapabileceğinizi belirtti.

İyi günler dilerim.

Miray Kaya
Support Department

Mraen Corporation

www.mraen.com
www.natmes.com

Ben: Miray hanım r10da satın alınırken bu konu hiç söylenmedi. Daha önce aktif şekilde kullanırken şimdi kullanamamak saçma olmuş. Maalesef bu şartlar altında iademi alıp, başka sunucuya geçiş yapmak zorunda kalacağom. Sürekli yazılımcıya suç buldunuz, şimdide yazılımı düzelttirin diyorsunuz. Ben siz her farklı işleminizde yazılımcıya para ödemek zorunda değilim. Karşılayacaksanız bu masrafı amenna. Hizmet kaliteniz açısından maalesef böyle bir konuyu r10a taşıyacağım. Cumartesi günü yedeklerimi aldıktan sonra ulaşacağım size.

Merhaba,

Cron ile WGET işlemi yapmaya çalışıyorsunuz. Arama motorlarında ufak bir arayış yaparsanız, hiçbir büyük hosting şirketinin buna izin vermediğini ve vermeyeceğini görebilirsiniz. Bu yeni yapılandırılan bir işlem değildir, daha önce sunucumuzda böyle bir işlem kullanmadınız, çünkü hiç bir zaman kullanamazdınız. Tüm sunucularımız en başta security hardening işlemi sonucunda bu hale getirilir. Yazılımcınıza suç bulmadık, aksine, yazılımcınıza yardımcı olmak için size alternatif bir fikir ile geldik ve aynı işlemi wget yerine curl ile yapabileceğiniz belirtildi.

Special Offer yada Promosyon hizmetlerimizde hizmet iadesi bulunmamaktadır. Zira, reklam edilen her özellik emrinize amede tam performans ile çalışmaktadır.

Şirketimiz hakkında, herhangi bir platformda yapılan herhangi bir karalama, bulunduğunuz ülke mahkemeleri ile çözümlenir.

İyi günler dilerim.

Aleran Hietria Mraen
CEO & Founder

Mraen Corporation

www.mraen.com
www.natmes.com


İlk zamanlar kullanıyordum. Ben mesaj attıktan sonra siz dönüş yaptınız. Dönüş sebeplerinde her defasında yazılımcıya suç buldunuz. Şimdi de yazılımcıya düzelttirin diyorsunuz. Kimseyi karalamıyoruz ama sizin kullanamıyordunuz gibi net bir yalancı ifadeniz var. Ben başta kullanamamış olsam, ilk 7 gün içinde ki iade hakkımı tüketici olarak zaten kullanırdım. Başıboş bir insan değilim. R10'da tabi ki hizmetiniz ile ilgili gerekli açıklamayı yapacağım. Sonuçta en doğal hakkım. Ama sizin bu tehditkar tavrınıza, sanki biz suçluymuşuz gibi absürt konuşmanıza orada ki insanlar karar verecektir. Hala diyorum, başta aktif şekilde wget ile işlem yapılıyordu. Ama size göre biz yalancı, siz doğru söyleyensiniz. Burada tartışmanın anlamı yok. Hizmeti r10 üstünden aldım, oradan cevap vereceğimize inanıyorum birbirimize. İyi akşamlar.

Merhaba,

Yazılımcıya suç bulmadık, basit bir şekilde, güvenlik amacıyla cron kullanımında wget komutuna izin vermemekteyiz. Yazılımcınıza suç bulmamamızın yanı sıra, hatayı çok basit bir şekilde, hiç üstümüze vazife olmadığı halde, hiç bir yazılım dili bilmemiz zorunluluğu olmadığımız halde, curl ile düzeltebileceğinizide bildirdik ve bu değişiklik en fazla beş dakika alabilecek, kolay bir değişiklik.

Size destek taleplerinde belirtildiği gibi, ufak bir arama yaparsanız, Shared Hosting hizmetlerinde hiçbir profesyonel şirketin, bilinçli şirketin wget kullanımına izin vermeyeceğini görebilirsiniz. Size daha önce belirtilen 755, ve benzeri çözüm önerileri, kodunuzu görmeden, bakmadan ve incelemeden, sağlanan önerilerdir. Çünkü bir hosting şirketinin sizin kodunuzu açıp bakmaya yetkisi yoktur.

InMotionHosting Şirketinin benzer talep ile gelen bir müşterisine verdiği cevabı bu sayfadan inceleyebilirsiniz; https://www.inmotionhosting.com/supp...mission-denied

Size hiçbir mesajımızda yalancı demedik, hep saygı ile çözüm odaklı olduk. Size buradan herhangi bir farklı cevap vermeyeceğiz, bu mesajınızdan ötürü, yarın ki başvurumuz ile cevabımızı avukatımız mahkeme aracılığı ile verecektir. Bu forumu inceledim de, insanlar websitelerine giremiyorlar, dosyaları çalınıyor, mağdur oluyorlar, şirketler kaybolup gidiyor ve konu açıyorlar, siz ise size saygıyla ve harika bir şekilde hizmet veren bir şirketi böyle karaladığınız için, tüm sıfatlarımdan sıyrılarak, kişisel olarak sizi kınıyorum.

İyi günler dilerim.

Kodu açıp inceleyin demedim zaten, kodu kendim attım mesajda size. Ticketlarda bu gözükmektedir. Bakmadan denilmiş ama Miray hnm ile konuşmamızda cron linkini kullandığı zaten gözükmektedir. Kendisinin bana attığı bir ticket cevabı
Şuanda belirttiğiniz cron, aşağıdaki hatayı sağlamaktadır. Cron geçmişte başarıyla çalıştırılmıştır. Bu hatayı döndürüyor olması yazılımsal bir sorundur;
There is not any scheduled activity at the present ​Bu arada ​​​kendi sunucumda yer alan bir dosyayı crona ekledim. Başka bir yere ait dosyada değil. Tabi ki en doğal yasal hakkınızdır mahkeme yolu. Ben hizmetimden memnun değilim. Burasıda pekala sizinde üye olduğunuz ve böyle bir kategorinin yer aldığı yerdir ve insanlar memnuniyetlerini belirttiği gibi, memnuniyetsizliğinide belirtebilmektedir. Çünkü ne bir saygısızlığım olmuştur, ne de bir hakaretim.

Cron geçmişte başarıyla çalıştırılmıştır; Bu şu demektir, crona ulaşılmış, komut çalıştırılmış. Cron işini yapmıştır denilmemiş. Bunu Miray hanım bilmemeli zaten, bizi çünkü ilgilendirmez sizin cronunuzun ne iş yaptığı. Bizim için önemli olan, cronun başarıyla çalışması.

Anlamadığınız nokta tam olarak bu; Cron'larınız başarıyla çalıştırılmıştır. Cron kendi işini yapamayıp hata döndürmüş yada kendi işini yapmış olabilir, bu kısmı bizi ilgilendirmez çünkü bizim haddimize değil bunu bilmek, cron kodunun içinde ne yazdığını bilmek. Bizim haddimiz olan, cron'un emir verdiğiniz sürelerde çalıştırılıyor olması.

Yine söylüyorum, bizim sunucumuz, sizin cronunuzu başarıyla çalıştırmıştır.

"Cron ile WGET işlemi yapmaya çalışıyorsunuz. Arama motorlarında ufak bir arayış yaparsanız, hiçbir büyük hosting şirketinin buna izin vermediğini ve vermeyeceğini görebilirsiniz......"


Araştırma yapmasına gerek yok ben cevap vereyim; çalışıyor. Bizzat Wget ile cronları çalıştırıyorum. Hem de paylaşımlı hosting üzerinde. Umarım, iki taraflı anlaşma sağlanır.

Cronun başarı ile çalışması üçüncü part uygulama ile oluyor şuanda. Cron_job. Orgtan bunu sağlıyorum. Benim cronum wget, nasıl başarı ile çalıştırabilir ki sunucuda? (sizin dediğiniz ve açıkladığınıza göre wget cron zaten engelli sunucunuda.Cpanelde crona girdiğim de mailime permission denied olarak düşmekte zaten.).

Neyse ben tartışmak için açmadım bu konuyu. Benim için wget cron önemli iken bu konuda hizmeti alamadığımı, memnun kalmadığımı belirttim.Bu konudada ya anlaşamıyoruz yada bi kopukluk var aramızda. Çözüme kavuştıramadık. Onun haricinde zaten sunucu ile bir problemimde olmadı.

Teşekkür ederim, anlaşamadığımız için üzgünüm. İyi günler dilerim.

Size tavsiyem, günlük yedeğinizi alın, daha sonra hosting firmasından yedek beklemekle ve şikayet sayfalarında zaman kaybetmeyin ne olur ne olmaz.

@Oopinarbasi; Selamlar. Okumak isterseniz cronla ilgili makaleyi buraya ekliyorum, istemezseniz;
CRON(JOB)= Zamanlanmış görevlerdir.
Siz xxxxxx.com/su_zamanda_calistirmak_istedigim_kod.php sayfasındaki kodu çalıştırmak için o linke girmeniz ile cronjob arasındaki tek fark, crona belirlemiş olduğunuz zamanda o sayfayı ziyaret etmesidir.
@NatMes; diyor ki, sayfada geçen kodunuzda güvenlik önlemi almak için engellenen bir fonksiyonu kullanıyorsunuz. Cron aslında o sayfayı sizin ayarladığınız zamanda ziyaret ediyor fakat ziyaret ettiği sayfada engellenen kod var. O kodun (wget) yerine curl ile işlem yaptırırsanız sayfadaki problem çözülecektir diyor.
CRON ile SENİN O SAYFAYI ZİYARET ETMEN ARASINDAKİ TEK FARK "CRON X ZAMANINDA O SAYFAYI ZİYARET ETSİN", cron o sayfayı ziyaret ediyor etmesine...
Umarım bu sizin için daha açıklayıcı olmuştur @Oopinarbasi;

Konu sahibini ve firma yetkilisini tanımam etmem, hatta konuya girerek ilk defa görmüş oldum NatMes'i. Aranızdaki tek problem "aslında problem yok" kullanıcının kod/teknik bilgisinin olmamasından düzgün iletişimin kurulamamış olması kanısındayım.

yer sağlayıcı haklı, wget çalıştırmak istiyorsan sanal sunucu hizmeti alırsın. üstelik cron'un output'unu dev null'a çekersen o cron çalıştığında zaten status 0 döner. cron'un asıl amacı belirtilen periyotlarla verilen input'u terminalde çalıştırmak. ayrıca wget'ten curl'a dönmek gayet kısa ve basit bir işlem neden bu kadar direndiniz ki? hadi curl yapısında çalışmasını istemiyorsun, kendi sunucunda barındıracağın bir php dosyası ile api gibi kullanabilirdin. ek olarak şunu da belirtmek isterim ki, yer sağlayıcının tutumu da gayet çözüm odaklı.