NarinHosting pişmanlığı

merhaba,

kendilerinden 02:30 civalarında vds satın aldım.
fakat bir çok konuda yardımcı oldular, ama sitemi kurduğumda sistemim siteye yansımıyor.
bunun çok sebebi olabilir, web derlemesi doğru olmamış olabilir, apache sorunlu olabilir, ftp server doğru yere yönlenmemiş olabilir.
ticket ve canlı desteğe bakan yok, telefonları kapalı ne yazık kı.. Yarın tatil yapıcaktık, yola çıkıcaz diye sistemi sabaha kadar uyumadan kurduk, rastladıgımız olaya bak!
call centerdan arayınca anında bildirilecek diyor mesajınız, sesli mesajda bıraktık dönüş yok.

benı bu saatte mağdur ettiler, sadece paylaşmak istedim.
saat geç olabilir, ben sürekli iletişim halinde olmak istediğim için bu firmayı seçtim, ama keşke cevap alabilseydım sorunuma..

en son (05:08) de cevap aldım saat şuan 09:00 hala yanıt alamadım, artık yola çıkma zamanım geldi, boşuna uykusuz kalmış olduk kısa sürede sorunun çözülüceğini umuyorum

Uzun zamandır kendilerini tanırım, gerek üslubu,gerek yardım severliği üst düzey olan birisi hocam. Gecenin 2 3ünde iletişime açık olmayabilir hocam bence 3 4 saatten fazla kaybınız olmaz.

Ben kendilerini kötülemedim hocam ve şikayette etmedim, sadece bu kadar acele bir işim olduğu için ve daha önceden de çalışıyorum kendileri ile,
sadece maÄŸdur olduÄŸumu dile getirdim.

Nice yıllara.

Hocam 6-7 aydır kendilerinden vds hizmeti alıyorum ve web sunucusu olarak kullanıyorum laravel projelerim için hiçbir sıkıntı yaşamıyorum.
Bildiğim kadarıyla hiç bir firma size aldığınız vdslerde içerisine kurduğunuz yazılımlarda vesaire destek vermez kendilerinden kaynaklı sorunlar için verirler İlla'ki vds alacaksanız yönetilen sunucu-vds almanız gerekmekte.

Kendilerine satın almadan durumu izah ettim, bu konuda bilgimin tam olmadığını.
Kendilerinden ilk defa sunucu almıyorum.. Diğer sunucularımı da anahtar teslim ettiler.
Fakat bu kez satın aldığımda böyle bir sorunla karşılaştım, bende biliyorum böyle bir durumun olduğunu ama satın almadan önce ns ayarlarına kadar yapıcaklarını görüşmüştük, bilgine sunarım
+Yılbaşı bu gün, yola çıkacağım.
+Geceden beri uyumadım sabah hazır olsun diye.
+Firma telefonunu aradığım da anında bildirilecektir deniyor, 2 kere aradım hiç dönüş alamadım.
+Herşey bana sorunsuz teslim edildi, ticket görüşmelerim sabah 5 te kesildi, diğer işlemlerden yana sorun yoktur, sürekli çalışmaktayım kendileri ile
sabah 6 gibi benim sistemin hazır olması gerekiyordu, en geç.

7/24 destek denmiyorsa satın almadan önce, sizin acil işini firmayı bağlamaz bence.

Yahu dostum, ben firmadan yanıt alamadığımı dile getiyorum? Bana neden cevap vermiyorlar diye burda şikayet mı ediyorum?
Benden başka kimsenin işi olmuyor mu sabah 6-7 saatlerinde? Tek bana olmaz bu durum başkasıda yaşar, sorunu dile getirdim?
Ben burda firmayı lekeledim mi? Sadece bu durumu yaşadığımı ve işimin acil olduğunu dile getirdim, olay bu!
ki bana ayıplı mal sattılar demedim, böyle basit sorunların gözlerinden kaçmasına şaşırdım, acil olduğundan dolayı mağdur olduğumu söyledim,
çözeceklerine eminim gün içinde, şüphem yok

Konu açılan kategori: Hosting Şikayetleri
Başlık: Narin Hosting Pişmanlığı
Sonuç: Host alacaksam diğer firmaları bir kere düşünürsem bu firmayı iki kez düşüneceğim.
Umarım sorununuzu çözersiniz. Kolay gelsin.

Hocam dolaylı yoldan şikayet ediyorsun işte , haklısın veya değilsin ama etmiyorum felan deme ediyorsun