serveTurk.com

...........

Türkiye'de ayakta kalan firma sayısı oldukça azdır. Bunun sebebi de bizim boşvermiş kafa yapımızda saklıdır. Adam lokanta açar "olsun bizim zaten müşteriye ihtiyacımız yok", market açar "olsun bizim zaten müşteriye ihtiyacımız yok", hosting satar "olsun bizim zaten müşteriye ihtiyacımız yok", vb... Kardeşim madem yok ihtiyacın o halde neden açtın? Zaten kısa süre sonra bunların bu şirketleri devrettiklerini görüyoruz. Oysa yabancı ortaklı şirketlere bir bakın hiç birinde bu tip davranışlar göremezsiniz. Yerli olanlar da eski bir ticari gelenekten gelen ailelerce yönetilmektedir. Müşteriye yeri geldiğinde amiyane tabirle yalakalık yapabilen adeta ağzından girip burnundan çıkarak kendini iyi hissettiren, adam yerine konuşduğunu fark ettiren şirketlerdir ve çok büyük bir kriz ortamı vs... olsa bile ayakta durmayı başarırlar. Çünkü onların müşterisi onları terk etmekten utanır. Yani insanı kendilerine o kadar bağlarlar.

Bu kardeşimizin (realwar) burada bahsettiği şirket klasik adamı adam yerine koymayan ve illa ki batmaya mahkum şirketlerimizden birisi. Zira şu an kendilerinde müşteri olanlar büyük ihtimalle o kaliteyi düşük fiyata buldukları için oradalar ve ilk fırsatta yani aynı fiyata başka yer buldukları anda orayı terkedeceklerdir.

Bakın yazılanlara (bir şikayet daha duymuştum aynı şirket hakkında bunun benzeri yine bu sitede istenirse link veririz) göre bu şirket gerçekten kaliteli sunuculara sahip ve oldukça ucuz. Yani iyi yönetilse ve insanlara gerçekten insan gibi davranılsa çok iyi yerlere gelmesi içten bile değil ama dediğim gibi bu ticari geçmişle ilgili herkes tüccar olamaz.

Şahsen ben dünyanın en kaliteli sunucusunun sahibi de olsalar asla bu tip satıcılardan hiçbir şey almam. Bu durum sadece sunucu ile sınırlı değil tabii. Öyle bir lokantaya gitmem, öyle bir marketen alışveriş yapmam, vs... Alıyorsam ucuzda olsa paramla alıyorum ve saygısızlık yapmadığım sürece saygıyı da hakediyorum. Kimse kimseye ortada hiç sebep yokken saygısızca davranamaz.

İnsanların siteleri hiç yere kapatılamaz kapatılmamalı. Adeta benim canım böyle istedi hesabını asla dönmemek üzere sildim dercesine hareket etmek insana yakışmaz. Sunucunda gerçekten sorun oluşturdu ise o anlık kapatır ve gerekçesini açıklar bir çözüm yolu bulmak için gerekirse destek olursun. Böylelikle bırakın müşteri kaybetmeyi tam tersine sizin gösterdiğiniz bu alaka ile bu kardeşimiz host soran her kim olursa sizi överek sizin daha da büyümenizi sağlayacaktır. Ancak bu kafa yapısına sahip olunmadığı ve insanlar önemsenmediği için işi yine insanlara hizmet vermek olan bir işletmeyi böyle böyle geriletirsiniz.

Herkes layık olduğuna er yada geç kavuşur. Allah her zaman hakkımızda hayırlısını versin. Realwar kardeşimize de geçmiş olsun deyip üşenmeden bizi uyardığı, r10.net e de böyle imkanlar sunduğu için teşekkür ederim.

ben bir başlık açmıştım dalga geçmişlerdi.bir daha söylüyorum

bir ustaya evini boyatacaksan ve parasını peşin verirsen ayvayı yedin demektir.
eğer bir esnaftan peşin para vererek bir şey ya da hizmet aldığında hakkıyla bunu yapmaz çünkü parasını almıştır.

kendiniz de deneyebilirsiniz mesela kahvede adama 10 çay parasını peşin ver bana de her 20 dakkikada bir çay getir.adam getirmez.ama kahvede ya da lokanta da hizmeti ürünü çayı yemeği herneyse aldın artık bir şeye ihtiyacın kalmadığında bile adam çevrende pervane olur.neden para alacak daha

asla yıllık peşin paraya host alınmaz.alınmamalı.ikincisi bir ay kullanırsın paranı ödersin.üç beş kuruş için her ay ordan oraya site taşıyacak halimiz yok.adam gibi hizmet bol para.


ve burdan bütün hostçu arkadaşlara sesleniyorum: lütfen ucuz iş yapmayın. makina mı kasa mı server mi herneyse sağlamından alın sıcak çarpmasına eşşek tepmesine dayanıklı olsun.az adama satın çok paraya satın yaptığınız işin hakkını verin.belki r10 netden bol müşteri bulamayacaksınız ama bir iki yıla siz bir marka olacaksınız bunu unutmayın.
30- 40 liraya bir ay benim gibi cahillerin kahrını çekip sonunda da onu mağdur etmektense benim gibi cahilin kahrını çekmek neyse baştan söyle ki ne sen yıl benden ne ben gocunayım senden

Spam mail gönderimini illaki siz yapıyorsunuz diye bir kural yok. Sitenizdeki bir açıktan faydanılan kötü niyetli kişiler sizin siteniz üzerinden spam mail gönderimi yapabilirler.
Bu durumda sitenin kapatılması kadar doğal bir durum yoktur.


Kuralcı tavır izlemeleri yerinde bir davranış olmuş. Zira farzedin ki sizin sitenizden (bilinçli veya bilinçsiz) yapılan bir spam mail gönderimi sonrasında sitenizin bulunduğu sunucunun IP adresi spam listesine girdi ve sunucudaki hiç bir mail adresi gmail/hotmail gibi yerlere mail gönderemiyor..


Sunucuda bir hata meydana geldiğini nereden biliyorsunuz? Sitenizde kullandığınız hazır ve ücretsiz bir yazılıma ne kadar güvenebilirsiniz? Yukarıda belirttiğim gibi spam mail gönderebilecek bir açık olduğu gibi, MySQL 'deki bir hatadan ya da benzeri bir aşırı kullanımından dolayı sunucu işlemcisini gereğinden fazla kullanmadığınızı sitenizin yazılımının kodlarını inceleyerek tespit edebilir misiniz?


Bu arada; serveturk ismini hiç duymadım, sitelerine ilk defa siz söyledikten sonra girdim. Sadece sizin yazdıklarınızın aslında mümkün olabileceğini, buradan bakıldığında çok da haklı olmadığınızı görüyorum..
Ancak tabii ki sözleşmelerinde "durum ne olursa olsun, müşterinin isteği halinde ödeme iade edilir" gibi bir ibare varsa ve ticketlara belirttiğiniz şekilde cevap verilmiyorsa o konuda siz haklısınız.

..............

Bu sizin isteğiniz dışında forum sistemi ile alakalı olarakda gönderilmiş olabilir.

Olduysa zaten anladığım kadarı ile öyle birşey olmuştur. Onun için diyorum zaten kullanıcıya bilgi verilmesi gerekirdi diye. Müşteriye dersin böyle bir şey oluyor bunu engellemek için şunları yapmalısın veya beraber yapmalıyız demelisin. Sonuçta bu senin elinde.Olanlara öylesine bakıp daha sonra müşteriye ceza kesmek müşterisine saygısı olan bir ticaret erbabına yakışmaz bunun adı terbiyesizliktir.

Arkadaşım Öncelikle Spam Mail Diye Uyarı Almışssın Kapattılmış. (Doğru Karar)
Belki Günde 20 site kapatıyorum Günlük mail Sınırını Aşıyorlar diye. (Resimler ile kanıt Gönderiyorum).
Fakat Hesap süreriz kapatılmaz uyarı amaçlı kapatılır spam mail yapılmamasını 2. 3. kez aynı şeyi tekrarladıklarında hesabın terminate edileceğini belirtiyoruz.

------------------------------------------------------------------------------------
Müşterinin Firmaya Karşı Davranışı Karşınızdakinin insan olduğunu ve sizin ondan hizmet aldığınızı unutan kişiler var misal sitesi spam yapar haberi olmaz müşterinin kapattık denildiğinde gerekli kanıtları göstermemize rağmen ters ters tehtit küfür şeklinde cevaplar sarfeden müşterinin yedekleri teslim edilir ve sistemden silinir 7 gün geri ödeme garantisi vardır. 8 . gün geri ödeme istese geri ödeme verilmez isterse mahkemeye başvursun hizmet sözleşmesindeki kurallara herkez uymak zorundadır.
Sözleşmede Müşteri Firma Çalışanlarına ve firmaya hiçbir koşulda hakaret edemez . şeklinde bir kural mutlaka olmalıdır.
10 Ytl ödeme yapıp kurallara uymayıp karşınızdaki insana terbiyesizce davranamazsınız.

Şuçlu olduğununuzu bildiğiniz halde kasıtlı olarak Firma Karalamak örnek "Forumlara yazı yazmak" Yedekleriniz teslim edilir.Hesabınız Silinir.

------------------------------------------------------------------------------------
Cpu ram kullanımınız Size verilen sınırdan fazla ise %15 dir bizdeki eğer siz %30 kullanıyorsanız hesabınız supsend edilir yada ek ücret istenir günde belki 40 site supsend ediyoruz.
Hangisini Forumda Yazı yazdığını Gördünüz.
Örnek Müşteri wp kurmuştur host hesabına %10 kullanırken bir tane eklenti kurar %20 cpu kullanımı olur.Buna Müsade edemezsiniz müşteri eger online ise msnden uyarılır online değil ise müşterinin gelip sisteme bakması beklenmez hesabı dondurulur. kendisi geldiğinde kanıtları resim seklinde gönderilir gerekli ayarlarının yapılmasını aksi taktirde sınırsız dondurulacağı belirtilir.

Şimdi Yukarıdaki servetürk dü sanırım ilk defa adını duyduğum bir firma yada firma değil
Eğer size Gerekli Kanıtları Gösterdiği Halde Siz Gelip Forumdan Bu sekilde firma karalıyorsanız.
Suçlu Burada Sizsiniz.

Ama Firma size sadece Sözlü olarak cpu kullanıyorsun spam yapıyorsun diyorsa suç firmadadır. Hiçbir delili olmadan Sitenizi Kapatma Hakkına Sahip Değildir. Şu anda Mahkemeye verseniz siz kazanırsınız.

Tahminlerimce Burada Firma Suçlu her ne olursa olsun kendilerini buraya getirecek hareketlerden kaçınmaları gerekliydi.
Çözüm üretmek yerine Gidin ne haliniz varsa görün siteniz kapaltıldı ifade edilmiş.

Son Birşey (Spam Konusu ) Müşteriniz Spam nedir bilmiyorsa teknik terimlerden anlamıyorsa .
Siteden Belirli bir programlarla trojen worm vs programlar ile spam yapılıyorsa müşteri suçlanamaz. Mail Logları incelenir mail hangi ip adresinden gönderildiği belirlenir. sunucudan spam yapılıyorsa zaten belli olur.

Bu Durumda suçlu hosting firmasıdır önlemini almak zorundadır saatlik mail gönderme sınırı koymalıdır 1 saat de 1000 mail gibi ip adresinin banlanmaması için zaten bunu yapmak 1 kuraldır.
trojen vb. gibi yazılımlar ile müşterinin haberi olmadan spam yapılıyorsa hesapdan öncelikle virus koruma programı kurulmalıdır ve düzenli olarak hergün sunucu kontrol edilmeldir.

..........