trustlayer ve maÄŸduriyet

Merhaba @Sikayet1;

03.08.2015 tarihi akşam 22:00 civarında sistemlerimizin bağlı olduğu storage sunucumuz herhangi bir hata vermeden off duruma geçmiştir, verimerkezi ve teknik arkadaşlarımız yapılan müdahalelere rağmen disklerdeki verilere ulaşılamamıştır, dışardan destek alındı ancak bir sonuca ulaşılamadı şuan diskler verikurtarma merkezinde analiz ediliyor,

Diğer arkadaşlarında dediği gibi o kadar ilgisiziz siz ki kenara çekilip bekliyormuşuz, aşağıda disklerin durumları ve yapılan işlemlerin listesi yer almaktadır, konuyla ilgili veri kurtarma merkezi %100 bir veri kurtarma işlemi gerçekleşemeyeceğini ancak disklerden veri kurtarabilmek için şuan gerekli analizleri yapmaktadır, ekran görüntü aşağıdadır,

Adınıza üzüldüm. Marka yapmak tutunmak bu sektörde gerçekten zor.
Geçmiş olsun inşallah çözüm üretebilirler.

@trustlayer; 1 hafta bile kullanamadığım vps parasını geri ödemedin. Yaşatmış olduğun bu maddi & manevi sıkıntı için seni Allah'a havale ediyorum.

@Netiyi; dün tekrar ticket göndermiştim trustlayer.net üzerinden geri ödeme için. Bugün bir baktım trustlayer.net de üyeliğim silinmiş! R10'a bakınca devir aldığınızı gördüm firmayı. Bu çirkin tavrınız yerine bir açıklama yapmış olsaydınız; sadece "hayırlı olsun" derdim.

Bahsi geçen firma ile çalışmaya devam edecek arkadaşlar; gelecekte yaşayacağınız muhtemel sıkıntılarda karşılaşacağınız muamele açısından fikir verecektir.

Devir işlemi sadece müşterileri kapsamaktadır, ödeme iadesi ve hesap silinmesi ile ilgili görüşmeniz gereken firma trustlayer'dır.

Kullanamadığım vps için ödeme yaptım fakat hala geri iade yapılmadı. Ticket'dan 3 iş günü için yapılacak dediler 10 gün oldu hala aynı. Şikayet konusu açmak istemiyorum. @Sikayet1; bugün içerisinde iade edilmezse @trustlayer; banlanmasını talep edeceğim.

deneme vps beğenmezseniz iade dedikleri bir vps deneyip performansını hiç beğenmeyip hakları geçmesin diye ilk bir saat içinde geri iade edip paramı 15 gün geri almak için uğraştığım bir yerdi. bunu yaptıkları an işte daha oradan asla alışveriş yapmıyorsun.

sebebi de iade yapmak için muhasebeciyi bekliyorduk. O kadar yoğun bir insanmış ki o muhasebeci, bir toplantıdan diğerine geçtiği için yoğunluktan bir türlü iade yapamamıştı.

Eğer müşterileri devir aldıysanız. Borcuda devir aldığınız anlamına gelir. Nitekim ticket'de cevabınız bunu gösteriyor.

Size de açıklayalım tekrar, trustlayer yasal olarak faaliyetine devam ediyor, bizler müşterilerini devir aldık.

Yasal muhattabınız trustlayer'dır, iletilen mesaj toplu bir şekilde iletilmiş olup "DESTEK TALEPLERİNİZ!" şeklinde bir ibare mevcuttur.

Anlamadığınız bir nokta olur ise mustafa@netiyi.com üzerinde ulaşabilirsiniz, detaylı olarak tekrar bilgi iletebilirim.

Merhaba @Blacklash; ,

Talep eden müşterilere iade işlemi yapılmaktadır, aşağıda paylaştığım mail adresine mail gönderebilirsiniz kontrol edilip iade işlemi yapılacaktır, Maile geri dönüş 48 saat içerisinde gerçekleşecektir.

trustlayer.net@gmail.com