Ankara-web utanmazlığı

Enişteme ait bir domainin süresini uzatmayı unutunca ankara-web.com adında bir tasarım firması domaini satın almış. Kendilerine ulaşıp domaini almak istedik ama senelik 100 lira ücretle kendi sunucularında host edebileceklerini söyleyince biraz geçte olsa ücretini yatırarak host hizmeti aldık.

Aradan bir sene geçti ve firma sitenin ücretini talep etti. Eniştem İstanbul'da yaşıyor ve herkesin malumu ki orada 1 lira bile değerleniyor. Kendisi de iş olmadığı için dükkanını kapattı ve ekonomik anlamda zor günler geçiriyor. Firma sahibi kendisini bir kaç kez arayıp parayı istemiş ama enişte parası olmadığı için yatıramamış. Ve geçen bir müşterisi sitesine girdiğinde aşağıda ki gibi TİCARET AHLAKINA AYKIRI BİR ŞEKİLDE bir mesaj yayınlamış.

Şimdi enişten yatırsaymış ücretini diyenleriniz çıkabilir. Ama yatırmasa bile en kötü bu domain satılıktır yazarsın (ona da razıyım) ama sitenin anasayfasına koca koca harflerle bu tarz şeyler yazmak ticaret ahlakınızın ne kadar ayak altına düştüğünün bir göstergesidir.

En kötü ihtimalle ücret alınmasa bile siteyi kapatırsın olur biter. Bu yazılan büyük bir terbiyesizlik.

Ankara gibi başkentte bunca sene ticaret ahlakını öğrenememek de büyük bir başarı olsa gerek.

Peki hocam acaba bunları nereye şikayet edebiliriz? Yada şikayet edebileceğimiz masrafsız bir yol var mıdır?

Firma ismi ticari sicilde var ise belki bi ihtarname yollattırabilirsiniz. Eğer yazıyı kaldırmazlarsa alan adının daha önce size ait olduğunu kanıtlayıp ilişki kurdurabilirsiniz. O da olmazsa gidip maliyeye şikayet edin. Hesaplarını araştırsınlar. Hele ki size faturasız iş yaptılarsa şikayet edin gitsin. Size zarar veriyorlarsa onlarda zarar görsün. Bu resmen terbiyesizliktir. Böyle hizmet anlayışı olamaz.

Direkt tüketici hakları. Çünkü öyle bir madde var. Kimse kullanıcıyı rencide edici hareketlerde bulunamaz. İş hukukunda bu yok. Hesap suspend edilir. 7 gün daha beklenir. Yine ödeme alınmazsa son kez müşteri aranır ona göre hesap silinir. Tüketici hakları bu konu ile ilgilenecektir. Ücretsiz olarak tüm işlemleri yaparsınız.

Tamam hocam çok teşekkür ederim. Bunca sene host aldım bir çok yerden aldım ama böyle rezillik görmedim.

Bunlar host firması değil tost firması

Eğer hosting ücreti için bu yapıldıysa pek doğru değil ama web sitesi ücretini vermediyseniz o ayrı bir konu sonuçta ortada emek var.

Tam isabet.