Önce PratikHost'tan şimdi de başkasına devreden MdDatadan şikayetçiyim

Bu konu aslında sektörde ''devir alma'' konusunun ne kadar baş ağrıtan bir süreç olduğunu güzel örnekleyen bir konu.

Belki 2-3 sene önce bir firma müşterilerini devir ettiğinde, gerçekten işini iyi yapan ama gerçektende iş sektörü değiştiren firma oluyordu.

Şimdi ise devir olayı ya firma işi bilmediğinde, yada battığında gerçekleşiyor.
(Mddata firması için yazmadım, sözüm meclisten dışarı genel konuşuyorum)

100 lira sermaye ile genç arkadaşlarımız sektöre hızlı bir giriş yapıyor, vaad ettiği 50 liralık hizmeti sürümden kazanmak için 5 liraya satıyor, bilgi sıfır, alt yapıya yatırım sıfır, gelir gider dengesi yok, sorunlar başlıyor çözebilecek bilgi yok, eldeki paraya bakıyor eksiye girmiş, sunucu ödemeside gelmiş, firma batacağını anlıyor isminede kara leke sürülmesin 3 ay sonra tekrar zombi olur gelirim yeni firmayla tekrar şansımı denerim diyor ve sonuç devir.

Sonra müşteriler yeni kurban firmaya devir oluyor, devir alan firma umutlu bu işten ama maalesef herşey beklediği gibi olmuyor, önceki firmada yaşanılan çözümlenemeyen birikmiş dağ gibi sorunlar belli düzeni olan sunucuları stabil çalışan kurban firmaya geçiyor. Ekstra olarak önceki firmanın vaad ettiği 50 liralık hizmetleri devir alan firma karşılamıyor, ki karşılamamasıda normal çünkü 50 liralık hizmet için bir ücret ödememiş, firmada haklı olarak önceki firmanın vaad ettiği şeyleri vermiyor, eski firmadaki çözümlenemeyen sorunlar yeni sunuculara geçince sunucununda stabilitesi bozuluyor bu işten herkes zararlı çıkıyor.

Son 1 yıldaki devir işlerinde hep aynı senaryoyu gördük, haklarında tek şikayet açılmamış firmalar, şikayet rekoru kırmaya başladı çünkü önceki firmanın üçkağıtı devir alan firmanın başını yaktı.

Bu yazdıklarım devir alandan sonra devir alan yani zincirleme devir yapan firmalar için değil, ilk deviri gerçekleştiren kişi yada firmalar için geçerli. Ne müşteri ne de başına geleceklerden bi haber devir alan firma suçlu. Bu konuyu ele alırsak bu sürecin tüm sorumlusu pratikhost. Hatırlarsanız o devir konusunda sektörü çocuk parkına çevirdiniz demiştim, işte sonuçlar kısa sürede ortaya çıktı.

O yüzden sektördeki arkadaşlarıma önerim, birazcık firmanızın geleceğini düşünüyorsanız, başka bir kişi yada firmadan tek bir müşteri bile DEVİR ALMAYIN.

Durumunu anlamayan kişiler lütfen gereksiz yorum atmasın senin siten 1 gün kapalı kaldı benim sitem 10 gün kapalı kaldı artık bu yorummu var kapanmamasında veya mddata verdiğin destekmi onu bilemem .
sizin şu lafınıza bayılıyorum , " siz daha klavye tuşuna basmayi bilmezken ben bu sektördeydim." beni ne zaman sektöre girdiğiniz ilgilendiriyormu ? istersen 1996 da gir benim için hiç önemli değil istersem klavyeye yeni basarım istersem hiç basmam sendenmi öğrenicem ? aklınızı ve fikirlerinizi kendinize saklayınız. benim yerime ticket atın sitelerimde bir kesinti olursa gerekli yorumumu daha net bir şekilde yaparım açık ve net .

volkans denen arkadaşin yazdıkları okursanız uslubu görürsünüz, insanlar sinirleniyorsa, bu durumdan rahatsız olursa gelip bize ticket açarlar telefonla ararlar canlı desteğe yazarlar koşa koşa gelip buraya şikayet açmazlar.
size soruyorum şimdi geldiniz buraya şikayet açtınız ne geçti elinize, moderatorde bize kızdı bizi banladı diyelim.

-devir işlemi iptalmi oldu (yok)
-pratikhost müşterilerine geri ödememi yaptık (yok)
-mddata firması battımı (yok)

.....

sorun çözme yeri, burası değil firmamızın iletişim yollarıdır, sabah şikayet açan sedat arkadaşımız ile telefonda görüştük o bizde anlattı biz ona aramızdaki problemleri çözdük. kardeş olduk çaya sözleştik güle eğlene kapattık telefonu.

bugün bu hostları fox'a devir etmesem başka firmaya devir edecektim değişen ne olacaktı? sizin derdiniz benlemi fox'lamı onu anlamadım ben

Konuyu report ederek gerekli açıklamayı yaptım eğer biraz iyi niyet var ise gereken yapılır zaten.

@foxteknolojinet ; her han gibi bir siteye üye olup , ticket açmıyacağımı herkesin içinde defalarca söyledim ve tekrarlıyorum madem siz devraldınız sitemden siz sorumlusunuz kapalı kalır ise bu konunun aynısı sizin adınızada açılır memnun kalmassınız.

Volkan bey bu kadar uzatacak ne var ortada ortamı neden böyle geriyorsunuz gercekten anlamakta zorluk çekiyorum mddata sunucuları kapanacak sizde bize ticket atmayacak üye olmayacaksınız ne olacak bu sefer mağdurum diyeceksiniz hayır değilsiniz sistem belli üye olun ticket yollayın işleme alallım 100lerce ticket geldi hepsi cevaplandı yönlendirmeleri yaptılar kullanmaya başladılar bu şekilde kendinizden başkasına zarar veremessiniz sizin adınıza kesinlik üyelik acıp ticket atacak biz değil sizsiniz konuya bizi dahil ederek bir yere varamayacağınızı anlarsanız sevinirim Dün geceden bu yana taşımalarla uğraşıyoruz bizide anlayın lütfen konu gereksiz yere uzadı gitti kimsenin bir mağduriyeti sitesinde kesinti vs yok neden bu kadar zora koşuyorsunuz bunuda malesef anlamıyorum çözüm yerine soruna hayır diyoruz BU arada cuma gecesi firma olarak bayram tatili nedeniyle kapalıyız destek taleplerinde gecikmeler olabilir acil konularda 05079270618 yada 05549252255 den ulaşmanız gerekmektedir

ben bayramda bu işlerlemi uğraşıcam siz tatil yapıcaksınız ben cezasını çekicem ben bir ticketi 1000 firmaya atamam ben konuyu gerektiğince uzatırım uzatacağımda siz nasıl müşterileri devir aldıysanız sorumluluk sizin üstünüzde bence mddatanın amacı şu üye sayısını arttırmak ? 1 eposta fazla yollamak içinmi müşterileri alıp hoop başka bir firmaya transfer edeceksiniz benim paketim kapalı kalırsa sizde - traderimden yararlanırsınız bu iş böyle benim sitelerimi kimsenin kapatmasına hakkı yok ..

Durumu anlamadığımı nerden çıkardınız? Sitemin 1 gün kapalı kaldığını nerden biliyorsunuz? Hetzner olayını yazsın buraya firma. HDD yandı sunucuda. Sistemin sunucuda geliştirilmesi gereken ve kalbi olan son halini yedek alamadan 12.000lık iş kaybettim. Kendi hatam kabul ediyorum. Hetznerde 2 tane full kabinim vardı ve suratıma bakmadılar. Firmayada yedek veremediler sanırım 1 hafta geriye gitmiştik galiba. Kaç gün bekledim bilmiyorum hetznerden ümidi kesince gene aynı firmadan lokasyon değiştirip sipariş verdim. Çünkü pek çok firma bu durumlarda müşterisine ne yaparsan yap yedek almak senin görevin derken ben bu adamların yedek için ne kadar uğraştığını biliyorum. Araştırmalarımı yayınladığım sitede vardı o sunucuda. Kapalı kalmaması gerekiyordu. Kaç gün bekledim bilmiyorum. Ama 3 günü geçmişti. O sıralar akademik kurullardan biri inceleme amaçlı siteyi ziyaret etse benim kaybımı ödeyecek banka yok bu dünyada. Kariyerimi kaybederdim. Firma personeli gelsin anlatsın o günleri. 1 tane şikayet konum yok bu konu hakkında. Kimse garantileyemiyor elektronik ürünleri.

Bu yaşadığım en kötü veri kaybı. Daha öncede hetznerin üşengeçliğinden 2 defa disk gitti. Yani 2 ayrı veri kaybı. Bir şekilde uğraşıp yedeklerimi vermeye çalıştılar. Uptime oranlarını silmişimdir ama genede bakarım. 3'er günden desek 6 gün kayıp anahtar kelimede gerileme, hit düşüşü. Bunları kapanmadan saymıyorsanız bir şey yapamam.

Demek şimdi mddatayı desteklediğimden sitelerim kapanmıyor. Hayır eşşekliğimi anlayıp kurumsal hizmet aldığımdan kapanmıyor. Dili yanınca anlıyor insan.

Ha o yorum için kimse promosyon vermedi bana, ihtiyacımda yok çok şükür. Kimsede beni zorlamadı bu yorumlar için. Kimsenin zorlaması için yorum yapmam ve kimseye asla yalakalık yapmam. Beni tanıyanlar bunu iyi bilir. Firma işini iyi yapıyorsa överim, yapmıyorsa yerin dibine *******. Daha öncede yaptım. Umarım aklınızdaki sorulara yanıt verebilmişimdir.

Şuan bu firma işini iyi yapıyorsa bu kadar şikayet konusunun açılması normalmidir ?

Yorum atmak yasak biliyorum ama hakkınızı aramanız için bir yol var.

Hakkınızı mahkemede arayabilirsiniz sözleşmelerde yazar ki bilgileriniz 3 kişiler ile paylaşılmayacaktır diye devir alanlar 3 kişi olduğu için hakkınız vardır.

Devir etmek tam firma devri/ birebir sadece işletmeci değişimi demektir.( Bknz: Daha net , sh v.b ) Hiç duydunuz mu avea müşterisini bimcelle devir etmiş

{Üstat} yada foxteknolojinet ye söyleyecek sözüm yok onlar devir almış ama zarar etmiş olabilirler. pratikhost dediğiniz arkadaşlardan hakkınızı arayın derim.