TİMBERLAND! Sizce?? (gittigidiyor)

Timberland firmasına ingilizce bir mail atıldı. yanıt bekliyorum gelirse buraya yazıcam.

G.g de onay süresini uzatmak için yazdığım:

ürünün ödemesini yaptım elime ulaştı ancak satıcının söylediği gibi orjinal ve güzel bir ürün değil dün konuştum satıcı ile sorunu halledemedik. bugün aradığımda telefonunu açmıyor ve mesajlarıma cevap vermiyor bu nedenle onay süresini uzatmak istiyorum 1 hafta yeterli olacaktır. eğer çözemezsek iade etmek istiyorum. teşekkürler



Gelen cevap:

Sayın Aksakal,

İlettiğiniz bilgiler doğrultusunda para transferi durdurulmuştur. Lütfen konuyla ilgili olarak satıcıya ulaşınız ve gelişmeler hakkında bizi bilgilendiriniz.

Iyibey.com'da timberland alan arkadaşlar vardı.Bu ara pek fazla girmiyorum.Haberim yok o yüzden.

ben 2 sene ayakkabı mağazasında satış danışmanı olarak çalıştım. Timberland ve Camel Active markalarından sorumluydum. Tereddütsüz söyleyebilirim ki; ürün orjinal değil. orjinal kutusunu, maskotunu vs temin etmesi gayet kolay. Mağazadan satılan ürünlerin genelde kutuları mağazada kalır. koy içine imitasyon yedir gitsin.. giyim konusunda gittigidiyor'dan alışveriş yapmayı tavsiye etmiyorum kimseye.

teşekkürler rudolf.

Satıcı ile sonunda konuştum,

telefonda bana iade edebileceğimi söyledi ürünü adresini verdi anlaştık.
yanlız satıcı bana dominik cumhuriyeti bahanesini söyleyince inandım ve giydim giyilmiş ürünü almıyormuşlar geri nasıl vericem diyor beyfendi. Bunun üzerine G.G a başvurdum ürün'ün ödemesini durdurdular.

Ve satıcının mesajı

kardeşim selamlar,
seninle konuşmadıkmı iade et paranı veriyim demedimmi sen bana giydim dedin doğrumu sence elini vicdanına koy giydiğin ayakabıyı nasıl geri alıyım ve aldığım yere iade ediyim bu arada senden önce alan 277 kişi sence hiç mi bişeyden anlamıyor haksızlık yapma sonuçta burdan ekmek yiyiyouz ayıp yakışmıyor bence.


Benim cevabım:

abicim yapıcak bişeyim yok ürün orjinal yazmışsınız ama değil, bu doğrultuda g.g a başvurdum onlarda böyle yaptılar. Ekmek paran doğrudur ama 59 liraya alabiliceğim bota 150 lira vermek içimden gelmiyor doğrusu. Ben size orjinalmi dediğim halde bahane uyduruyorsunuz. Timberland yetkilisi ile görüştüm orjinal olması imkansız dedi. Lütfen Sözünüzün arkasında durun. Nasıl geri vereceğiniz benim sorunum değil, orjinal yazmadan önce düşünmeliydiniz. Bot giyilmemişken aradım sizi dominik cumhuriyetini bahane ettiniz bende güvendim giydim timberland satıcısına sorduğumda imkansız olduğunu söyledi. bende gitti gidiyora başvurdum böyle uygun gördüler.

Eğer satıcı iade alırım gönderirsen dediyse ve buna rağmen siz giydiyseniz adam %100 haklı.
Sahte oldugunu bile bile mi giydiniz? Adam şimdi o ürünü başkasına satmak zorunda. Siz böyle bir ürün almak ister miydiniz?

hayır ben ürünü aldım giymeden satıcıya iade etmek istiyorum orjinal değil dedim oda bana açıklama yaptı orjinal dir dominik cumhuriyetinde üretildiği için vsvs, bende güvenip giydim yanlız dün bir timberland satıcısına sordum sahte olduğunu söyledi.

Hmm sahtekarlık yapmaya kalktıysa işler değişir. Geçmiş olsun.

GELİŞMELER ŞU YÖNDE,

satıcının cevabı:


o zaman bot sende parada havuzda durur yapıcak bişeyim yok

bunun üzerine g.g ile iletişime geçtim,

Ben:
yi günler, daha öncedende sorunumu bildirmiştim size, timberland bot aldım satıcının sayfasında %100 orjinal yazmasına rağmen ürün elime gelidiğinde sahte olduğunu anladım, satıcıyla irtibata geçtim bana dominik cumhuriyetinde üretildiğini oyüzden olabileceğini söyledi, bende inandım ve ürünü 2 gün giydim, daha sonra timberland görevlilerine danıştım e-mail ve sözlü olarak böyle bişeyin mümkün olmadığını ve ürünün sahte olduğunu söylediler(logo değişik). bunun üzerine satıcıya 3 gün ulaşamadım ve ödememi durdurdum. satıcıya ulaştığımda giyilmiş ürün almadıklarını söylüyor. Ürün sahte ben orjinal diye almıştım satıcının açıklamaları yönünde, mesajlarımızı incelerseniz, paramı havuz hesaptan geri istiyorum ürünü göndermeye rağzıyım ama satıcı almıycakmış para havuz hesapta kalır botlarda sende kalır diyor ? lütfen yardım edin.


G.G:

Sayın Aksakal,

24033352 numaralı işlemde iade sürecini başlatmış olduğunuz ve ürünü iade ettiğiniz izlenmektedir. Lütfen konu hakkında Destek Hattı'na bilgi iletiniz. Ayrıca satıcıya bir mesaj gönderilmiş ve ürünün orijinalliği konusunda bilgi talep edilmiştir. Lütfen satıcı ile irtibatta kalınız ve gelişmeleri Destek Hattı'na iletiniz.


BEN:
satıcı ürünü geri almıyacağını söylüyor. mesajlarımı incelerseniz kendinizde görebilirsiniz.


Gelişme olursa yazıcam.