• 24-08-2020, 01:07:50
    #19
    webyayim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Öncelikle bu tarz konunun açılmış olmasına üzgünüm. Ancak ortada bir problem olup olmadığının daha da netleşmesi için ayrıca şunları belirtmek isterim.

    Ngn tarafında iş partneri olduğumuz ve koruma ile güvenlik tarafını yönettiğimiz provider bizlerden de durum hakkında bilgi amaçlı destek aldı yaptığımız kontrollerde herhangi bir problem ile karşılaşılmadığını Provider Firmasına iletilmiştir.

    Sayın hocam ilgili videoyu izleyip problemin kaynağını ve bu problem karşısında verilmesi gereken tutum için bizi aydınlatır mısınız.

    Bu bir sorun mudur,

    Kısacası şunu merak ediyorum. Bu sorun ile karşılaşıp sunucu üzerinde işlem yapamayan ben bu seslenişimde haklımıyım.

    Haklı değilsem açıkça belirtiyorum hiçbir hak talep etmeden en kısa zamanda sunucuyu taşıyacağım. Seslenişim haklı ise de hakkımı aramam gerekir mi
  • 24-08-2020, 01:16:45
    #20
    korbil adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sayın hocam ilgili videoyu izleyip problemin kaynağını ve bu problem karşısında verilmesi gereken tutum için bizi aydınlatır mısınız.

    Bu bir sorun mudur,

    Kısacası şunu merak ediyorum. Bu sorun ile karşılaşıp sunucu üzerinde işlem yapamayan ben bu seslenişimde haklımıyım.

    Haklı değilsem açıkça belirtiyorum hiçbir hak talep etmeden en kısa zamanda sunucuyu taşıyacağım. Seslenişim haklı ise de hakkımı aramam gerekir mi
    İlk öncelik ile yanlış anlaşılmak istemeden iletmek isterim ki Firmamız sadece Network Alt yapı sorumlusu durumundadır. Müşterisi olduğunuz Provider firmasına hizmet sağlamaktayız sizin ip Bloğunuz Bizim Router cihazımızdan internet erişimi sağlamaktadır. Yaptığımız kontroller de bir sorun göremediğimiz için biz firmanın Ticket ile isteği doğrultusunda inceleme yaptık ve Firewall hizmeti almadığınız için bir kısıtlama göremedik. Konu Provider ile ilğili oldugu için konuya çok müdahil olmak istemiyoruz yanlış anlaşılmalar a mahal vermemek adına. Anlayışınız için Teşekkür ederiz.
  • 24-08-2020, 01:23:43
    #21
    korbil adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sayın hocam ilgili videoyu izleyip problemin kaynağını ve bu problem karşısında verilmesi gereken tutum için bizi aydınlatır mısınız.

    Bu bir sorun mudur,

    Kısacası şunu merak ediyorum. Bu sorun ile karşılaşıp sunucu üzerinde işlem yapamayan ben bu seslenişimde haklımıyım.

    Haklı değilsem açıkça belirtiyorum hiçbir hak talep etmeden en kısa zamanda sunucuyu taşıyacağım. Seslenişim haklı ise de hakkımı aramam gerekir mi
    Konu ile alakalı açıklamamızı whatsapp üzerinden de sizlere ilettik.

    Videonuzdan anlaşılan cron çalıştırarak farklı tarayıcı kullanıcıları ile video izletme işlemi yapıyorsunuz bu durum veri merkezlerinde koruma taraflı saldırı çıkışı olarak algılanabiliyor. Ancak sunucu kontrolü ile alakalı da https://www.r10.net/1077901063-post18.html bu mesajda bir video paylaştık ve videodaki sunucu sizinde açık rızanız ile eriştiğimiz sunucunuzdaki rdp sanal sunucunuz. Belirtmek isterim ki kso hizmeti kapsamında sunucunuzun içerisindeki sanal makinalarınızda yaptığını işlemlerle ilgili bir taahhütümüz yok bizler sadece sizlere donanımsal sorun olmayan cihaz ve barındırma taraflı enerji ve internet erişimi sağlıyoruz. https://www.r10.net/1077901063-post18.html mesajımızdaki videoda sunucunuzda yaptığımız kontrolde açıkça tarayıcı üzeri web sitelerine erişiminizin mevcut olduğu ve speedtest sonucununda gayet sağlıklı olduğu görülmektedir.
  • 24-08-2020, 01:52:43
    #22
    korbil adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

    https://www.youtube.com/watch?v=VPuTpfKTC2I


    videodaki gibi chrome kişisi açıp 3 farklı kişide erişim deneyebilir misin. Lütfen tarfsızca belirtmeni rica edeceğim. Eğer ilgili sorun sadece bizi ilgilendiriyorsa da en azından çözüm üretmek için gayret beklerdim
    Şimdi ben burada bu sunucuyu test amaçlı oluşturdum ve şuan konuya videosunu bırakıyorum konuyu açan da umarım videoyu görür.

    https://youtu.be/ncA00-_7DuI
    test1

    https://youtu.be/6uIYL1LxxVI
    test2
  • 24-08-2020, 02:05:39
    #23
    Üzücü olan durum ne biliyor musunuz?

    Türkiye' de sağlayıcıların düşük kar marjı ile gecesini gündüzüne kattığını insanların anlayamıyor olması. Aslında herkes bunun farkında ve bilincinde ama umursamıyor oluşları gerçekten çok üzücü.

    Keşke ücretini ödedikleri hizmetin kapsamını bilseler ve ödedikleri hizmet dışında yaptırmak istedikleri şeyler içinde nasıl ki bir yerden alışveriş yaparken ücretini ödeyerek alabiliyorlarsa bizim sektörde de ücreti ile alınabilecek ekstra/ek hizmetler olduğunu kavrasalar.

    Ama maalesef alışılagelmiş bir durum herhalde bu husus bizim ülkemizde.

    Herhangi bir hizmet alırım para veririm.
    Hizmetin dışında kalan ekstra hususlar içinde firmayı zorlar ücret vermeden destek ve ekstra hizmetler kapabilirim.
    Vermiyorsa şikayet açar şikayet açacağım diyerek belki bir şeyler yaptırırım.
    Ne koparırsam kardır benim için...
    Ne kazandığı az mı çok mu kazandığı beni alakadar etmez.
    Benim işim görülsün onun sinir stresinden banane kafası...

    cidden üzücü bir durum. Ve bunu ticaret yapıyorum olarak algılaması.... Ayrıca bunu sağlayıcıya yapan, sağlayıcıdan hizmet alan başka bir sağlayıcı olması da çok daha üzücü...

    Bu hususu konuyu açan kişiyi hariç tutarak genel bir değerlendirme anlamında eklemek istedim. Herkese hayırlı geceler.
  • 24-08-2020, 05:06:07
    #24
    Merhaba
    Bir çeşit bot ile mi işlem sağlıyorsunuz bu sekmeler açılırken ?
  • 24-08-2020, 08:35:47
    #25
    @provider Videonuzdan anlaşılan cron çalıştırarak farklı tarayıcı kullanıcıları ile video izletme işlemi yapıyorsunuz bu durum veri merkezlerinde koruma taraflı saldırı çıkışı olarak algılanabiliyor. Ancak sunucu kontrolü ile alakalı da https://www.r10.net/1077901063-post18.html bu mesajda bir video paylaştık ve videodaki sunucu sizinde açık rızanız ile eriştiğimiz sunucunuzdaki rdp sanal sunucunuz. Belirtmek isterim ki kso hizmeti kapsamında sunucunuzun içerisindeki sanal makinalarınızda yaptığını işlemlerle ilgili bir taahhütümüz yok bizler sadece sizlere donanımsal sorun olmayan cihaz ve barındırma taraflı enerji ve internet erişimi sağlıyoruz.

    cevabınıza istinaden bu konuda uzlaşa bilmekten memnuniyet duyuyorum. Başından beri bir engelleme olduğunu belirtiyorum.

    Yapılan işlem chrome üzerinde kişi ekleyip farklı hesaplar üzerinden videoların yönetimidir. Bunu sizin DC haricinde bir dc daha engellediğini zannetmiyorum. Nitekim sizdede yakın zamana kadar bu konuda sorun yaşanmıyordu. Bu engelleme akılları şaşıran bir engellemedir. Burada konuyu açmamda zaten bu mantığı tartışmaktır. Eğer bu mantık ile engellemek normal bir şeyse ben belirttiğim gibi hiçbir hak talep etmiyorum. Ancak bu mantık yanlışsa hakkımı talep ediyorum.

    Konuya İnternet yöneticilerini davet edip, onların butür engellemeler hakkında görüşünü talep etmemdeki amaçta budur.

    Size açıkça farklı DC de barındırmanın devam etmesini rica ettim. Kabul etmediniz. Size sadece donanım kısmının ödemesini vadesinde ödemeyi teklif ettim kabul etmediniz. Üstüne üstün bir internet sağlayıcısına hiç yakışmayan çocukca bir tavırla size whatsapp üzerinden artık destek vermeyeceğiz dediniz. Bu hareketleriniz profesyonelliğe yakışmıyor.

    Ürününün arkasında olan bir hal değil. Size açıkça verdiğim ücret karşılığında işimi göremediğimi ve çözüm aradığımı bildirmeme rağmen siz sektörünüzün kar marjından bahsediyorsunuz. İnsanların sizden faydalanmak istemesinden bahsediyorsunuz. İyi de bunun konu ile alakası nedir. Sadece konunun üstünü örtmeye çalışıyorsunuz..


    ----------------------------------


    EDİT:


    Bugün kontrol sağladığımda ilgili engellemenin çözümlendiğini bildiriyorum. Yani mantığa sığmayan bir engelleme koyup onu savunmaya hiç gerek yoktu. (Bunu siz değil DC de koymuş olabilir ama mantıksızlığını ispat etmeye çalışmak en doğru olan tavır olurdu.)

    Bu tür durumlar içinde ortalıkta konu açtırmaya da gerek yoktu.

    Sizden sizi güvenlik konusunda riske atacak bir şey istediğimi de zannetmiyorum.

    Böylesine basit bir konu için profosyonellikten uzaklaşıp, kurumsallıktan uzaklaşıp çocukça bir tavırla size artık whatsapp üzerinden destek vermeyeceğiz gibi bir söze hiç gerek yoktu.

    Genede çözüm üretmek için gayret edenlere teşekkür ediyorum.
  • 24-08-2020, 10:33:57
    #26
    korbil adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    @provider Videonuzdan anlaşılan cron çalıştırarak farklı tarayıcı kullanıcıları ile video izletme işlemi yapıyorsunuz bu durum veri merkezlerinde koruma taraflı saldırı çıkışı olarak algılanabiliyor. Ancak sunucu kontrolü ile alakalı da https://www.r10.net/1077901063-post18.html bu mesajda bir video paylaştık ve videodaki sunucu sizinde açık rızanız ile eriştiğimiz sunucunuzdaki rdp sanal sunucunuz. Belirtmek isterim ki kso hizmeti kapsamında sunucunuzun içerisindeki sanal makinalarınızda yaptığını işlemlerle ilgili bir taahhütümüz yok bizler sadece sizlere donanımsal sorun olmayan cihaz ve barındırma taraflı enerji ve internet erişimi sağlıyoruz.

    cevabınıza istinaden bu konuda uzlaşa bilmekten memnuniyet duyuyorum. Başından beri bir engelleme olduğunu belirtiyorum.

    Yapılan işlem chrome üzerinde kişi ekleyip farklı hesaplar üzerinden videoların yönetimidir. Bunu sizin DC haricinde bir dc daha engellediğini zannetmiyorum. Nitekim sizdede yakın zamana kadar bu konuda sorun yaşanmıyordu. Bu engelleme akılları şaşıran bir engellemedir. Burada konuyu açmamda zaten bu mantığı tartışmaktır. Eğer bu mantık ile engellemek normal bir şeyse ben belirttiğim gibi hiçbir hak talep etmiyorum. Ancak bu mantık yanlışsa hakkımı talep ediyorum.

    Konuya İnternet yöneticilerini davet edip, onların butür engellemeler hakkında görüşünü talep etmemdeki amaçta budur.

    Size açıkça farklı DC de barındırmanın devam etmesini rica ettim. Kabul etmediniz. Size sadece donanım kısmının ödemesini vadesinde ödemeyi teklif ettim kabul etmediniz. Üstüne üstün bir internet sağlayıcısına hiç yakışmayan çocukca bir tavırla size whatsapp üzerinden artık destek vermeyeceğiz dediniz. Bu hareketleriniz profesyonelliğe yakışmıyor.

    Ürününün arkasında olan bir hal değil. Size açıkça verdiğim ücret karşılığında işimi göremediğimi ve çözüm aradığımı bildirmeme rağmen siz sektörünüzün kar marjından bahsediyorsunuz. İnsanların sizden faydalanmak istemesinden bahsediyorsunuz. İyi de bunun konu ile alakası nedir. Sadece konunun üstünü örtmeye çalışıyorsunuz..


    ----------------------------------


    EDİT:


    Bugün kontrol sağladığımda ilgili engellemenin çözümlendiğini bildiriyorum. Yani mantığa sığmayan bir engelleme koyup onu savunmaya hiç gerek yoktu. (Bunu siz değil DC de koymuş olabilir ama mantıksızlığını ispat etmeye çalışmak en doğru olan tavır olurdu.)

    Bu tür durumlar içinde ortalıkta konu açtırmaya da gerek yoktu.

    Sizden sizi güvenlik konusunda riske atacak bir şey istediğimi de zannetmiyorum.

    Böylesine basit bir konu için profosyonellikten uzaklaşıp, kurumsallıktan uzaklaşıp çocukça bir tavırla size artık whatsapp üzerinden destek vermeyeceğiz gibi bir söze hiç gerek yoktu.

    Genede çözüm üretmek için gayret edenlere teşekkür ediyorum.
    Hayırlı sabahlar.

    Bu konu ile alakalı daha fazla bir şey söylemek istemiyorum. Yeteri kadar şey altı dolu dolu söylendi. Kanıtlar atıldı. Hatta farklı kişilerden destek istedinz ve bu kişilerde bu ortam üzerinden sizlere kanıtlarını attı.

    Hizmet kapsamında bizim sunduğumuz hizmet ile alakalı bir problem olmadığı için bir herhangi bir işlemde yapılmadı. Aynı şekilde veri merkezli bir işlemde yapılmadı. Sorun ile alakalı sanal sunucu içerisinde bir şeyler yaptıysanız o ayrı bir şey.

    Bizler baştada dediğimiz gibi size hizmet kapsamında hizmet vermeye devam ediyor olacağız bu hizmet kapsamı dışında esnetilmiş veya kişiye özel muamele uygulamayacağız. Bir memnuniyetsizliğiniz varsa buun için yapılacaklar bellidir diyerek konuyu noktalamak istiyorum.
  • 24-08-2020, 10:51:58
    #27
    O kadar çok şey yazdım ki sonra yayınlamadan hepsini sildim. Hamdolsun ki yaptığım işin sorunlarının neden kaynaklandığını az çok biliyorum.

    Var olan ticaretin içindeki etik durumlardan ötürü en iyisi uzatmamak. Sizden ricam bu ticareti sonlandıracak orta alternatif üretmeniz. Çok söz ve açıklama zararrdan başka bir şey getirmeyecek.

    Eğer sadece donanım ücretini alıp barındırmaya başka yerde olanak sağlayacaksanız lütfen belirtin.
    Yada sizin adınıza farklı dc de makine barındırılsın. size barındırma dahil ödeme yapalım. (Nitekim sizden ilk sipariş aldığımızda hatırladığım kadarı ile NGN yada DGN arasında seçim yapabilirsiniz diye tahhüt ediyordunuz.)
    Hiçbirini yapamayız diyorsanız da kalan 6 ay için barındırma ücretini düşüp sadece donanım ücretini buradan belirtin. İlk fırsatta neticelendirelim. Nede olsa whatsapp üzerinden destek vermeyecek muhattap olmayacakmışsınız.

    Lütfen bu şekilde konuyu ve ticareti sonlandıralım