Provider ile KSO sorunu hakkında ara buluculuğunuzu talep ediyorum

Sizlere destek verilmeyeceği söylenmedi, size sadece whatsapp üzerinden standart destek politikamızı bundan sonra uygulayabileceğimiz bilgisi paylaşıldı. Bundan sonraki süreçte whatsapp üzerinden sadece destek talebi durumunuz hakkında ve satış ile alakalı bilgi alabileceksiniz. Ayrıca r10.net bizim destek sağladığımız resmi platformumuz değil. Taleplerinizi destek talebi açarak gerçekleştirmeniz daha sağlıklı bir davranış olacaktır.

@provider; firmasının cevaplarında ve söylemlerinden anladığım; kullanım sözleşmesine son derece bağlı olduğu ve destek konusunda da hayli fazla insiyatifi kullanmışlar.
Zaten ötelenmiş yada ilgilenilmemiş bir durum da ortada yok; adamlar sizin sorununuz için gerekli incelemeyi; hem kendileri, hemde diğer müşterilerine rica ederek yapmışlar/yaptırmışlar.

Öncelikle; kullanılan hat, paylaşımlı.
Şahsi fikrim; youtube izlenmesi kasıyorsunuz/satıyorsunuz, bu zaten GÜNLÜK yada NORMAL bir kullanım zaten değil, hatta siz tek taraflı streaming yapıyorsunuz; bu dc'lerde zaten yasaktır.
Türkiye'de internet fiyatları vs malumken, operatörlerin sizin gibi hat kullanımı yoğun olan birisi için; paylaşımlı kullananları korumak nedeniyle kısıtlamalar yapması gayet makul bir durum, bunu anlayışla karşılamanız lazım; çünkü adı üstüne başkalarıyla ortak kullanıyorsunuz.
@provider; size paylaşımsız hat önerisi de sunmuş ama kabul etmemişsiniz.

Bende farklı bir firmadan; paylaşımlı bağlantı ile barındırma hizmeti alıyorum, sunucularım arasında dosya aktarıyorum diye hattımı kapattılar.
Fakat arka tarafdan görünen öyle değil, 1 2dk hattı full kullandığınızda diğer paylaşımlı kullananlara hat kalmıyor, işte bunun için engelleniyorsunuz.
Yarabbi; hep bana, hep bana şekline yürümüyor bu işler; parayı veren paylaşımsız hattı alır ve düdüğü de çalar.

Yurtdışında da durum aynıdır; Paylaşımlı kullanıyorsanız, kurallara uyarsınız yada Paylaşımsız alıp son zerresine kadar kullanırsınız. Tek fark, hat fiyatının uygunluğu nedeniyle tolerans daha fazladır.
Burada sizin haklı olduğunuz bir durum yok, başkalarını mağdur etmeyin - limitiniz kadar kullanın diye size müdahalede bulunulmuş ve bunun farkında değilsiniz.
Yani kısaca; boşuna dc sahibi vs birilerini konuya davet etmekle, çözüm aramakla uğraşmayın demek istiyorum. Çözümünüz, paylaşımsız hat.

@korbil;
Bizim zaman zaman yaşadığımız bu hat problemi sizden kaynaklımıymış merak ettim.
Eğer buna kısıtlama geldiyse doğru alınmış bir karar o hatta farklı kişilerin de hakkı var.
Bir tek hattı siz kullanmıyorsunuz. Bu işlem arkadaşın söylediği gibi veri merkezlerinde de yasak.

Hattı tek başıma kullandığımı idda eden arkadaşlar hat üzerinde kullanım limitlerim hakkında bilgi sahibi acaba?

Sunucu üzerinde stream yaptığım doğrudur. Ancak bu binlerce kişinin izlediği videolar falan değil. Ufak anlık izleyicisi en fazla 10 kişiyi bulan. Ancak değerli bir çalışmamız. Özel bir projemiz.

Hat kullanmayan, minimum seviyede destek başvurusu olan, kısaca dc tarafında en problemsiz bir müşteriye git sen kendine hat al demek SENİN CEBİNDEKİ PARAYA GÖZ DİKTİM demekten bir farkı yok.

Hat kullanımlarımız hakkında inceleme yapsalar aylık trafik kullanımımızı net görecekler. Tekliflerinin ne kadar gereksiz olduğunun farkına varacaklar. 6 ay boyunca ortak kullanılan 100mbit hatta bile hiç sorun yaşamadık. şimdi sözde güncelleme yapılan 1gbit hat dar geldi. Vallahi ilginç.

Hat üzerinden yorum yapan arkadaşlara pek cevap vermek istemedim ama bir bu açıdan bakmaları gerektiğini hatırlamak istedim.

Benim hat kullanımı ile ilgili problemim yok. Açıkça yazdığım üzere ZANNIMCA HİÇBİR DC NİN UYGULAMADIĞI BU SAÇMA KURALLARA YORUMUM VAR.

Konuya davet ettiğim DC yöneticisi varsa özellikle onların yorumu ve tecrübeleri dolu olacaktır. Tabii diğer arkadaşlarında düşünceleri değerli ancak Tecrübe sahibi kişiler başka.

İşin etik tarafı ise tamamen başka. Açıkça dc tarafındaki engellemelerden ötürü sorun yaşıyorsunuzdur diyip, nedense sorun kendiliğinde düzelince iş kapanıyor. Ticaret etiğinin bittiği bir yerdeki alışveriş illaki birileri tarfından ifşa edilerek sonlanacaktır. Bugün ben üstelemek istemiyorum. Bu etik sınırlarını zorlayan ticaretten en kısa zamanda kurtulmak duygusunu taşıyorum.

@lndmehmet bizim hattı sömürdiğimüz gibi söz üzerine burada yazıyorsanız sizin bir iftira ve kışkırtmaya dahil olmanızdan çok üzüldüğümü belirtmek isterim.

ne kadar biz müdahale etmedik deselerde değişen kurallar neticesinde sorun düzeldi. Trafiğimizi yakından incelenip burada paylaşabilirler. ne kadar bir sömürü yapıyoruz görelim. Anlık hat kullanımımız 30mbit üzerine çok nadir çıkar. 1gbit hatta yer ayıramayıp özel hat teklif ettikleri tüketim 30mbiti ancak bazen geçer.... Ya yadekleme esnasında ya da benzer yüklemeler esnasında...

Sorun çözümlendiğnden tartışmalar olabileceğinden konuyu kilitliyorum. Ek durumlar için firma ile irtibat kurabilirsiniz.

İyi forumlar.