• 13-06-2019, 13:31:09
    #19
    Hocam sende bilirsin ki çağrı merkezleri konuşmaya başlamadan önce "Görüşmelerimiz kayıt altındadır" diyor ve ondan sonra konuşmaya başlanıyor. Bunun amacı tamamen sizin izninizi almak için. Eğer konuşmaya devam ederseniz izin vermiş oluyorsunuz.
    Daha önce benimde başıma geldi. Ses kaydını alıp avukata gittim. Bana sorun olacağını konuşmaya başlamadan önce izin almamı söyledi.
    Karşımdaki kişi kendine o kadar güvenen arsız biri olduğu için tekrar aradım. Ne var *** ...... dedikten sonra. "Konuşmalarımız kayıt altındadır konuşmaya devam etmek istiyorsan buna izin vermişsin demektir" diye bir cümle söyledim.
    Tabi durur mu ataşlı oğlan. "Bak bunu da kaydet" diyerek yardırmaya başladı. Küfür, tehdit aklına ne gelirse söyledi.
    Bunu avukata götürdüğümde şok olmuştu.
    Dava süresinde; telefonda ağa kesilen ataşlı oğlanın yalvarması ve güzel bir miktar para vermesi ile kapandı
  • 13-06-2019, 13:33:54
    #20
    bence izinsiz alınması suç teşkil eder. sen elemana konuşmanın başında dersen benim telefonumun ses kayıt alma özelliği var, şuan bu konuşmamız kayıt altında, bana ters / yasal olmayan birşey söylersen ben bunu aleyhine kullanabilirim ona göre konuş diye, o zaman kullanabilirsin. Çünkü bankalar/gsm firmaları konuşmanın başında ses kaydının yapıldığını peşin peşin haber veriyor ona göre müşteri hizmetlerine bağlıyor. Böylelikle izinli ses kaydı olmuş oluyor. izin vermiyorsan zaten konuşmazsın. aynı şey vatandaş içinde geçerlidir. tabii bunu en başta hiç konuşmaya başlamadan söylemek lazım
  • 13-06-2019, 13:35:55
    #21
    İzinsiz bir şekilde karşı tarafın ses kaydını almak suçtur.
    Ses kaydı gizliliği ihlal ediyor

    https://www.selfhukuk.com/ses-kaydi-...-sonucu-nedir/
  • 13-06-2019, 13:36:16
    #22
    Üyeliği durduruldu
    ben çok küfür eden biri olarak zamanında sanada etmişliğim var tövbeliyim tolgacım. biri benim ses kaydımı almıştı geçen dönemlerde öyle küfür ederken sonra vermiş felan savcılığa şimdi bende iletişim hakları ihlalinden dava açtım küfürdende sanırım ceza alıcam küfür iyi bişi değil etmeyin Ettirmeyin
  • 13-06-2019, 13:43:13
    #23
    Çağrı merkezlerindeki izin konusu çok farklı bir durum. Buradaki izin, görüşmenizin işlenebilmesi - şirket içinde farklı kişilerin (müşteri temsilcisi, kalite-şikayet-denetim sorumlusu vs) daha sonra dinleyebilmesi içindir.

    Konu hukuki olduğu için "bence"li yorumlardan ziyade hukuki dayanaklı yorumlar yapılsa daha uygun olur.

    selfhukuk'taki kaynak yanlış, kimin yazdığı belli değil. Bir kaç kanun maddesini yazarak kendisine göre yorum yapmış. Konuşmanın tarafı sen isen bunu kayda almak suç değildir, sadece kanuni gerekçe olmadan, üçüncü kişilere yaymak suçtur. İlgili kanunların şerhlerini incelediğinizde anlarsınız. Yargıtay Ceza Genel Kurulu kararları da bu yöndedir.

    selfhukuk sayfasında sondaki Yargıtay Ceza Dairesi'nin kararı, bu eylemi (kendise ile yapılan ses kaydını) suç saymamıştır. Sadece bu eylemin zorunlu değil, kasıtlı yapılmış olduğunu değerlendirmiş ve bunun delil olarak kabul edilemeyeceğine karar vermiştir. Ayrıca bilmek gerekir ki ceza hukukundaki en üst düzey mercii Yargıtay Ceza Genel Kuruludur. Yargıtay Ceza Dairelerinin bu konuyla ilgili vermiş olduğu kararları bozabilir, bozmuştur.
  • 13-06-2019, 13:43:54
    #24
    Üyeliği durduruldu
    Sekosa adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    ben çok küfür eden biri olarak zamanında sanada etmişliğim var tövbeliyim tolgacım. biri benim ses kaydımı almıştı geçen dönemlerde öyle küfür ederken sonra vermiş felan savcılığa şimdi bende iletişim hakları ihlalinden dava açtım küfürdende sanırım ceza alıcam küfür iyi bişi değil etmeyin Ettirmeyin
    küfür için üzgünüm özür dilerim ama diğer söylediğim sözler geçerli sevgili eski arkadaşım.
  • 13-06-2019, 14:05:22
    #25
    Ava giderken avlanıyorsunuz.
  • 13-06-2019, 14:05:24
    #26
    Sekosa adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    küfür için üzgünüm özür dilerim ama diğer söylediğim sözler geçerli sevgili eski arkadaşım.
    senin açtığın dava var mı
    peki küfür için acılan dava ne kadar sürdü ?
    ceza almadın sanırım daha ne asamada dosya
    tesekkurler
  • 13-06-2019, 14:12:25
    #27
    Üyeliği durduruldu
    tuccar adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    senin açtığın dava var mı
    peki küfür için acılan dava ne kadar sürdü ?
    ceza almadın sanırım daha ne asamada dosya
    tesekkurler
    genelde düşüyor benim açtığımda oldu tolga oda düştü kayıt almak suç bunu bilmeni isterim.söze şuşekilde başlaman lazım

    bak görüşmleri kayıt altına alıyorum gibisinden. karşıtarafın bunu bilmesi lazım