İade mi Değişim Mi? - Sayfa 2

07-06-2025, 07:16:47

#10

SosyoMarket adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Geçmiş olsun hocam sıkıntı yapma. Kargocuların yanında 2 3 saatliğine çay içmişliğim oldu bi keresinde. Paketlerı ufak tefek dinlemeden hentbol oynar gibi sağa sola fırlattıklarını gördükten sonra, online tekenolij alışveriş yapmayı bıraktım.

Bence gerekli raporu çıkıp iade yapın. Hepsiburada işi uzatabilir. Direk Apple mağazası ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. İnanılmaz alakadar ve müşteri odaklı çalışıyorlar. Sizi mutsuz göndermezler emin olun.

haftada 3 4 tane apple ürünü taşıyorum kutuları çok sağlam ben fırlatsam bile kırılmaz. ürün kusurlu değilse fırlatma ile kırılmaz. (Amerikada kargo dağıtıyorum)

07-06-2025, 08:22:03

#11

Seo_Smyrna

Merhaba. Değişim ve iade hakkınız mevcut.

07-06-2025, 09:47:16

#12

Antocio

Ekran değişimi önermem, zaten sıfır üründe herhangi bir tamir yapılmamalı. Direkt HB üzerinden iade deneyin, olmazsa servise yollayın.

07-06-2025, 16:18:53

#13

cmlndz

ilkerertugrul adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba sıfır olarak hepsiburada vatan bilgisayar üzerinden aldığım MacBook air m2 ikinci günde ekranın solundan çizgi verdi. Cihaz da dikey olarak çizgi beliriyor. Siyah renk de vs bu çizgi görünmüyor. Bayram sonrasında servise gidecek. Peki servis ekran değişimi seçeneği mi sunar yoksa rapor mu yazar. Servisten aldığım rapor ile iade etmeyi düşünüyorum. Daha önce böyle bir durum yaşayan oldu mu?

Asla ama asla Amazon varken bu tür sitelerle uğraşmam. Muhtemelen ürününüzü servise gönderecekler ve sadece beklemek zorunda kalacaksınız. Geçmiş olsun...
Geçen gün 85.000 TL'ye bir ürün satın aldım, ertesi gün 83.000 TL'ye düştü. Amazon canlı desteğe bağlanıp ne yapabileceğimi sordum. iade edebilirsiniz, tekrar sipariş verebilirsiniz dediler. Ürünün içini açıp NVM eklemesi yaptığımı söyledim. Sorun olmaz, iade geçerli olur dediler. 3 iş günü içinde işlem tamamlanır dediler..
Ayrıca 2023 de aldığım bir laptopta 1 tane ölü piksel vardı. Değişim talep ettim, 3 gün içinde yenisi elime ulaştı.
Aşağıda ki resme bakarsanız sipariş 17 Mayıs'ta verildi, aynı gün teslim edildi.Ayrıca alt kısıma bakarsanız 17 mayıs da aldığım laptop u hala iade edebiliyorum

Kendinizi bu tür üçüncü sınıf alışveriş sitelerinde perişan etmeyin. Gerekirse 2-3 bin TL fazla verin ki içinizde kuşku şüpe kalmasın.

07-06-2025, 19:57:24

#14

ilkerertugrul

saydogan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam depoda çalışıyorum HB ile çalışıyoruz aynı zamanda adamlar hiçbir şey dinlemiyorlar.
Dümdüz iade talebi hasarlı ürün diye gönder 2 güne kalmaz onaylanır.
Bugüne kadar binlerce iade reddi oluşturmuşumdur edit**iade reddi oluşturmuşumdur derken müşterilerden gelen iadeler kendi iade ettiğim ürünler değil, anca 3-5 tanesi ret yemiştir. HB tamamen müşteri odaklı çalışıyor.
Hatta müşterinin birisi servise göndermek istediği ürünü iade talebiyle açmıştı yanlışlıkla, müşteri hizmetlerinin notu bile vardı ticket kaydında. HB adama gidip ücret iadesi yapmıştı. İşin içinden çıkamamıştık. Sonra tabi ürünü HB'ye iade kestik.

Servise göndermeden direkt aldığım yerden kolay iade talebi ile mi iade edeyim

08-06-2025, 20:07:42

#15

kaanilbey

.best ONE 🏆

ilkerertugrul adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Servise göndermeden direkt aldığım yerden kolay iade talebi ile mi iade edeyim

İade talebiniz red alır teknolojik ürünler açıldıktan sonra iade edilmez. Servisten rapor alıp applea ulaştıracak sonra Apple kurye ile evinizden ürünü alacak sonra önce faturası sonrasında da ürün sıfır değişim olarak kapınıza gelecek iade şansınız yok. İPhone 11 almıştım ekranında siyah nokta vardı olay böyle ilerledi 1.5 ay kullanamamıştım telefonu.