10.000 liralık pişmanlık, Monster Notebook

hocam bazı arkadaşlar şans işi , yok olabilir vs demiş de gerçekten 10 000 ₺ az bir rakam değil. Sonuçta o fiyata kredi çekip telefon alıp 3 sene borçlananları biliyorum. Adam o kadar para vermiş ( Bazı kesimler için çok cüzi bir rakam olabilir belki ) karşılığında da hakkı olan servis hizmetini istiyor. Malzeme sizin olsa bırakın laptopu 100 ₺ lik bir kulaklık için de aynı şeyi yaparsınız belki.

Bence şikayet et. Arkasını bırakma. Şimdi parçaların maliyeti her gün artıyor, aynı bilgisayarın yenisini verseler büyük zarar edecekler ve ya parça değiştirseler kurdan kaynaklı çok büyük ( kardan zarar ) kayıpları olacak.

Şikayetvardan yaz. Gerekirse fatura bilgilerin ve servis kayıtları ile tüketici haklarına git. Kullanıcı kaynaklı bir durum yok ise mutlaka hakkını alırsın.

Uğraştığına yazık. Kanıtlarını tek tek belgele edevletten tüketici hakem heyetine başvur. Bu arada laptopunu kullanmaya devam et. Karar çıksın paranı geri al sonra da hayatına devam et.

Teknoloji gerçekten şans işi herhalde. Dell laptop aldım işlemci 100 derece altına hiç düşmüyor ve takılma yapıyor yani donanımsal arızalı dediğim gibi yaptım paramı aldım.

Şimdi onlar düşünsün.

Cihazım şu an hala serviste, yapıldı dediler işte en son termal macun çekip bırakmışlar, geri kalanı anlattığım gibi. Şikayet var sitesine konu açtım bekliyorum. Olmazsa dediğiniz gibi yapacağım. Teslim alıp e devletten belgelerle başvurduğumda süreç nasıl işliyor? Uzun sürüyor mu? İstenildiğinde birde heyete mi göndereceğim cihazı ?

Hocam eskisi kadar uzun sürmüyor. Edevleti eksiksiz doldurun detaylı gösterin. 2 aya sonuçlanır. Ben başvurduğumda firma geri adım atarak değişimi direkt onayladı zaten. Onaylamasa dahi savunma dahi yazmamıştı çıkacak karar belliydi.
Aynı şeyi yaşayan biri olarak sizi çok iyi anlıyorum. Konuya girip ben memnunum yazanlara bende iflit oluyordum. Seninki bozulsun sende benimle aynı servise ver ondan sonra gel buraya iyi yaz.

Ancak buna dikkat edin.

Buna göre, Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda, büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 6 bin 920 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, yine büyükşehir statüsünde olan illerde değeri 6 bin 920 Türk Lirası ile 10 bin 390 Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri ve büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde ve bağlı ilçelerde değeri 10 bin 390 Türk Lirası’nın altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri görevli olacak.

Birçok arkadaşımın Monster bilgisayarı mavi ekran hatası veriyor. Bazılarının ana kartı yandı. Hiçbir şekilde garanti işlemedi. Sorun elbette kullanıcı hatası, driver hatası olabilir ama bilenler bilir, Monster mavi ekran hatasıyla birçok şikayet alıyor.

Ben 1.5 yıl önce abra serisi aldım. Bende gayet memnunum. Tuşlar benimde soyuldu, 6 aylık ücretsiz temizlemeye götürdüğümde onları da ücretsiz değiştirdiler.