İş bankası problem, kafayı yicem.

Question

Merhaba arkadaşlar.
 
(Edit) Önemli NOT: Arkadaşlar sadece 1 tane hesabım vardı. O'da iş bankası idi. İş Bankası hesabımı iptal ettirmek zorunda kaldım. Garanti bankası için başvuru yaptım. En kısa sürede ödemelerim olan arkadaşlara, fazlasıyla ücretler gönderilecektir. Bu aksaklık için özür dilerim. Hepinize iyi bayramlar şimdiden... 
2 senedir iş bankası kullanıyorum, ilk defa çözemediğim bi problemle karşı karşıyayım. Ve bu beni çok mağdur etti.. 
Geçen cuma telefon numarası güncellemek için şubeye gittim. Eski numaramı 0543 xxx xx xx'i, yeni numaram olan 0506 xxx xx xx ile değiştirmek için. Numaramı girdiler fln.. Ben dedim şifreler sıfırlanır mı herhangi bir problem olur mu? Yok dediler, girerken tlf yerine yeni numaranızı girin dediler. Tamam dedim, eve geldim. 
Akşam alacağı olan arkadaşlar msn'den yazdılar işte, hatırlattılar. İş bankası internet bankacılığına 30-40 defa denememe rağmen giremedim. Sistemdeki bilgiler birbirini tutmuyor diyor... 
Defalarca telefon ettim. Bu tip değişiklikler telefon ile değil, bizzat şubeye giderek yapılıyormuş. Yardımcı olamadılar. Cuma, cumartesi, pazar geçti ve ben pazartesi ödemeleriniz yapılacak diye söz verdim arkadaşlara. Hesapta para var fakat insanlara ödeme çıkamıyorum :S 
Dün gittim, sıra yetişmedi. Bugün gittim sıra yetişmedi.. Yarın çok önemli işlerim var... Bankaya uğrama fırsatım olmayacak. Şimdi bu GSM değişikliğini düzeltmenin, şubeye gitmekten başka çaresi yok mudur? 
Ödeme bekleyen bir çok arkadaş var fakat yollayamıyorum paralarını. Çok mağdur oldum, lütfen bilenler yardımcı olsun. 
Teşekkürler.

stugcu · Answer

Merhaba,
GSM numaraları eft gibi parasal işlemlerin onay adımında kullanıldığı için bir çok banka maalesef telefondan bu işlemin tamamlanmasına izin vermiyor. Bu yüzden şahsen kimliğinizle şubeye uğramanız gerekmektedir. Aynı sorunu geçen yıl ben de yaşadım ve şubeye gitmek zorunda kaldım. Hatta bazen bankalar cep telefonunuzu silmiyor, yenisini ekliyor. Ama internet bankacılığı için yeni numaranızı tanımlamıyorlar. Sorun bu da olabilir. Ama kesin çözüm için şubeye gitmenizi tavsiye ederim.

myqatsel · Answer

bankamatikten gönderin ödemeleri  çokmu akıllıyım ne

MilliFantazi · Answer

Alıntı										Merhaba,
GSM numaraları eft gibi parasal işlemlerin onay adımında kullanıldığı için bir çok banka maalesef telefondan bu işlemin tamamlanmasına izin vermiyor. Bu yüzden şahsen kimliğinizle şubeye uğramanız gerekmektedir. Aynı sorunu geçen yıl ben de yaşadım ve şubeye gitmek zorunda kaldım. Hatta bazen bankalar cep telefonunuzu silmiyor, yenisini ekliyor. Ama internet bankacılığı için yeni numaranızı tanımlamıyorlar. Sorun bu da olabilir. Ama kesin çözüm için şubeye gitmenizi tavsiye ederim. 		Çok teşekkürler ilginiz için. Hocam defalarca telefon ettim, komple kimlik bilgilerimi son şifrelerimi, ilk şifrelerimi vs. saydım.. Olmadı, kabul etmiyorlar. Kesinlikle değiştiremeyiz diyorlar. Yani ısrar'da edemiyorsun, onlar da haklı.. 
 
2 gündür üst üste gittim sıra yetişmedi. Şimdi bu iş perşembe veya cuma'ya kalırsa eminim hakkımda şikayet açanlar olacaktır. Hiç yoktan rezil olacam boş yere.
 
Telefon ile veya atm ile ödemeler yapılabilir fakat hangi birini yollayayım ki. Sadece şuan aktif ödeme bekleyen 8 tane arkadaş var. Ayrıyetten ben satış yapıyorum. Her seferinde hesabıma para geldi mi gelmedi mi diye atm'ye de gidemem.. Her şekilde bunu halletmem şart. Fakat bu'da iyice uzayacak gibi görünüyor.

stugcu · Answer

Bir Öneri:

Garanti bankası ATM'lerinden, (Ne siz, ne de alıcı Garanti Bankası müşterisi olmasa bile) anında para gönderebilirsiniz. Kolay, pratik ve güvenli.

Detaylı bilgi için:
Garanti Bankası >> ŞubeSiz >> Cep Bankacılığı >> CepBank