Verisunucu Hosting ve İnternet Hizmetleri’nden 1.09.2026 tarihinde verisunucu.net sitesi üzerinden Paytr aracılığıyla 420 TL ödeyerek 12 GB RAM’li AMD epyc bir VDS hizmeti satın aldım. Almadan önce WhatsApp üzerinden “FiveM geliştiricisiyim, 12 GB alsam kasar mı? ” şeklinde özellikle sordum, bana da ihtiyacınıza göre alabilirsiniz denildi.
Daha önce başka bir firmadan aldığım VDS üzerinde çalışan kendi şahsi FiveM paketimi birebir kopyalayıp bu yeni aldığım epyc VDS’ye aktardım ve kurulumu sorunsuz şekilde yaptım. Buna rağmen sunucuya giriş yapılamadı, FiveM sunucusuna bağlantı sağlanamadı ve port kaynaklı bir sorun olduğu anlaşıldı. Aynı paketin başka bir firmada sorunsuz çalışmasına rağmen bu firmadan aldığım hizmette port problemi nedeniyle sistemi çalıştıramadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen “ilgilenmiyoruz” benzeri ifadelerle karşılaştım ve sorunuma dair hiçbir teknik destek sağlanmadı. FiveM geliştiricisi olduğumu baştan belirtmiş ve buna göre hizmet almış olmama rağmen, ne port sorunu için yardımcı oldular ne de yönlendirme yaptılar.
Hizmeti amacına uygun şekilde kullanamadığım için ücret iadesi talep ettim ancak iade talebim de açıkça reddedildi. Ne çalışabilen bir VDS hizmeti alabildim ne de ödediğim 420 TL tarafıma geri ödendi.
Hizmeti kullanamadığım bu süreçle ilgili olarak ödediğim 420 TL’nin iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde WhatsApp yazışmalarımı da ilgili mercilere ve platformlara sunacağımı, ayrıca CİMER üzerinden de şikayet oluşturacağımı belirtmek isterim.
WhatsApp üzerinden de engellemişler.
Merhaba,
Yaşadığınız sorunun VDS hizmetimizden kaynaklandığı yönündeki iddianızı kabul etmiyoruz.
Tarafınıza sağlanan VDS üzerinde portların açık olduğu ve sıfırdan oluşturulan test amaçlı bir FiveM paketinin sorunsuz şekilde çalıştırılabildiği tarafınıza görsel olarak da iletilmiştir. Dolayısıyla hizmetin genel olarak port erişimi açısından çalışmadığı yönündeki iddianız gerçeği yansıtmamaktadır. güvenlik portları dışında ki tüm portlar açıktır. hiç bir port kapalı değildir kapalı olsa xaamp gibi araçlar çalışmaz çalıştıramaz.
Sizin tarafınızdan daha önce başka bir firmada kullanılan şahsi FiveM paketinin sunucumuza aktarılması sonrasında çalışmaması, doğrudan VDS hizmetimizin kusurlu veya kullanılamaz olduğu anlamına gelmemektedir. Bizim tarafımızdan sağlanan hizmet VDS altyapısıdır; müşteriye ait özel yazılım, paket, yapılandırma veya üçüncü taraf uygulamalardaki sorunların giderilmesi hizmet kapsamımızda değildir.
Satın alma öncesinde FiveM geliştiricisi olduğunuzu belirtmiş olmanız, tarafımızdan size özel olarak oluşturduğunuz paketin çalışacağına ilişkin bir garanti verildiği anlamına gelmemektedir. WhatsApp görüşmesinde de tarafınıza ihtiyacınıza göre kaynak seçebileceğiniz belirtilmiştir.
Ayrıca tarafımıza yönelik hakaret veya tehdit olarak değerlendirilebilecek ifadeleri kabul etmediğimizi belirtmek isteriz. Elbette yasal mercilere başvurma hakkınız bulunmaktadır. Aynı şekilde biz de tarafımıza yöneltilen asılsız iddialar ve hukuka aykırı ifadeler konusunda yasal haklarımızı kullanma hakkımızı saklı tutuyoruz.
Konuyla ilgili olarak tarafınıza sunulan VDS hizmetinin çalışır durumda olduğu ve portların açık bulunduğu hususunda teknik kayıtlarımız ve test sonuçlarımız mevcuttur.
Bu nedenle, hizmetin tarafımızdan sağlanan altyapı kaynaklı olarak kullanılamadığına dair bir tespit bulunmadığından ücret iadesi talebinizi kabul etmiyoruz.
İyi günler dileriz.