█ TRUSTLAYER █ 4 GB RAM - 4 CPU CORE - 150 GB DİSK Alanı AYLIK 30 TL

Gerekli çalışmamı az önce gelen yeni ticket

Rıfat O.
Merhaba,

Veri kaybının maddi ve manevi telafisi olmadığının farkındayız Bülent bey ancak içinde bulunduğumuz durumun başka bir izahı malesef bulunmamaktadır!

Muhtemelen maliyeti dolayısı ile veri kurtarma işine girmeyecekler

Öncelikle geçmiş olsun. Ayrıca kimse yanlış anlamasın ama yedek sorumluluğu sanal sunucularda müşteriye aittir. 7-8 firma ile çalıştım ve hepsi belirli bir ücret karşılığı yedekleme yapıyorlar. Zaten satış konularında (forum vb özellikle) yedek sorumluluğu müşteridedir yazmakta. Ha bu firma da yazmıyor, firma ben sizin yerinize yedeklerim diyor da yedekleme yapmamışsa yasal yollardan hakkınızı arayın. Ama sanal sunucuda yedek sorumluluğu müşteriye aittir. Çoğu firma bunu böyle yürütmektedir.
Dediğim gibi geçmiş olsun. Umarım bi çözüme kavuşturur ve kayıpsız olarak devam edebilirsiniz diye hepiniz için dua ediyorum ya da temenni hangisi olursa. Çünkü bu işte emek var. Verdiğiniz emeğin 1 günde uçması çok kötü bir duygudur ben bile reseller hesabım 1 saat kapanınca ne yapacağımı şaşıyorum.
Ama burada sorumluluk sizde de var firmayla çalışan arkadaşlar. En azından hafta da 1 yedek almanız minimum zararla sıyrılmanıza katkıda olurdu. Yedek vermiyor diye firmaya bir serzenişiniz olabilir ama firma yedek sorumluluğu bizdedir demediyse firmanın bir sorumluluğu olmaz. İnşallah yedekleriniz vardır arkadaşlar.

Sonuç olarak herşey gitti geçmiş olsun

Merhabalar,
Trustlayer ile 1 yıldır çalışıyorum ve satış sözleşmesinde de yazdığı üzere yedeklemek tamamen müşteri sorumluluğundadır. 3 yıldır VPS kullanıyorum ve Alvemar'ı hatırlayanlar varsa eğer oradaki problemden sonra yedek makinesiz çalışmamaya başladım. Trustlayer ile görüşmelerimizden sonra mevcut VPS makinemden ayrı bir makineye yedek alınması konusunda anlaştık. Yaşanan sorundan sonra kendisine yedeklerimi kurmalarını ilettim ve kendileri 4 saat gibi bir sürede yeni makinamın IP adreslerini ilettiler. Yaşanılan olay hakkında dava açalım vb. yanıtları görünce her iki taraf içinde üzülüyorum. Çünkü bir hizmeti alırken bu hizmet karşılığında neleri elinizde bulundurduğunu ve nelere sahip olacağını bilmek zorundasınız. Bunları bilerek hareket ederseniz benim gibi bir sorunla karşılaşmadan işlemlerinizi aşarsınız.

Mahkeme açalım şeklinde yorum atan arkadaşlara çağrım, Hizmet Şartnamesini kabul etmeden sistemde üye olamazsınız bile..


Dipnot : Trustlayer ile bağlantım abi-kardeş gibidir. Fakat vakti zamanında Alvemar'da benzer sorunu yaşadığım için yazma ihtiyacı duydum...

Bu konuda(kesinti ve veri kaybı) son mesajım olduğunu bildirmek isterim. Amacım kavga değil bilgilendirmedir...

eee gene yok siteler nedir problem kendi sitenizede girilmiyor @trustlayer

Saat 17.00 ~ itibariyle benim sitelerde gitmiş. Telefonla vs. de ulaşamıyorum. Böyle beklemek kötü ...

yaw adamlar şaka gibi tam bir felaket böyle şirket böyle firmamı olur yaw bu kaçıncı

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 20:44:52 -->-> Daha önceki mesaj 20:16:41 --

yaw açıklama yapacak birisi yokmu nedir durum ofisi toplayıp kaçtılar galiba

Kaç saat geçti, hala bekliyoruz...