İzmir merkezli bir hosting firmasıyla çalışıyorum. İsmi şimdilik bende saklı kalsın.
2 hafta önce her gün ortalama 1 saat sunucum kesiliyordu. Aradığımda fizikssel sorun oldu, dDOS saldırısı oldu, işlemci anlık yoğun, trafik anlık yoğun gibi gerekçeler sunuyorlardı.
Dün sabah itibarıyla sunucularıma erişemediğimi gördüm. Önce filezilla ile saat 08:35'de silinmiş dediler. Fakat motosikletimdeki takip cihazına da göre o saatte yoldaydım. Bilgisayarım yanımda ve benden başka şifreyi bilen yok. Sonra zararlı bir program olabilir dediler. Son olarak 10 gün önce wordpress kurmuştum (kendi sitelerindeki otomatik kurulum tuşuyla) ve lisanlı tema yüklemiştim ancak tema php 7.4 ve ioncube gerektirdiği için temayı başka sunucuya taşımak zorunda kaldım. Bir hafta 10 gündür lisanslı tema başka firmaının sunucusunda sorunsuz çalışıyor.
"günlük yedeklememiz var" dedikleri için yedekten dönmeleri talebinde bulundum. Sucunu üzerinde toplam 24 alan adı ve toplamda 20 en fazla 30 GB alan kullanımı var. Yedek işlemi için tüm sunucunun yedeğini fiziksel yükleyip sizinkini çıkartacağız dediler. Sunucu toplmada 5 TB yer kaplıyormış. Sabah saat 09:51'de başlayan işlemin en geç 00:00 giib biteceğini söylediler. Saat 04:31 oldu hala yedekten eser yok. Aradığımda "ilgili ekip mesai saatleri içinde gelir" derler. Umarım saat 09:00'a işler yetişir. İnanılmaz derecede mağdur oldum. Hem ilgili ekip çlaışıyor diyorlar hem de aradığımda işlemini yapılıyor ama elkip mesai saati içinde gelecek derler.
Umarım saat 09:00 gibi işler düzelir. Neredeyse 24 saattir sunucu kullanılamaz halde. İnşallah düzelir. Düzelirse ilgili firmya teşekkürüm olacak.
Siz başka hostinglerde benzer sorun yaşadınız mı? 20 bilemedin 30 GB verin geri yüklenmesi 24 saati buluyor mu?
yedekleme sorunu
11
●398
- 04-11-2025, 04:49:15yedekleri FİZİKSEL diske çıkardıklarını söylüyorlar. Hepsini toptan yükleyeceğiz dediler. Gece arayıp zararlı programın hangi alan adınan olduğunu sorduğumda ayrıca nasıl mailboxları siler dediğimde zararlı programın o şekilde olmadığını söylediler. "cPanel virüsü" bulaşmış olabilir dediler. Bilgisayarımda kurumsal lisanslı Eset antivirus yüklü. Benim dediğim olmaycaksa da baştan söylesinler iyi kötü geçen ayki yedekten birşeyler yapmaya çalışıyım.medyahost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Bu firmayı r10'dki tavsiyeler üzerine birkaç yıl önce bulmuştum. Bir yedeğin yüklenmesi 24 saatimi buluyor. Canm çok sıkkın. Dün sabahtan beri kalbim sıkışıyor. Bileydim kendi yedeklerimi alırdım. "Günlük yedek" alıyorlarmış ama geri yükleminin 24 saat süreceğini o da yükleyebilirlerse tabi söylemediler. - 04-11-2025, 05:17:01Hocam akwebhostingi.com öneririm;
En eski müşterilerindenim ve gerçekten harikalar 👍
@webtasarimcom; - 04-11-2025, 05:28:31CemC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhaba, öncelikle geçmiş olsun. Anlatımınızdan çıkardığım kadarıyla sanıyorum ki imaj yedekleme alıyorlar. Dolayısı ile o imajı farklı bir sunucu üzerinde ayağa kaldırıp sizin site yedeğinizi alarak işlem yapacaklar. Yani felaket senaryosuna karşı (disk arızası vb) sunucuyu imaj şeklinde herşeyiyle beraber yedek alıyorlar. Bu süreç de maalesef ki uzun sürüyor. Aslında yapılması gereken web hosting'lerde imaj yedeklemenin yanı sıra ek olarak tüm site yedekleri de ayrıca alınmalı ki felaket senaryosunda imaj'a dönüş, tekil problemde ise direk siteye geri dönüş olabilmeli. Bu senaryo ile kurulan yapılarda max 10dk içinde geri dönüş senaryosu aktif edilebilir. Biz bu şekilde çalışıyoruz. - 04-11-2025, 05:36:36gece en geç 00:00 biter dediler. saat 03:50'de aradım "ilgili ekibe mesai saatleri içinde ulaşırız" derler. mağdur oldum. 5 farklı müşterim var. İşin garibi şikayet.var sitesinde 200 küsur şikayat var. hiç birine yanıt vermeye tenezzeül etmemişler. geçtiğime geçeceğime pişman oldum ama müşterilere karşı itibarım zedelendi. bileydim evde 2 ayrı 8'er TB disklerim var. topkam yedeğim 20 n fazla 30 GB . 32 GB flash disklere bile yedeklerdim. Bu da bana ders olsun. bundan sonra hergün yedeklerimi alıtrım. inşallah "söz verdikleri gibi" yedekleri geri yüklerler.Turklokasyon adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 04-11-2025, 08:35:35Geçmiş olsun
Tekerlek kırıldıktan sonra yol gösteren çok olur ama Hetzner e bir bakın 13+ yıl oldu sorun yaşamdım
TR host şirketlerinde bahane listesi var arkadaşlar hemen hepsini listeden saymışlar Dediklerinin hiç biri müşteriyi bağlamaz. Kaldı ki müşteri hatası ise ispat gerekir. - 04-11-2025, 10:24:57Bahane üretene kadar çözüm üretseler sorun zaten kendiliğinden çözülür.
Hep bahane hep bahane bir adım yol almıyor bizim firmalar.
Çözüm odaklı çalışsalar hiç sorun olmayacak.
HDD bozulabilir, bozuldu ise hdd yandı de müşteriye yalan dolan beyan edene kadar.
Yedek almadıysan almadım de ki müşteride ona göre aksiyon alsın. - 04-11-2025, 11:53:31Dünden beri önce saldırı olmuş olabilir dediler. - "O zaman bana bu konuda 2 satır bir rapor yazın. Hemen saldırganlar hakkında Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunayım" dedim. Bu sefer de FileZilla ile bağlanılmış dediler. Dedim şifre benden başkasında yok. Allah'dan 2 gün önce motora takip cihazı bağlattıydım. Takip cihazında yolda olduğum açıkça görülüyor. O zaman da içeriden zararlı yazılım yapmış dediler. Zararlı yazılım yüklemedim. 10 gün kadar önce bir tema script yükleyeyim dedim. O zaman site içerisindeki otomatik kurulumdan wordpress kurdum. Dışarıdan müdahale etmedim. O da PHP 7.4 ve Ioncube ile çalışıyormuş. Site PHP 8.1 veya 8.2. Düşürmeyeyim diye o scripti başka yere kurdum. Bir hafta 10 gündür sorunsuz çalışıyor diğer firmada. Buradaki wordpressi kaldırdım. Zaten scripti yazan firmanın binlerce müşterisi var. Dosya silse ortalık ayağa kalkardı çoktan. Lisanslı script kaçak değil kırık değil. Scripti geçtim zaten 2 hafta önce her gün 1 saat kesiliyordu site. Bir gün dDOS saldırısı oldu dediler. bir gün fiziksel disk sorunu dediler, bir gün paylaşımlı hosting trafik yoğunluğu dediler başka gün de CPU yoğun sistem böyle durumlarda otomatik açar kapar dediler. Her gün ayrı bir sorun. Dün de yedeklerin geri yüklemesi saat 09:30'da başladı. Gece saat 00:00 gibi yüklenir dediler. Gece 03:30 de aradım işlem bitmemiş. Sabah aradım. Pazar günü yedeği %95 yüklenmiş. Cumartesi gecesi yedeği %80. İnşallah bu öğlene biter. Stresten gece uyuyamadım. Lafa gelince milyon üyemiz var şu bu altı üstü bir yedek yüklenecek 20 GB. 24 saati geçti hala %80-%95 deniyor. Daha 1 tane dosya yüklenmemiş. Bakalım öğleden sonra bir daha arayacağım.ntka adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Edit: Uykusuzluktan bir sürü yazım hatası yapmışım. Düzelttim.
Tekerlek kırıldıktan sonra yol gösteren çok olur ama 