• 24-05-2018, 12:40:23
    #37
    Radoreden kaçtık netinternete yakalandık.
  • 24-05-2018, 12:41:41
    #38
    Üyeliği durduruldu
    Sorun olabilir, ancak sorun olduğunda bu durumu idare edecek müşterilere hızlı yanıt verecek personellerin olması gerekli.

    Müşterinin sitesi gelir ve itibar kaybına uğruyor dolayısıyla siniri bozuluyor. Bu durumda en önemli şey müşteriyi uzun süre yanıtsız bırakmamak sabırla cevap vermek.
  • 24-05-2018, 12:42:06
    #39
    Ni-Osman adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eksik gelen konfigurasyonları eklemek için zamanla yarışan tam 4 kişi var şuan backbone da.

    Problem yaşayan kısım ile ilgili canla başla çalışılmakta. Bilginiz olsun.
    Osman abey sizi bekliyeah
  • 24-05-2018, 12:45:24
    #40
    Kurumsal PLUS
    Hatanın oluştuğu ilk andan itibaren herkesi bilgilendirerek, endişe etmemesini sağladığımızı düşünüyorum. Ara vardiya ve Gece vardiyasında çalışan teknik ekip de veri merkezinde. Telefon, destek talebi her kanaldan canla başla, doğru bir şekilde müşterilerimizi yönlendirip yardımcı oluyoruz.

    Tekrar yazayım, yaşanan problem alt yapımız ile ilgili değil, insan hatasından meydana gelen bir problemdir.
  • 24-05-2018, 12:53:12
    #41
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    EditAbi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ben hiç radore'ye giydirmedim. Bütün sunucularım da netinternet'te, Osman bey ile geçmiş zamanda tartışmıştık bile. Ama radore ile netinternet'in arasındaki farkı bu konu altında şirket sahibinin açıklama yapma nezaketinden çözebilirsin. Sanırım fanatiklik yapan sensin. Birisi çıkıp şu şu oluyor bile demiyor. Biriside çıkıp hata bizden düzeltiyoruz diyor. Aradaki farkı görmen dileği ile.

    Bu arada kolay gelsin Netinternet ailesi.
    üstüne neden alındın ki o halde? Diğeri forumlarda yazmıyor, sonrasında müşterilerine bilgi veriyor, arayıp sorarsın öğrenirsin.
  • 24-05-2018, 12:54:29
    #42
    SiriusBlack adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    üstüne neden alındın ki o halde? Diğeri forumlarda yazmıyor, sonrasında müşterilerine bilgi veriyor, arayıp sorarsın öğrenirsin.
    Ok ihtiyaç olursa sana haber ederim.
  • 24-05-2018, 12:54:49
    #43
    webtasarimcom adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Forum artık verimerkezlerinin ya da firmaların uptime durumunu gösteren bir yer oldu. 4-6 dk lık bir erişim sorunu için anlık konu görmek verimerkezine ya da hosting firmasına ciddi zarar verir. Bunları gözardı etmemek gerektiğini düşünüyorum. Hemen bir konu açılması ilginç.

    Bu tür bir duruma karşıyım şahsen, Bizler 4-6 dk lık kısa bir kesinti diyebiliriz. Ancak verimerkezi ile henüz tanışmamış kişilerin akıllarında sorunlu verimerkezi olarak kalır.

    Şu an iyi de kötü = kötü de kötü oldu ve eşitlendi herkesin gözünde.

    ALLAH verimerkezlerine de sabır versin, sonumuzu hayırlı etsin.
    Verimerkezi sahiplerinin gözlerindeki dolar işareti ne zaman söner o zaman belki düzelebilir. Ya da personel hakkı.

    Kodespa adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Henüz gelmedi hala sorun var bizde.
    Radoreyi azarlarken Netinternet'e nazar ettik galiba
    Türkiye'de genel sıkıntıdır verimerkezleri. Aynı olayı OVH'a niye yapamadılar acaba? Yer mi yemez

    SiriusBlack adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Radore'ye giydiren, diğer datacenterları öven arkadaşlar burda mısınız? Konuyu okuyorsunuz değil mi?

    Heryerde sorun olabileceğini de görüyor olmalısınız. Bugün X yerde sorun olmuyor diye ileride olmayacağının garantisi ve anlamı yok, üst üste sorun olmamasının da garantisi yok. Fanatikliğe de gerek yok.

    Ni-Osman, Allah yardımcın olsun, kolay gelsin.
    Yeryüzünde OVH gitti OVH. Dünyanın her yerinde hizmet veren dünya devi şirket

    mustafasevinc adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Son zamanlarda Türkiye'deki veri merkezleri üzerinden kara bulutlar geçiyor... Allah yardımcıları olsun.
    Para yemeyi bırakıp yatırmayı ne zaman düşünürlerse o zaman belki.

    mtnyvz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorun olabilir, ancak sorun olduğunda bu durumu idare edecek müşterilere hızlı yanıt verecek personellerin olması gerekli.

    Müşterinin sitesi gelir ve itibar kaybına uğruyor dolayısıyla siniri bozuluyor. Bu durumda en önemli şey müşteriyi uzun süre yanıtsız bırakmamak sabırla cevap vermek.
    Yılda milyonlar kazanan verimerkezlerinin personel alma veya çalıştırma sorunu var maalesef. Patronlar miamilerde takılsın.[/QUOTE]

    Bazılar da verimerkezi işletmenin kolay olduğunu sanıyor. İşletsinler de göreyim!

    Parası olan Google veya Amazon kullansın. Ta ki Türkiye'de ki hosting şirketleri ne zaman gerçek bulut yapısına geçene kadar! Anca para yiyin
  • 24-05-2018, 13:00:39
    #44
    Kurumsal PLUS
    OttomanGuardian adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Verimerkezi sahiplerinin gözlerindeki dolar işareti ne zaman söner o zaman belki düzelebilir. Ya da personel hakkı.



    Türkiye'de genel sıkıntıdır verimerkezleri. Aynı olayı OVH'a niye yapamadılar acaba? Yer mi yemez



    Yeryüzünde OVH gitti OVH. Dünyanın her yerinde hizmet veren dünya devi şirket



    Para yemeyi bırakıp yatırmayı ne zaman düşünürlerse o zaman belki.



    Yılda milyonlar kazanan verimerkezlerinin personel alma veya çalıştırma sorunu var maalesef. Patronlar miamilerde takılsın.

    Bazılar da verimerkezi işletmenin kolay olduğunu sanıyor. İşletsinler de göreyim!

    Parası olan Google veya Amazon kullansın. Ta ki Türkiye'de ki hosting şirketleri ne zaman gerçek bulut yapısına geçene kadar! Anca para yiyin
    Yazdığınız çok acımasız olmuş. Yaşanan hata yeni iklimlendirme sistemi montajında yaşandığı gibi son 4 aylık süreçte yaptığımız yatırımları instagram hesabımızdan takip edebilirsiniz.

    https://www.instagram.com/netinternet/

    Kullandığımız UPS sistemlerinin yük durumuna da bakabilrisiniz.

    Kazandığımız her kuruşu yıllardır müşterilerimize daha iyi hizmet vermek üzere harcadık ki, 12-13 yıldır bizimle çalışan, bizim ilk hallerimizi bilen, gelişimimizi gören insanlar ne demek istediğimi anlayacaktır.

    Netinternet %100 hisseleri tarafıma ait olup, herhangi bir yatırımcı ortağımız ayrıca bulunmamakta tek amacımız kar odaklı olmamaktadır.

    Bu tür çalışmalar, risk teşkil ediyorsa sosyal medyadan müşterilerimize duyuruyor hatta daha fazlasını yapıyoruz. Canlı olarak yayınlarla direk veri merkezinde yapılan çalışmaları görmelerini de sağlıyoruz.

    Zaman, zaman gece açtığımız canlı yayınları izleyenler elbet olmuştur.

    Bizim müşterilerimizin büyük bir kısmını web hosting şirketleri oluşturduğundan ve bu şirketlere ait müşteriler genellikle bu forum alanında takıldığından buraya yazdım. Normalde sosyal medya da, Twitter da kesinti ilk andan itibaren yayınlanmaktadır.
  • 24-05-2018, 13:02:54
    #45
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    insan var oldukca hata olacak arkadaslar ayni hata mukerrer olmadigi surece sizlere musterilerinizden kotu geri donusler gelse dahi hizmet aldiginiz yere igneler nitelikli cevaplariniz calisanlarin performanslarini olumsuz etkileyecektir hayirli ramazanlar herkese ve unutmayalim ramazan hosgoru,yardimlasma ve dayanisma ayidir.