Ticimax iptal hakkında yardım

Merhaba arkadaşlar, tanıdığım birisi e ticaret paketi almış 21 Ağustosta , sonrasın da vazgeçmiş iade islemini kabul etmiyorlar dedi. Bu durumda nasıl yol izleyelim neler yapabilriz.

@Ticimax; sorun isterseniz

Dijital ürünlerde yasal olarak 14 günlük standart cayma hakkı bulunmaz.
Yasal Durum ve İstisnalar
Cayma Hakkı Yoktur: Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar (oyunlar, e-kitaplar, yazılımlar, dijital müzik ve film içerikleri) kural olarak iade edilemez.

THH gitsende muhtemelen iade yapmazlar. Verirsin avukata alabiliyorsan alırsın paranı. Diğer türlü zor. Yasal olarak iade hakkınız yok tamamen. Etiğe kalmış herşey.

Bu durum bir lisans değil bir abonelik sistemi ve abonelik sistemlerinde iade yapılmak zorunda olunmalı. Windows lisansı almıyoruz sonuç olarak bizim sunucumuza kurulan veya sahip olduğumuz herhangi bir şey yok. Shopify, Cloudflare, Cpanel, Litespeed gibi koskoca platformlar bile iade yapabiliyorken ticimax yapamıyorsa burada art niyet vardır. Düzgün hazırlanmış bir THH dilekçesiyle alınabilir.

Siteye üye olup satın alırken 50 sayfa sözleşme imzalıyosun ? Yabancı firmalarla yerli firmaları kıyaslamak garip. Adamın kanunen hakkı varsa istemezse iade etmez. Daha önce başıma geldi THH' ye verse bile aylarca bekliyecek evrak daha sonra red yiyecek. Ticimax gibi firma sözleşme ve politikalarını yapay zekaya hazırlatacak değil heralde. Köşede onlarca avukatı vardır.

Bu arada eğer bireysel değil ticareti fatura kestirdiyseniz;

Bu durumda uyuşmazlık Tüketici Kanunu kapsamına girmediği için THH başvurunuz "görevsizlik" gerekçesiyle doğrudan usulden reddedilir. Bu tür durumlarda uyuşmazlık genel mahkemeler (Ticaret Mahkemeleri / Asliye Hukuk) ve Türk Ticaret Kanunu (TTK) kapsamında çözülür.


Bilginize iyi forumlar.

Selamlar,
50 sayfa sözleşme içerisinde yazan maddelerin kanunen bir bağlayıcılığı yoksa kimin umrunda? (ulaşabildiğim bir sözleşme olmadığı ve web sitelerinde iptal & iade politikası bulamadığım için teyit edemiyorum) Bu bir abonelik sistemidir bunu bireysel veya ticari alıyor olman bir şeyi değiştirmez. 30 Günlük ücret ödediysem ve 7 gününü kullandıysam geri kalan 23 gün için bana iade yapmaları gerekiyor. Çünkü mevcut bir sisteme dahil oluyoruz bir üyelik açıyorlar geçiyor herhangi bir kurulum yok bir indirim yok özel bir konfigürasyon yok.



Şu cümleyi kullanmak kadar absürt bir şey yok ayrıca, bu yüzden bazı konularda yerli şirketleri tercih etmiyorum. Kimse enayi değil kimse parayı sokakta bulmuyor kullanılmayacak bir servise neden para vereliim hocam?
Adamların sözleşmelerinde bu şekilde yazıyor olması bu durumu mantıklı bir hale getirmiyor. Böyledir demiyorum, böyle olmalıdır diyorum.
Umarım kendimi doğru şekilde aktarabilmişimdir, iyi forumlar.