Bu durum bir lisans değil bir abonelik sistemi ve abonelik sistemlerinde iade yapılmak zorunda olunmalı. Windows lisansı almıyoruz sonuç olarak bizim sunucumuza kurulan veya sahip olduğumuz herhangi bir şey yok. Shopify, Cloudflare, Cpanel, Litespeed gibi koskoca platformlar bile iade yapabiliyorken ticimax yapamıyorsa burada art niyet vardır. Düzgün hazırlanmış bir THH dilekçesiyle alınabilir.
Siteye üye olup satın alırken 50 sayfa sözleşme imzalıyosun ? Yabancı firmalarla yerli firmaları kıyaslamak garip. Adamın kanunen hakkı varsa istemezse iade etmez. Daha önce başıma geldi THH' ye verse bile aylarca bekliyecek evrak daha sonra red yiyecek. Ticimax gibi firma sözleşme ve politikalarını yapay zekaya hazırlatacak değil heralde. Köşede onlarca avukatı vardır.
Bu arada eğer bireysel değil ticareti fatura kestirdiyseniz;
Bu durumda uyuşmazlık Tüketici Kanunu kapsamına girmediği için
THH başvurunuz "görevsizlik" gerekçesiyle doğrudan usulden reddedilir. Bu tür durumlarda uyuşmazlık genel mahkemeler (Ticaret Mahkemeleri / Asliye Hukuk) ve Türk Ticaret Kanunu (TTK) kapsamında çözülür.
Bilginize iyi forumlar.