• 04-07-2024, 22:18:01
    #1
    İkinci el bir araba aldım.
    Araba Ankara da galeride idi. Arabayı almışlar 800km de duruyordu. 2023 7. Ay çıkışlı. 1 önce de ben aracı aldım. Yani 1 senesi doldu bakım zamanı geldi. Araç peugeot. 3000km oldu şuan.

    Göral peugeot dan alınmış ve galeriden de ben aldım.

    Şimdi araç ikinci el olsa da garantisi var. Bu garanti neleri kapsıyor? Çünkü araçta işçilik hataları var. İşçilik hatası mı sonradan mı orası meçhul. 800km de bu araca bu kadar zarar verebilir mi bir insan bilmiyorum. 3bin km olmasına rağmen. 800km de aldığımda şu şekilde sorunları vardı.

    *Android auto bazen gidiyor 10 saniye sonra tekrar bağlantı geliyor kablo olmasına rağmen
    *Arkada far kısmında çıkıntı var tam oturmamış.
    *Sağ kapı gıcırdıyor. Gergisinde gıcırdama yapıyor her açıp kapatmasa
    *sunroof üst cam gacırdıyor kapalı iken ses çıkarıyor
    *sos tuşu çalışmıyor polise bağlanmıyor bağlantı yok
    *cam kapıları çerçevesiz. Arka kapıların üstündeki plastik korumaları yırtılmış.

    Araç 508 gt. 800km de iken böyle sorunları vardı.
    Ekspertiz yaptırdım arabada en ufak birşey yok dedi bu sorunlar arabada vardı. Ben bazılarını kabul ettim alırken kapı gıcırdama ve cam çerçevesi gibi şeyleri biliyordum diğerlerini arabayı sürdükçe farkettim.

    Servis haftaya randevu verdi. Bunların tümünü yapmak zorunda mı servis? Garanti kapsar mı? Yapmazlarsa şikayet edebilir miyim nereye şikayet edilir? Bu işlerden anlayanlar net bilenler cevap verebilir mi? Teşekkür ederim.
  • 04-07-2024, 22:20:35
    #2
    hocam görende dicek ömrünüzde ilk defa garantili ürün alıyorsunuz. servise gidip arızaları söylüyon garanti kapsamına girenleri yaparlar. diğerlerini cebinden yaptırırsın.
  • 04-07-2024, 22:21:36
    #3
    arenpi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam görende dicek ömrünüzde ilk defa garantili ürün alıyorsunuz. servise gidip arızaları söylüyon garanti kapsamına girenleri yaparlar. diğerlerini cebinden yaptırırsın.
    Bilen biri cevap yazsın diye rica ettim. Yine de teşekkür ederim
  • 04-07-2024, 22:25:37
    #4
    arenpi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    hocam görende dicek ömrünüzde ilk defa garantili ürün alıyorsunuz. servise gidip arızaları söylüyon garanti kapsamına girenleri yaparlar. diğerlerini cebinden yaptırırsın.
    Hiç gerek yok böyle atarlara bence, kötü olmak kolaydır iyi olmak zordur. İyi olun nazik olun. Arkadaş tavsiye istemiş soru sormuş, ne yapacağını daha iyi kestirebilmek için. Siz galiba bilmiyorsunuz servislerin ne tür dolaplar çevirip garanti kapsamına giren şeylerden para aldığını.
  • 04-07-2024, 22:26:47
    #5
    Denokaz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hiç gerek yok böyle atarlara bence, kötü olmak kolaydır iyi olmak zordur. İyi olun nazik olun. Arkadaş tavsiye istemiş soru sormuş, ne yapacağını daha iyi kestirebilmek için. Siz galiba bilmiyorsunuz servislerin ne tür dolaplar çevirip garanti kapsamına giren şeylerden para aldığını.
    Teşekkür ederim hocam bir gün para kazanıp kendi emeği ile 2 milyon liraya araba alır ve sorun yaşarsa o zaman bizi anlayabilir başarabilirse
  • 04-07-2024, 22:29:14
    #6
    Ikinci bir ekspertiz firmasına göstermek daha mantıklı olur. Satıcı kazalı arabayı alıp yapmış da olabilir. Ekspertizi nerede yaptınız? Aldığınız yerde mi?
  • 04-07-2024, 22:31:34
    #7
    ergul adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ikinci bir ekspertiz firmasına göstermek daha mantıklı olur. Satıcı kazalı arabayı alıp yapmış da olabilir. Ekspertizi nerede yaptınız? Aldığınız yerde mi?
    Akyurt dışında bir ekspertiz ama karşı caddesindeydi yakındı ben ödeme yaparken bi içeri gitti belki işi ayarladı bilmiyorum dediğin gibi en sağlıklısı bir ekspertiz daha sokmak ama perşembe günü arabayı servise götüreceğim zaten
  • 04-07-2024, 22:49:35
    #8
    Araçlarda garanti durumu; ruhsat sahibi kimse onun üzerinden devam eder. Aracı siz aldığınızda garantisi dahilinde tüm işlemler sorunsuz yapılır merak etmeyin.

    Android auto bağlantı sorunu yazılımsaldır, servis halledebilir. Sunroof gıcırtısı ve arka kapıda fitil yırtık oluşu vs beni bir tık şüphelendirdi. Servise gittiğinizde tüm sorunları belirtin, onlar ön fikir belirtecektir. Eğer onlar da şüphelenirse direkt olarak Tarcanlar oto ekspertize gidip full detaylı bakılsın. Bu devirde galeriden asla araç almam şahsen.
  • 04-07-2024, 22:51:17
    #9
    Anlattığınız sorunlar markanın klasikleşmiş hataları tüm saydığınız sorunları okudum granti kapsamı tüm bunları kapsayacaktır aracınızı yeterki bakımını servis dışında ve geçiktirmemeye çalışın ayrıca elektronik olarak dışarıdan aksesuar taktırıp elektronik kısmının granti dışına çıkmasına sebebiyet vermeyin