Yeni arabada haklarım neler?

Question

İkinci el bir araba aldım. 
Araba Ankara da galeride idi. Arabayı almışlar 800km de duruyordu. 2023 7. Ay çıkışlı. 1 önce de ben aracı aldım. Yani 1 senesi doldu bakım zamanı geldi. Araç peugeot. 3000km oldu şuan.

Göral peugeot dan alınmış ve galeriden de ben aldım.

Şimdi araç ikinci el olsa da garantisi var. Bu garanti neleri kapsıyor? Çünkü araçta işçilik hataları var. İşçilik hatası mı sonradan mı orası meçhul. 800km de bu araca bu kadar zarar verebilir mi bir insan bilmiyorum. 3bin km olmasına rağmen. 800km de aldığımda şu şekilde sorunları vardı.

*Android auto bazen gidiyor 10 saniye sonra tekrar bağlantı geliyor kablo olmasına rağmen 
*Arkada far kısmında çıkıntı var tam oturmamış. 
*Sağ kapı gıcırdıyor. Gergisinde gıcırdama yapıyor her açıp kapatmasa 
*sunroof üst cam gacırdıyor kapalı iken ses çıkarıyor 
*sos tuşu çalışmıyor polise bağlanmıyor bağlantı yok 
*cam kapıları çerçevesiz. Arka kapıların üstündeki plastik korumaları yırtılmış.

Araç 508 gt. 800km de iken böyle sorunları vardı. 
Ekspertiz yaptırdım arabada en ufak birşey yok dedi bu sorunlar arabada vardı. Ben bazılarını kabul ettim alırken kapı gıcırdama ve cam çerçevesi gibi şeyleri biliyordum diğerlerini arabayı sürdükçe farkettim.

Servis haftaya randevu verdi. Bunların tümünü yapmak zorunda mı servis? Garanti kapsar mı? Yapmazlarsa şikayet edebilir miyim nereye şikayet edilir? Bu işlerden anlayanlar net bilenler cevap verebilir mi? Teşekkür ederim.

arenpi · Answer

hocam görende dicek ömrünüzde ilk defa garantili ürün alıyorsunuz. servise gidip arızaları söylüyon garanti kapsamına girenleri yaparlar. diğerlerini cebinden yaptırırsın.

SpyQuality · Answer

arenpi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam görende dicek ömrünüzde ilk defa garantili ürün alıyorsunuz. servise gidip arızaları söylüyon garanti kapsamına girenleri yaparlar. diğerlerini cebinden yaptırırsın. 		Bilen biri cevap yazsın diye rica ettim. Yine de teşekkür ederim

Denokaz · Answer

arenpi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam görende dicek ömrünüzde ilk defa garantili ürün alıyorsunuz. servise gidip arızaları söylüyon garanti kapsamına girenleri yaparlar. diğerlerini cebinden yaptırırsın. 		Hiç gerek yok böyle atarlara bence, kötü olmak kolaydır iyi olmak zordur. İyi olun nazik olun. Arkadaş tavsiye istemiş soru sormuş, ne yapacağını daha iyi kestirebilmek için. Siz galiba bilmiyorsunuz servislerin ne tür dolaplar çevirip garanti kapsamına giren şeylerden para aldığını.

SpyQuality · Answer

Denokaz adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hiç gerek yok böyle atarlara bence, kötü olmak kolaydır iyi olmak zordur. İyi olun nazik olun. Arkadaş tavsiye istemiş soru sormuş, ne yapacağını daha iyi kestirebilmek için. Siz galiba bilmiyorsunuz servislerin ne tür dolaplar çevirip garanti kapsamına giren şeylerden para aldığını.

kimseye kötülük yapmadık. sonuçta varacağınız nokta benim söylediğimdir. verilen bilgiler ışığında durum bu. arkadaşı yanlış yönlendirmeyin.
yazdığımı tekrar yazıyorum. servise gidecek garanti kapsamındakileri servis yapacak olmayanları cebinden yaptıracak. bunu söylemenin nesi kötülük tek çözüm bu.

ergul · Answer

Ikinci bir ekspertiz firmasına göstermek daha mantıklı olur. Satıcı kazalı arabayı alıp yapmış da olabilir. Ekspertizi nerede yaptınız? Aldığınız yerde mi?

SpyQuality · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ikinci bir ekspertiz firmasına göstermek daha mantıklı olur. Satıcı kazalı arabayı alıp yapmış da olabilir. Ekspertizi nerede yaptınız? Aldığınız yerde mi? 		Akyurt dışında bir ekspertiz ama karşı caddesindeydi yakındı ben ödeme yaparken bi içeri gitti belki işi ayarladı bilmiyorum dediğin gibi en sağlıklısı bir ekspertiz daha sokmak ama perşembe günü arabayı servise götüreceğim zaten

Cooper34 · Answer

Araçlarda garanti durumu; ruhsat sahibi kimse onun üzerinden devam eder. Aracı siz aldığınızda garantisi dahilinde tüm işlemler sorunsuz yapılır merak etmeyin.

Android auto bağlantı sorunu yazılımsaldır, servis halledebilir. Sunroof gıcırtısı ve arka kapıda fitil yırtık oluşu vs beni bir tık şüphelendirdi. Servise gittiğinizde tüm sorunları belirtin, onlar ön fikir belirtecektir. Eğer onlar da şüphelenirse direkt olarak Tarcanlar oto ekspertize gidip full detaylı bakılsın. Bu devirde galeriden asla araç almam şahsen.

MiLLer7 · Answer

Anlattığınız sorunlar markanın klasikleşmiş hataları tüm saydığınız sorunları okudum granti kapsamı tüm bunları kapsayacaktır aracınızı yeterki bakımını servis dışında ve geçiktirmemeye çalışın ayrıca elektronik olarak dışarıdan aksesuar taktırıp elektronik kısmının granti dışına çıkmasına sebebiyet vermeyin

SpyQuality · Answer

Cooper34 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Araçlarda garanti durumu; ruhsat sahibi kimse onun üzerinden devam eder. Aracı siz aldığınızda garantisi dahilinde tüm işlemler sorunsuz yapılır merak etmeyin.

Android auto bağlantı sorunu yazılımsaldır, servis halledebilir. Sunroof gıcırtısı ve arka kapıda fitil yırtık oluşu vs beni bir tık şüphelendirdi. Servise gittiğinizde tüm sorunları belirtin, onlar ön fikir belirtecektir. Eğer onlar da şüphelenirse direkt olarak Tarcanlar oto ekspertize gidip full detaylı bakılsın. Bu devirde galeriden asla araç almam şahsen. 								MiLLer7 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Anlattığınız sorunlar markanın klasikleşmiş hataları tüm saydığınız sorunları okudum granti kapsamı tüm bunları kapsayacaktır aracınızı yeterki bakımını servis dışında ve geçiktirmemeye çalışın ayrıca elektronik olarak dışarıdan aksesuar taktırıp elektronik kısmının granti dışına çıkmasına sebebiyet vermeyin 		Cevaplar için çok teşekkür ederim ilk aşama önümüzdeki hafta servise gidip bunlar normal mi diye sormak olacak. Sonrasında duruma göre aksiyon alacağız artık.

arenpi · Answer

Denokaz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hiç gerek yok böyle atarlara bence, kötü olmak kolaydır iyi olmak zordur. İyi olun nazik olun. Arkadaş tavsiye istemiş soru sormuş, ne yapacağını daha iyi kestirebilmek için. Siz galiba bilmiyorsunuz servislerin ne tür dolaplar çevirip garanti kapsamına giren şeylerden para aldığını. 		kimseye kötülük yapmadık. sonuçta varacağınız nokta benim söylediğimdir.  verilen bilgiler ışığında durum bu. arkadaşı yanlış yönlendirmeyin.  
yazdığımı tekrar yazıyorum. servise gidecek garanti kapsamındakileri servis yapacak olmayanları cebinden yaptıracak.  bunu söylemenin nesi kötülük tek çözüm bu.

DijitalFikir · Answer

Bence o aracı iyi bir experde yeniden expere sokun. Dedikleri gibi çıkarsa servise götürün sorunlardan bahsedin

Burhanese2007 · Answer

Hocam hayırlı olsun kazasız surusler konunuza gelirsek servise belirtin bütün sorunları gereğini yaparlar 
Birde konudan ayrı Galeriden Çöp olsa almam