• 31-03-2024, 00:52:08
    #19
    CoLLeR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sorunuz bence servis belge verir mi olmalı iade sebebiniz nedir kusuru yoksa ?
    Servis size ne için belge verecek. Farklı bilgisayarlarda çözünürlüğe bağlı anormal gelebiliyor bence biraz çözünürlük ayarları ile uğraşın.
    Müşteri hizmetlerine " ürün hoşuma gitmedi yavaş geliyor iade etmek istiyorum" dedim kendileri de iade raporu alırsanız bizde iade alırız dedi
  • 31-03-2024, 01:04:45
    #20
    Üyeliği durduruldu
    Eğer ki içinize sinmedi ise iade edin.
  • 31-03-2024, 01:07:41
    #21
    Elektronik kullanılmış ürünlerde iade imkansız gibi bir şey. Servise gönderdiğinizde cihazda hata bulunamadı yanıtı alabilirsiniz. Pazaryeri ve satıcılar bu konuda çok katıdır bilginiz olsun. Siz işi Hepsiburada üzerinde çözmeye çalışın. Eğer servis olayına girerseniz iade çok zor. Hayırlı geceler
  • 31-03-2024, 01:09:06
    #22
    bonzayi adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Elektronik kullanılmış ürünlerde iade imkansız gibi bir şey. Servise gönderdiğinizde cihazda hata bulunamadı yanıtı alabilirsiniz. Pazaryeri ve satıcılar bu konuda çok katıdır bilginiz olsun. Siz işi Hepsiburada üzerinde çözmeye çalışın. Eğer servis olayına girerseniz iade çok zor. Hayırlı geceler
    Teşekkürler size de. Hocam ben müşteri hizmetlerine ürünün hoşuma gitmediğini bundan dolayı iade etmek istediğimi söyledim. Kendileri ise servisten iade belgesi alın dediler kurulum yapıldığı için.
  • 31-03-2024, 01:11:33
    #23
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler size de. Hocam ben müşteri hizmetlerine ürünün hoşuma gitmediğini bundan dolayı iade etmek istediğimi söyledim. Kendileri ise servisten iade belgesi alın dediler kurulum yapıldığı için.
    Siz istediğiniz belgeyi alın hocam elektronikde iade süreçlerini kullanıcı sözleşmesi kısmında okuyun lütfen. 40 a yakın e ticaret sitesi yönetiyoruz ve işlemler bu şekilde. Açık sözlü olmak gerekir ise açılmış ürünü kimse satın alamayacağı için buradan olayı kafanızda çözümleyin tavsiyem. İyi geceler diliyorum
  • 31-03-2024, 02:38:12
    #24
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler size de. Hocam ben müşteri hizmetlerine ürünün hoşuma gitmediğini bundan dolayı iade etmek istediğimi söyledim. Kendileri ise servisten iade belgesi alın dediler kurulum yapıldığı için.
    yeni geçtiginiz için yabancılık çekiyor olmanız/garipsemeniz büyük ihtimal.ayrıca eger üründe sorun yoksa bencede iade için kolay kolay onay vermezler.hepsiburada müşteri hizmetleri tabiki öyle söyleyecek,ve haklılarda ama burda önemli olan nokta şu ; servis,o iade belgesini verecek mi?üründe sorun yoksa,muhtemelen geri gönderirler size.müşteri hizmetleri ise burda gayet içi rahat bi şekilde,madem o belgeyi alamadınız.biz de iade alamayız diyip kapatır konuyu yani sizin muhattabınız müşteri hizmetleri degil,belgeyi verecek olan servis.servis sorun çıkarmazsa tabiki müşteri hizmetleride dedikleri gibi iade alırlar.