İnternet hızım 8 mbit'e sabitlenmiş gibi değişmiyor. Çözüm arıyorum.

welcome to Turkey

Merhaba, aynı sorun 1 aydır bende vardı. Hatta bazı saatlerde 24 mbps alıyor iken ( 1 saat kadar falan ) kalan tüm saatler 7.59 mbps alıyordu. Ve saat 9 dan sonra %98 Oranla intetnet yoktu.
İsyan ede ede sorunu sanırım çözdüler. 3 gündür sorun yok aman nazar değmesin. TT bakımı var zaten burda emin olun TT sorunu.

Ve evet, çözüldü diyorlar. Ama çözülmüyor. İsyan edin. Twitter üzerinden baskı yapın, şikayet talebi açın.. yolunuz uzun ama çözüme kavuşacaktır.

Müşteri hizmetleri tamamen ezberletilen şeyleri tekrarlıyor. Uzun süredir TTNet ile muhattap olmamıştım. İlginç geldi.



İki üç haftalık bir şehir dışı işlerim var. Ondan sonra ciddi manada şikayet taleplerim ile ilgileneceğim. Fakat yapılabilecek herhangi bir kişisel çözüm varsa onu arıyorum şimdilik. Daha önce kendileri halletmediler diye oturdum tüm hattı kendim düzelttim ve bağladım. 16 mbit verdikleri paketten 24 mbit hız alıyordum ilginç bir şekilde. Şu an taşındığım bina büyük. Ne nerede çözebileceğim durumda mı, emin değilim.

İlginç olan şey hat yeterince hıza sahip duruyor. Ne oluyorsa modeme girip bilgisayara gelince oluyor. Hesapla ilgili stabilite sorunundan dolayı bir kısıtlama olabilir diye bakmalarını söylüyorum. Bir işlemler yapıyorlar, düzelmiyor. Sonra da arıza kaydı açıyorlar. Ona da 5 dakika içinde çözüldü mesajı geliyor.

Bu olay emin olun insanların aklıyla dalga geçmeleri sonucu oluyor. Bende de her gün 9 da gidiyordu. Evime gelmeden sorunu çözebiliyorlar ama Vodafone arayıp çözeceğiz demişti, arayan olmayınca isyan edince sanırım ayarladılar.. ilginç hocam

İyi günler herkese,

Eşimin üzerine kayıtlı Türk Telekom'dan 8 mbit fiber limitsiz paket bir internet hattı vardı. Bunu paket güncellemesi yaparak 16 mbit'e yükselttik. Fakat paket yükseltmemize rağmen eskiden olduğu gibi 8 mbit'i hiçbir şekilde geçmiyor. Hız testlerinde ilk başta 20 mbit'e kadar yükseliyor, fakat sonrasında sabitlenmiş gibi 8 mbit'e düşüyor ve bu şekilde kalıyor. İki farklı modem ile denedim ve ikisi de VDSL modem. Sonuç değişmedi. İlgilenmeleri için iki defa arıza kaydı açtırdım ve arıza giderildi diye mesaj geliyor. Fakat değişen bir şey yine yok. Tek değişen 45 lira artan paket ücreti oldu.

Hattı incelediğimde modeme kadar 24 mbit hız geliyor. Daha önce böyle bir durum yaşayan var mı? Nasıl bir çözüm yolu izlenebilir?

Eski evime fiber çektiler. Binalara giden fiber kablo 1 ay dışarıda binanın dibinde kaldı. Gelip geçerken arabalar ezmesin diye kendimiz kenara çekiyorduk. Taşındım ve muhtemelen halen daha öyledir o kablo. Yine hatta kesintiler başladığında haftalarca insanların sorununu çözmediler. Yoldan geçerken gözüme dağılmış bir santral kutusu çarpıyordu. En son resmini çekip attım, bu santral kutusu bizim olabilir mi diye. Birkaç gün sonra gelip topladılar ve haftalar süren arızalar düzeldi. Bu denli ilgisiz nasıl olabiliyorlar anlayamıyorum.

Modemde inceleme yapmak isterim hocam.