Türknet Ön Başvuru İptali

Question

Dün itibariyle Türknet net başvurusu yaptım. Daha sonra telefonda tüm detayları öğrendikten sonra ön başvuru talebim işleme alındı. Kurye tarafından arandım ve belgelerin pazartesi ya da salı bana gönderileceği söylendi. Ancak Türknet firması hakkında olağanüstü bir şikayet var. Ayrıca muhatap bulmak neredeyse imkansız. Bunu da dün başvurudan sonra gördüm. İptal talebi oluşturmak istiyorum. Ancak internet üzerinden sayısız arama yaptım ve bir çare bulamadım. Daha önce iptal edebilen var mı hocalarım ve nasıl iptal edebilirim ben bunu. Teşekkür ederim şimdiden cevap veren hocalarıma

ASametYildirim · Accepted Answer

burak2344 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam bilmiyorum ama aklıma yatmadı fikriniz için yine de teşekkür ederim  		Hocam biraz zorlayıcı bir süreç sizi bekliyor. Hemen destek kısmından başvuru iptali yapmak istediğinizi söyleyin. Beni 2 kere aramışlardı 2 sinde de iptal etmek istediğimi söyledim. Ön başvuru iptal olduğunda yeni firmaya 1 ay içinde başvuramıyorsunuz. Türknet başvuruyu iptal ediyor ama galiba sistemde 1 ay kadar başvuruda gözüküyorsunuz. Haberiniz olsun.

KeremWho · Answer

burak2344 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bunların haricinde bölgesinde fiber olup hızlarının 12 13 mb geçmediğini söyleyenler epeyi fazla ondan dolayı biraz çekingenim aslında 		Bölgesinde fiber varsa ve TürkNet'den fiber hizmeti alırsa, TT fiberi veriliyor (eğer gigafiber değilse) boşa karalamaya çalışmışlar. Eğer bölgede fiber varken ADSL hizmet alırlarsa 13mbps almaları normal. Şuan TürkNet'de VDSL kullanıyorum ve 100 down 8 up alıyorum.

burak2344 · Answer

apo1221 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									ah ah, eylül 2020 de turktelekoma başvurdum, boş port olmadığından halen internet bağlatılamadı 		Büyük şansızlık gerçekten

A.AY · Answer

ah ah, eylül 2020 de turktelekoma başvurdum, boş port olmadığından halen internet bağlatılamadı

burak2344 · Answer

Paradoxian adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kesinlikle önermiyorum ping sorunları baş gösteriyor IPv6'da çözecez diyorlar onu geçtim bağlatmasıda işkence Pazartesiden beri bağlatmaya çalışıyorum bi ara ekip aradı yanlış ekiptesiniz dedi kapattı sonra destekten muhattap arıyorum robot olsa daha fazla kelime haznesi olurdu. 1 haftadır beni bekletiyorlar istanbula geri dönmem gerekiyor belge imzalatacakları için dönemiyorum sınırsız dedikleri internet 1TB sonra müşteri hizmetleri sizi arıyor böyle devam ederseniz kapatırız diyor benim önerim başka firma bulun gibir.net netspeed falan bunları inceledim daha stabil gibiler. 		Valla bende baktım olacağı yok hocam baştan kendilerini belli ettiler zaten bende bugün iptal ettim.

iOktay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Geçiş yaparken uğraştırdılar biraz ama hizmetleri güzel. 		Aynen ama iptal ettim hocam

iOktay · Answer

Geçiş yaparken uğraştırdılar biraz ama hizmetleri güzel.

Paradoxian · Answer

Kesinlikle önermiyorum ping sorunları baş gösteriyor IPv6'da çözecez diyorlar onu geçtim bağlatmasıda işkence Pazartesiden beri bağlatmaya çalışıyorum bi ara ekip aradı yanlış ekiptesiniz dedi kapattı sonra destekten muhattap arıyorum robot olsa daha fazla kelime haznesi olurdu. 1 haftadır beni bekletiyorlar istanbula geri dönmem gerekiyor belge imzalatacakları için dönemiyorum sınırsız dedikleri internet 1TB sonra müşteri hizmetleri sizi arıyor böyle devam ederseniz kapatırız diyor benim önerim başka firma bulun gibir.net netspeed falan bunları inceledim daha stabil gibiler.

burak2344 · Answer

islamzeki adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									TurkNet Türkiye'ye kaliteli interneti ve hizmeti sunan tek firmadır. Yıllardır tercih ediyorum, çevremede öneriyorum. Memnunum. Genelde şikayetlerde TT kaynaklı oluyor. 								ASametYildirim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim için çok sıkıntılı ve sancılı bir dönemdi. Yukarıda yazdığım yorumu yapmıştım. Detay için bu konuma bakabilirsiniz.

https://www.r10.net/sorum-var/230830...apmaliyim.html

Birde kendilerine destek talebi açamazsanız btk üzerinden alttaki link ile şikayet oluşturabilirsiniz. 3 gün içinde mecburen cevap vereceklerdir.

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html

Tekrardan geçmiş olsun hocam, umarım kısa zamanda sorunu halledebilirsiniz. 		Çok teşekkür ederim hocam umarım çözülür

islamzeki · Answer

Ek olarak yeni abonelik başvurusu yerine taşıma yapıyorsanız sorunsuz ve kesintisiz bir süreç işliyor.

islamzeki · Answer

TurkNet Türkiye'ye kaliteli interneti ve hizmeti sunan tek firmadır. Yıllardır tercih ediyorum, çevremede öneriyorum. Memnunum. Genelde şikayetlerde TT kaynaklı oluyor.

ASametYildirim · Answer

burak2344 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam yeni firma lazım değil zaten Türk Telekomdayım da sürekli sıkıntı çıkıyor usandırdılar. 1 aylık süre sıkıntı olmaz iptal etsinler de ) 		Benim için çok sıkıntılı ve sancılı bir dönemdi. Yukarıda yazdığım yorumu yapmıştım. Detay için bu konuma bakabilirsiniz.

https://www.r10.net/sorum-var/230830...apmaliyim.html

Birde kendilerine destek talebi açamazsanız btk üzerinden alttaki link ile şikayet oluşturabilirsiniz. 3 gün içinde mecburen cevap vereceklerdir.

https://tuketicisikayet.btk.gov.tr/tsys/giris.html

Tekrardan geçmiş olsun hocam, umarım kısa zamanda sorunu halledebilirsiniz.

burak2344 · Answer

ASametYildirim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam biraz zorlayıcı bir süreç sizi bekliyor. Hemen destek kısmından başvuru iptali yapmak istediğinizi söyleyin. Beni 2 kere aramışlardı 2 sinde de iptal etmek istediğimi söyledim. Ön başvuru iptal olduğunda yeni firmaya 1 ay içinde başvuramıyorsunuz. Türknet başvuruyu iptal ediyor ama galiba sistemde 1 ay kadar başvuruda gözüküyorsunuz. Haberiniz olsun. 		Hocam yeni firma lazım değil zaten Türk Telekomdayım da sürekli sıkıntı çıkıyor usandırdılar. 1 aylık süre sıkıntı olmaz iptal etsinler de )

burak2344 · Answer

ercangul adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Valla eskiye nazaran turknet kendini çok geliştirdi, örneğin ben ve annemler de kullanıyoruz benim 4 aydır onlarında neredeyse 6 7 aydır bir kez dahi kesilme olmadı, üstüne birde bedava ay kullandırma olayları var ki şahane birşey. Ben neredeyse 15 20 arkadaşımı abone yaptım düşün yani 2 sene bedava kullandım.

Dipnot: bazen abone yaparken başka arkadaşların da kodunu veriyorum turknete sana da böyle bir kıyak yapabilirim. 		İyice bir düşüneyim de hocam geçiş yaparsam haber ederim çok teşekkür ederim güzel görüşleriniz için

KeremWho adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bölgesinde fiber varsa ve TürkNet'den fiber hizmeti alırsa, TT fiberi veriliyor (eğer gigafiber değilse) boşa karalamaya çalışmışlar. Eğer bölgede fiber varken ADSL hizmet alırlarsa 13mbps almaları normal. Şuan TürkNet'de VDSL kullanıyorum ve 100 down 8 up alıyorum. 		Galiba karalama olabilir hocam haklısınız

KeremWho · Answer

Şunu da eklememde fayda var alacağınız hız firmaya bağlı değil, bölge altyapısına ve santral uzaklığına bağlı.

ercangul · Answer

Valla eskiye nazaran turknet kendini çok geliştirdi, örneğin ben ve annemler de kullanıyoruz benim 4 aydır onlarında neredeyse 6 7 aydır bir kez dahi kesilme olmadı, üstüne birde bedava ay kullandırma olayları var ki şahane birşey. Ben neredeyse 15 20 arkadaşımı abone yaptım düşün yani 2 sene bedava kullandım.

Dipnot: bazen abone yaparken başka arkadaşların da kodunu veriyorum turknete sana da böyle bir kıyak yapabilirim.

burak2344 · Answer

KeremWho adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									TürkNet'e geçmek kendinize yapacağınız en büyük iyilik olabilir. Arayıp, sadece he talep açtık diyip yanlış destek talebi açan birisiyle konuşmak yerine birinci ağızdan sizinle ilgilenecek kişiyle iletişime geçersiniz. Yakın zamanda bir hizmet başlattılar, her santral'e farklı destek ekibi atamaya başladılar dolayısıyla bölgenizi ve santralinizi bilen birisiyle muhattap oluyorsunuz. 		Hocam bunların haricinde bölgesinde fiber olup hızlarının 12 13 mb geçmediğini söyleyenler epeyi fazla ondan dolayı biraz çekingenim aslında

KeremWho · Answer

TürkNet'e geçmek kendinize yapacağınız en büyük iyilik olabilir. Arayıp, sadece he talep açtık diyip yanlış destek talebi açan birisiyle konuşmak yerine birinci ağızdan sizinle ilgilenecek kişiyle iletişime geçersiniz. Yakın zamanda bir hizmet başlattılar, her santral'e farklı destek ekibi atamaya başladılar dolayısıyla bölgenizi ve santralinizi bilen birisiyle muhattap oluyorsunuz.

burak2344 · Answer

CemaLi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Eğer ki alt yapınızda sorun yoksa bence sorun yaşamazsınız. Ben yaklaşık 2 buçuk yıldır kullanıyorum çok sorun yaşamadım. Yani call center olarak zayıflar ama zaten ona göre ödeme yapıyorsunuz ve taahhütte imzalatmıyorlar yani bütün işlemler online ticket açarak çözüyorsunuz.

TTnet alternatif olarak bence şuanda en iyisi Turknet ve hergün kendilerini geliştiriyorlar. 		Ticket açtım da henüz bir cevap alamadım hocam. Taahhüt olmaması çok iyi de işte bilmiyorum kararsız kaldım ) Belki iptal etmem bakalım )

Bip adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sizden istenen evrakları imzalamayın sorun yok, abone olsanız bile 30 gün içinde cayma hakkı da var. Ben Türknet kullanıyorum, memnunum. 		Aynen hocam o şekilde iptal olur zaten. İleriki dönemlerde belki bende kullanırım bakalım )

Bip · Answer

Sizden istenen evrakları imzalamayın sorun yok, abone olsanız bile 30 gün içinde cayma hakkı da var. Ben Türknet kullanıyorum, memnunum.

CemaLi · Answer

Eğer ki alt yapınızda sorun yoksa bence sorun yaşamazsınız. Ben yaklaşık 2 buçuk yıldır kullanıyorum çok sorun yaşamadım. Yani call center olarak zayıflar ama zaten ona göre ödeme yapıyorsunuz ve taahhütte imzalatmıyorlar yani bütün işlemler online ticket açarak çözüyorsunuz.

TTnet alternatif olarak bence şuanda en iyisi Turknet ve hergün kendilerini geliştiriyorlar.

TTnet alternatif olarak bence şuanda en iyisi Turknet ve hergün kendilerini geliştiriyorlar.

burak2344 · Answer

prowebci adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İptal etmek isterseniz başvuru formunu imzalayıp yollamayın olur biter. Zaten şu anda bi aboneliğiniz resmi olarak yok. 		Doğru diyorsunuz hocam

BEYBABA44 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam kusuru bakmayın da iyi misiniz? Tahadütsüz kotasız tek İnternet veren firma

Türk Telekomun alt yapısı yüzünden sürekli internetim kopuyordu. Ticket açmamla beraber 1 saat içerinde Türknet türktelekom personellerini kapıma yığdı. Aynı sorununu ttnet de yaşaydım defil 1 saat de gelmek 3 günde gelip dısardaki kabloları kontrol etmezdi

TTNET internetinizi iptal etmek istediğinizde haftalarca ugrasırsınız müdürlüğe 2 - 3 sefer gidersiniz yok o evrak olmadı yok bu olmadı
Modemi teslim edersiniz modem ücreti çıkarırlar.

Türknet i iptal etmek istediğinizde 5 dakikanı almaz
Türknet dışında İnternet kullanmak saflıktır bana göre 		Türk Telekom zaten bıktırdı hocam kablo bozuk yok bilmem ne bozuk 150 TL istiyorlar sürekli. Onu iptal edecem zaten ve bir daha da taahhüt hayatta yapmam. Ama Türknet hakkında gerçekten inanılmaz kötü şeyler yazıyor bilmiyorum kararsız kaldım. 
						Xyzk adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ben birebir aynı durumu yaşadım hocam. Turknet'e başvurmak zorunda kalmıştım ama sonra çok kötü olduğunu görünce uygulamada desteğe yazdım iptal edeceğim diye. Modem yolladılar onu almadan geri gönderdim.(Kargocuya geri verdim direkt) Sözleşme yollamadılar zaten. 3-4 gün uğraştırıp sonra iptal ettiler sonunda.

Ama iptal etmeleri bile eziyet. Şimdi öyle mi bilmiyorum ama müşteri hizmetlerini arayınca "ben sadece üyelik açabiliyorum" diyor. Desteğe yazacaksın da görecekler de falan uzun iş yani. Ucuz etin yahnisi durumu var biraz. 		Aynen öyle hocam arıyorum müşteri hizmetleri aradığınız için teşekkür ederim diyor kapatıyor. Şimdiden böyleyse bağlayınca düşünemiyorum bile

Xyzk · Answer

Ben birebir aynı durumu yaşadım hocam. Turknet'e başvurmak zorunda kalmıştım ama sonra çok kötü olduğunu görünce uygulamada desteğe yazdım iptal edeceğim diye. Modem yolladılar onu almadan geri gönderdim.(Kargocuya geri verdim direkt) Sözleşme yollamadılar zaten. 3-4 gün uğraştırıp sonra iptal ettiler sonunda.

Ama iptal etmeleri bile eziyet. Şimdi öyle mi bilmiyorum ama müşteri hizmetlerini arayınca "ben sadece üyelik açabiliyorum" diyor. Desteğe yazacaksın da görecekler de falan uzun iş yani. Ucuz etin yahnisi durumu var biraz.

BEYBABA44 · Answer

Hocam kusuru bakmayın da iyi misiniz? Tahadütsüz kotasız tek İnternet veren firma

Türk Telekomun alt yapısı yüzünden sürekli internetim kopuyordu. Ticket açmamla beraber 1 saat içerinde Türknet türktelekom personellerini kapıma yığdı. Aynı sorununu ttnet de yaşaydım defil 1 saat de gelmek 3 günde gelip dısardaki kabloları kontrol etmezdi

TTNET internetinizi iptal etmek istediğinizde haftalarca ugrasırsınız müdürlüğe 2 - 3 sefer gidersiniz yok o evrak olmadı yok bu olmadı 
Modemi teslim edersiniz modem ücreti çıkarırlar.

Türknet i iptal etmek istediğinizde 5 dakikanı almaz 
Türknet dışında İnternet kullanmak saflıktır bana göre

prowebci · Answer

İptal etmek isterseniz başvuru formunu imzalayıp yollamayın olur biter. Zaten şu anda bi aboneliğiniz resmi olarak yok.

burak2344 · Answer

Voxbil adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sorduğunuz sorudan alakasız olarak 2-3 senedir turknet kullanmaktayım internet kesinti olması yada hızda bir problem olması gibi 2-3 sene içerisinde minumum başıma 3,4 kez gelmiştir. Şahsen ben tavsiye ederim turknet uygulamasında ticket atığım zaman gecenin 4de cevap aldığımı hatırlıyorum. bağlantı problemimi çözmüşlerdi ama sen başka firmalar gibi arayıp ben onları böyle haha  dolu dolu sohbet edeceğim diyorsan bilemem umarım yazdığımı anlamışındır. şakası bi yana ticket sistemi üzerinden iptal talebini oluşturabilirsin konuyla alakalı yetkili kişiler geri dönüş yapacaktır. 		 hocam bilmiyorum ama aklıma yatmadı fikriniz için yine de teşekkür ederim

Voxbil · Answer

burak2344 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Dün itibariyle Türknet net başvurusu yaptım. Daha sonra telefonda tüm detayları öğrendikten sonra ön başvuru talebim işleme alındı. Kurye tarafından arandım ve belgelerin pazartesi ya da salı bana gönderileceği söylendi. Ancak Türknet firması hakkında olağanüstü bir şikayet var. Ayrıca muhatap bulmak neredeyse imkansız. Bunu da dün başvurudan sonra gördüm. İptal talebi oluşturmak istiyorum. Ancak internet üzerinden sayısız arama yaptım ve bir çare bulamadım. Daha önce iptal edebilen var mı hocalarım ve nasıl iptal edebilirim ben bunu. Teşekkür ederim şimdiden cevap veren hocalarıma  		sorduğunuz sorudan alakasız olarak  2-3 senedir turknet kullanmaktayım internet kesinti olması yada hızda bir problem olması gibi 2-3 sene içerisinde minumum başıma 3,4 kez gelmiştir. Şahsen ben tavsiye ederim turknet uygulamasında ticket atığım zaman gecenin 4de cevap aldığımı hatırlıyorum. bağlantı problemimi çözmüşlerdi ama sen başka firmalar gibi arayıp ben onları böyle haha  dolu dolu sohbet edeceğim diyorsan bilemem umarım yazdığımı anlamışındır. şakası bi yana ticket sistemi üzerinden iptal talebini oluşturabilirsin konuyla alakalı yetkili kişiler geri dönüş yapacaktır.