Ürünü iade edebilirmiyiz ?

Dostlar merhabalar.
Normalde bu tarz biri değilim.Hiçte uzatmam ama firma baya canımı sıktı.

Şimdi ben bir cihaz aldım 4800 liraya.Acer marka laptop. Ürün bana geldiği gün 4269 liraya düştü.

Bu ürüne ben windows 10 kurdum freedos geldiği için.

Firmaya ulaştım.Yaptığınız etik değil dedim. Dolar hareketine göre ürün fiyatını düşürüp çıkartıyorsunuz dedim. ( Ben almadan 1 gün öncede 4600 liraydı )

Neyse firma bana üstten üstten konuşarak fiyat bu işinize geliyorsa dedi.

BU ürünü iade edebilirmiyim ?

Ürün: https://prnt.sc/129r15t

14 Gün İade Süresi Var. Firma İadeyi Kabul Etmez İse Tüketici Hakem Heyetine Online Başvurarak İade Talebi Oluşturursanız İade Edilecektir.

Edit : Yasaktan Dolayı 30 Güne Çıktığı Söyleniyor İade Süresinin

İtopya mı firma acaba ?

Firma teknorya

Hocam adamlar 10 kişiye satış yaptık şimdi indirim yapmayalım onlara ayıp olur mu desinler yani indirim kadar normal bir şey yok. İadenin şartları var. Siz o şartlar gereği değil de sırf bu indirimden dolayı iade etmek isterseniz sizin davranışınız etik olmaz.

Gittigidiyor müşteri hizmetleri cevabı:

Öncelikle güzel dilekleriniz için bu süreçte ne yazık ki ürün kullanımış durumda olduğu için Acer yetkili servisinden iade raporu almanız gerekmektedir. Bu tarz teknolojik ürünlerde ne yazık ki iade cayma hakkı bulunmamaktadır.

Trendyol'da satış yapıldıkça fiyat düşürme sistemi olduğunu düşünüyorum.
Örn. satıcıyı kurtaran, ortalama 100 lira fiyatı olan bir ürünü ilk önce 200-250 lira civarında piyasaya sürüp sonradan 100 liraya kadar çekerek indirim varmış gibi yapıyor olabilirler. Ben de çok kez denk geldim. Biraz takip ve şansla ilgili.

İade yapabilirsiniz ancak kurulum yapmış olmanız durumu değiştirebilir.

Hocam ürünün çalışıp çalışmadığını inceleyip bıraksaydınız iade edebilirdiniz ama freedos gelmesinden dolayı (ki ürün bilgilerinde illa ki yazmışlardır) windows yükleyip iade edemezsiniz diye biliyorum.

Yine de 6502 nolu Tüketici Haklarının Korunması Hakkındaki Kanun maddelerini inceleyin derim.

Geçmiş olsun

Dost normalde takmam bunu asla.Tabiki indirim olur.Kampanyalar düzelir.
Ben bunu firmaya normal bir dille ilettiğimde bana üstten üstten konuşmaları canımı sıktı. Yoksa bu zamana kadar hiç bir ürün iade etmedim 1 liranın 10 liranın veya 100 liranın lafınıda yapmadım.Fazla ödediğimde oldu çoğu zaman.

Benım derdim dur ucuzken alayım değil.Benim derdim firmaya iade edip paramı almak.Üründen vaz geçtim firmaya tutumundan dolayı iade etmek istiyorum.