Turknet hk.

Kunlaniyorum ama kararsızım tam olarak geçen hafta 2 gün bu hafta 1 gün İnternet yoktu en kötüsü müşteri temsilcisileri yok çok düşünmenizi tavsiye ederim

Ben Türknet kullanıyorum memnunum, iki farklı pakette hız testi ekran görüntüleri:
https://www.r10.net/1077797712-post1.htm

Evet taahhüt olmadığı için iptal edebilirsiniz sorunsuz. E-devletten iptal işlemi oluyor. İlk 30 gün de para iade garantisi var.

1 ay önce e-devlet üzerinden iptal ettirdim 1 hafta içinde iptal oldu, o aykı faturramın kalan kısmı da 2 gün içinde ödendi.

E-devlet üzerinde kolayca aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Ayrıca o diğer karın ağrısı çeken arkadaşlar iptal işleminin olduğu dökümanı tam olarak okumadıkları için gönderilen iptal mailine dönüş sağlanmıyor yada geç sağlanıyor.

Teşekkür ediyorum yorumunuz için, düşüneceğim tabii ki ancak kafamdaki asıl problem, pişman olma durumunda söz verdiklerini karşılayabiliyor olup olmadıkları, tekrar teşekkürler.



Teşekkür ederim, konunuza baktım ancak şu an internet sayfalarında sundukları paketler arasında minimum 100 mbit'lik paketi görebiliyorum. Bu paketten faydalanıyorken mi bu hızı alıyorsunuz acaba?

Ek olarak, taahhüt olmamasından kaynaklı ilk tercihlerimden bir tanesi olacak, iade durumunu da açıkcası pek önemsemiyorum, uygun hizmeti verebiliyorlarsa, memnuniyet ile kullanabilirim.



Teşekkür ederim, e-devlet üzerinden işlem yapılabildiğini bilmiyordum ancak öğrendiğim iyi oldu. Turknet'i en azından rahatlıkla bağlatıp deneme fırsatı elde edebilirim.



Teşekkür ederim, haklısınız. Yeterince detaylı incelemeyip hızlı yorum yapılabiliyor bazen ancak yine de söz verilen sözlerin bazı durumlarda göz ardı edilebildiğini sıklıkla görebiliyoruz, bu sebepten dolayı işimi garantiye alıp karın ağrısı çekmek istemem.

Adresiniz ile sorgulama yaparken ne yazıyor? Ekran görüntüsü atar mısınız? Net bilgi vereyim.

Adres sorgulaması yaptığım zaman önerilen paket olarak şu yazı ile karşılaşıyorum.

SİZİN İÇİN ÖNERİMİZ
ÖZGÜR İLETİŞİM FİBER 100

Evinizde fiber olduğu için 100 mbps 85 tl ye alabilirsiniz daha uyguna geliyor. Benim evimde fiber olmadığı için vdsl altyapı ile 100 mbps 95 tl ye alıyorum. 35 mbps 75 tl.

Siz de tek paket 100 mbps 85 tl.


Buradaki yazımda olan davet linkinden başvurursanız da ikinci ay ücretsiz:
https://www.r10.net/1077797712-post1.html

Ben önceki hafta bağlattırdım. İptal düşünmüyorum. Kurulum sırasında ertesi gün turktelekomdan gelip santralden port belirlemesi yaptılar ama santralden ev içerisinde kadar 5 metre kablo çekmesi gerekiyordu ama çekmeyeceğiz diye direttiler. Bende uzatmamak için kendim alıp çektim kablomu. Bir iki gün içinde kurulum tamamlandı ve internetim bağlantı. Komşularım benim yarım kadar hız alırken ben 85 liraya onların 2 katı hız alıyorum bu konuda çok avantajlı. Kurulumdan birkaç gün sonra faturam çıktı. Turknet ön ödemeli internet sunduğu için kurulumdan birkaç gün sonra faturanız çıkıyor ve ay bitmeden 7 gün önce ödemeniz isteniyor. Bu süreç her dönem bu şekilde ilerliyor. İptal süreçlerinde gördüğüm kadarıyla şikayetler bu sistemi anlamamaktan dolayı oluyor. Yoksa iptallerde bir sorun yaratmıyorlar. Hizmetinizi iptal etmek isterseniz faturanızın son ödeme gününe kadar sözleşmeden caydığınızı talep açarak iletmeniz gerekiyor. (Birkaç gün önce talep yaparsanız çok iyi olur) Bu arada 100 tl kurulum ücreti var. 3 aya bölünüyor bu ücret. 3 aydan kısa süre kullanırsanız iptal talebinizden sonra kurulum ücreti için ayrı fatura kesiliyor.

Birde yanlış anlaşılan bir durum var ilk 30 gün ücretsiz iptal edebilirsiniz ama bu demek olmuyor ki ilk ay bedava. Kullanmaya devam ederseniz memnun kalırsanız ilk ayın ücretini de ödersiniz. 2. ayda arkadaşını getir kampanyası ile üye olduysanız bedava oluyor. Kurulum ücreti taksitiniz varsa bunu ödüyorsunuz 2.ay.

İlk kurulum sırasında turktelekom sizi kendilerine çekmek ve turknet adına mağdur etmek için yapmadığını bırakmayabiliyor. Bu yüzden port belirlemesi yapıldıktan sonra kablonuzu kendiniz çekebilir ve modeminizi kendiniz ayarlayarak turknete durumu belirtip üyeliğinizi direkt aktif hale gelmesini isteyebilirsiniz. Turktelekomun sizin için yapması gereken tek şey port belirlemesi.