Merhabalar, iyi akşamlar öncelikle
Yakın zamanda internet bağlatmam gerekecek fakat kısa dönemli kullanma durumum olduğu için turknet bağlatmayı düşünüyorum ancak pandemi dönemi boyunca çevremdeki bir çok kişi tarafından olumsuz dönüşler aldım. Aranızda yakın zamanda turknet ile iptal durumu yaşamış birisi var mı? Eğer varsa, bu iptal süreci konusunda, internet sitelerinde aktardıkları gibi hemen, koşulsuz şartsız iptal etme sürecini başlatıp, iptal ediyorlar mı? 1-2 ay deneyimleyip, pişman olursam iptal etmek istediğim zaman karın ağrıları çekmek istemiyorum açıkcası. Bu konu hakkında fikri olan var mı? Şimdiden teşekkür ediyorum.
Turknet hk.
16
●166
- 11-12-2020, 22:18:15Kunlaniyorum ama kararsızım tam olarak geçen hafta 2 gün bu hafta 1 gün İnternet yoktu en kötüsü müşteri temsilcisileri yok çok düşünmenizi tavsiye ederim
- 11-12-2020, 22:19:17Ben Türknet kullanıyorum memnunum, iki farklı pakette hız testi ekran görüntüleri:
https://www.r10.net/1077797712-post1.html
Evet taahhüt olmadığı için iptal edebilirsiniz sorunsuz. E-devletten iptal işlemi oluyor. İlk 30 gün de para iade garantisi var. - 11-12-2020, 22:19:391 ay önce e-devlet üzerinden iptal ettirdim 1 hafta içinde iptal oldu, o aykı faturramın kalan kısmı da 2 gün içinde ödendi.cmsmsk adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 11-12-2020, 22:26:09Merhabalar 2017 aralık ayı gibi Türknet e başvurdum, Bir arkadaşım aracı oldu ilk 2 ay ücret ödemeyecektim ve istediğim zaman iptal edebilirdim bu şekilde idi şartları. 7 gün geçti internet bağlanmadı ulaşmaya çalışıyorum ulaşabilecek telefon numarası yok. 10 gün geçti birileri ulaştı bana destek talebinden sonra internetin bağlandığını aktif olduğunu söylediler halbu ki internet bağlanmamış kontrol sağladığım da bunu anlattım teknik ekip yönlendireceğiz dediler randevu verdiler işe gitmedim gelen giden olmadı. Usta çağırdım para verdım kontrol etsin diye bağlanmadığını söyledi onlar ısrarla aktif olduğunu söylüyorlarıd ve iptal etme kararı aldım 15. gün sonunda. İptal formunu doldurdum faks veya posta ile gönderdim tam hatırlamıyorum fazla zaman geçmedi 2 ay sonra avukat aradı beni 59 tl türknet ödenmemiş borcunuz var diye. Çektiğim rezilliğe mi yanayım avukatın aramasına mı. Ödemiyorum dedim borcum falan yok dedim 2 ay ücretsiz fatura cıkmayacaktı ve istediğim zaman koşulsuz şartsız iptal edebiliyordum sözde. Ödemeyecektim ama 59 tl için uğraşmayım dedim iban istedim ödedim kurtuldum. Türk telekom u aradım 3 gün içinde geldiler bağladılar. Türknet i kesinlikle tavsiye etmiyorum karar sizin.