İADE almıyorlar? Ne yapabilirim? +R10

Question

Merhaba arkadaşlar bilindik internet alışveriş sitesinden "Isıtmalı Saç Düzleştirici Fırça" bu ürünü aldım 10 gün kullandım ve memnun kalmadım iade etmek istedim. 14 gün geçmeden iade ettim. Kontrol edilmiş firma bana diyor ki güvenlik bandı açıldığı için iade almıyoruz diyor.

Ben bu ürünü kullanmadan nasıl anlayacağım güzel veya kötü olduğunu?
Ayrıca dediği güvenlik bandrol vs yok üründe fişe takıyorsun çalışıyor hepsi bu

Bu konuda daha önce böyle bir durum yasayan var mı? Tüketici hakem heyetine başvurmak istiyorum. Ürünün fiyatı 300 tl
Tüketici hakem heyetine başvurma ücretli mi?
Değer mi degmez mi?
Bu konuda bilgisi olan arkadaşlar yardımcı olursanız çok memnun olurum.

SaMuSiA · Answer

jRMix adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hijyenik ürünlerde 14 gün şartı geçerli olmuyor. Üründe dediğiniz gibi hijyenik sonuçta saçta kullanılmış kabul olmaması normal gibi geldi. 		Hijyen acisindan düşünürsek eğer böyle bir şey olsa neden iade talebi oluşturup alıyorlar. Bu ürünün iadesi yok desin o zaman?

Bip adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Başkasının saçına vurduğu şeyi habersiz bir şekilde saçınıza vurmak ister miydiniz hocam?

Prosedür bu şekilde işliyor bazı ürünlerde bildiğim kadarıyla. 		Prosedür bu üründe geçerli ise hiç iade almasın o zaman? İade alıp ürünü kontrol edip bana geri gönderiyorlar hocam. Ayrıca ürünü denemeden almak saçma değil mi?

lionking42 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sizi tanimiyorum, lutfen yanlis anlamayin. Fakat kisisel urunlerde bende iade alinmamasi taraftariyim. Urunu fise takarsiniz calismaz, o zaman haklisiniz. Ama 10 gun boyunca kafanizda kullandiginiz bir urunun iade alinmamasi bence dogru. Biraz empati yaparsaniz sizin de boyle dusuneceginize eminim. 		Teşekkür ediyorum hocam yorumunuz için

Mekansiz1212 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tüketici haklarına basvur 		Teşekkür ediyorum hocam yorumunuz için

murattunc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Senin kullandığın bu ürünü, ne yapacak bu esnaf... onu hiç düşündün mu? İade edemez çunku bozuk degil ! Başkasina satamaz etik degil..Onun yerine koydun mu kendini? 		Ne yaparsa yapsın banane hocam. Beğenmedim iade ediyorum. O zaman baştan iade edebilirsiiniz deniyecek. 14 gün içinde iade edebilirsiniz yazıyor sözleşmede bu maddeyi silsinler o zaman.

yEmreozc adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									10 gündür kullanıp iade etmek nedir. Gerçekten gülsem mi ağlasam mı bilemedim. 		Gülün hocam. Teşekkür ederim yorumunuz için

iLHANENGiN adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aldığın günde deil +10 gun kullanıp ancamı farkına vardınız 11.gunde iade etmeyi düşündünüz. Değişik şahsım adına söyliyim bende olsam almam geri. 		Teşekkür ediyorum hocam yorumunuz için

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Eğer 14 gün süresinde değişme hakkı kapsamına giren bir ürün ise başvur bence. Mecbur iade alacaklar, başka yolu yok. Bu arada boş konuşan arkadaşlara aldanma, kişi kendinden bilir işi. 		Teşekkür ediyorum hocam yorumunuz için çok saolun.

Tüm arkadaşlara +R10 verilmiştir. Yorumlarınıziçin teşekkürler tekrardan.

SaMuSiA · Answer

sametdemir38 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									10 gün kullan geri iade et
Hijyen ürünü bu
Kullanmadan iade edersin ( hatalı ise )
Onun haricinde geri iade edilmemelidir. 								PaTrOn35 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam 10 gün az bir süre degil yani birde hijyenik açidan iyi olmaz ticaret yapan esnaflar ürün satmak için 50 takla atarlar eger dediginiz gibi 14 gün içinde degişim yaziyorsa almak mecburiyetinde onu temizler başkasina verir insallah durus bir esnafdir başkasinin kullandigi hijyenik bir ürünü başkasina satmaz 								bilgicinitr adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yasalar geregi iade hakkin var.
Hakem heyetine basvur hocam. 								tayfunTR adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hijyen için güvenlik bandı olan ürünler (Kozmetik,İç giyim, Saç makyaj ürünleri vb) iade edilemez. Bunun dısındaki ürünleri 14 gün içinde iade almazlarsa Hakem heyetine başvurabilirsiniz. 								Bedir_ adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İade edemessiniz. Ben bunu kullanayım 14 gün içinde iade ederim diyemessiniz.

"Tüketici cayma hakkını kullanırken, satın aldığı malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir; aksi takdirde tüketici cayma hakkını kullanamaz." 								alisbilgisayar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									biz bu sorunu çok yaşıyoruz her şekilde iade edebilirsiniz bozuk yada arızalı ise adam 15 binliralık bilgisayarı alıyor (açıyor oyun oynuyor herşeyi yapıyor) son gün iade oluşturuyor yeni moda oldu bu buarada Bu arada Hijyen Gerektiren hiç bir ürünü iade edemezsiniz bilginiz olsun (biz Kulaklıkları iade almıyoruz zorluyorlar hemen Kanundaki yerini gösteriyoruz) 								Qerin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam lütfen yanlıs anlamayın
Ürün kullanılmadıgı sürece arızalı ise veya aldı kullanmadı paraya sıkıstı veya aldı o esnada baska yerden beğendi veya ucuzu buldu satın aldı bunu iade etti anlatım ama 10 gun kullanıp iade etmek uygun değil
bir müşterim 5 boxer sipariş verdi, 5 boxer yeşil xxl beden aynı marka aynı barkod birini denedi olmadı  diğerini denedi olmadı tümünü tek tek denedi olmadı bana yazarkende ya tüm boxerler kucuk denedım küçük geldiler bundan kıllandım tümünü kullandınız değilmi dedim evet 5ini tek tek denedim dedi  iade alsan satamazsın iade almazsan yorum şikayet satışını düşürür. Gümüş ürünlerde kolye Bilezik bileklik tesbih gönderiyorum kımı cıkıyor Kutum boş geldi diyip direk parasını iade etmek istiyor veya aynı ürünü aynı kargo kodu ile iade etmiş gibi gösteriyor bunlar.

Bunları da neden anlattım bilmiyorum koca sirkette tek başıma konusacak birii bulamadım burda içimi döktüm  		
Tüm arkadaşlara teşekkür ederim. +R10 herkese verilmiştir.

etiyazilim · Answer

SaMuSiA adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hijyen acisindan düşünürsek eğer böyle bir şey olsa neden iade talebi oluşturup alıyorlar. Bu ürünün iadesi yok desin o zaman?

Prosedür bu üründe geçerli ise hiç iade almasın o zaman? İade alıp ürünü kontrol edip bana geri gönderiyorlar hocam. Ayrıca ürünü denemeden almak saçma değil mi?

Teşekkür ediyorum hocam yorumunuz için

Ne yaparsa yapsın banane hocam. Beğenmedim iade ediyorum. O zaman baştan iade edebilirsiiniz deniyecek. 14 gün içinde iade edebilirsiniz yazıyor sözleşmede bu maddeyi silsinler o zaman.

Gülün hocam. Teşekkür ederim yorumunuz için

Teşekkür ediyorum hocam yorumunuz için

Teşekkür ediyorum hocam yorumunuz için çok saolun.

Tüm arkadaşlara +R10 verilmiştir. Yorumlarınıziçin teşekkürler tekrardan. 		Hocam lütfen yanlıs anlamayın 
Ürün kullanılmadıgı sürece arızalı ise veya aldı  kullanmadı  paraya sıkıstı  veya aldı o esnada  baska yerden beğendi veya ucuzu buldu  satın aldı bunu iade etti anlatım ama 10 gun kullanıp iade etmek  uygun değil 
bir müşterim 5 boxer sipariş verdi, 5 boxer yeşil xxl beden  aynı marka aynı barkod birini denedi  olmadı  diğerini denedi olmadı tümünü tek tek denedi  olmadı  bana yazarkende ya tüm boxerler kucuk  denedım  küçük geldiler bundan kıllandım  tümünü kullandınız değilmi dedim evet 5ini tek tek denedim dedi    iade alsan satamazsın iade almazsan yorum şikayet satışını düşürür.   Gümüş ürünlerde kolye Bilezik bileklik tesbih gönderiyorum kımı cıkıyor Kutum boş geldi diyip   direk parasını iade etmek istiyor  veya  aynı ürünü aynı kargo kodu ile iade etmiş gibi gösteriyor  bunlar.

Bunları da neden anlattım bilmiyorum koca sirkette tek başıma konusacak birii bulamadım burda içimi döktüm

alisbilgisayar · Answer

biz bu sorunu çok yaşıyoruz her şekilde iade edebilirsiniz bozuk yada arızalı ise  adam 15 binliralık bilgisayarı alıyor (açıyor oyun oynuyor herşeyi yapıyor) son gün iade oluşturuyor yeni moda oldu bu buarada Bu arada Hijyen Gerektiren hiç bir ürünü iade edemezsiniz bilginiz olsun (biz Kulaklıkları iade almıyoruz zorluyorlar hemen Kanundaki yerini gösteriyoruz)

Bedir_ · Answer

İade edemessiniz. Ben bunu kullanayım 14 gün içinde iade ederim diyemessiniz.

"Tüketici cayma hakkını kullanırken, satın aldığı malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir; aksi takdirde tüketici cayma hakkını kullanamaz."

tayfunTR · Answer

Hijyen için güvenlik bandı olan ürünler (Kozmetik,İç giyim, Saç makyaj ürünleri vb) iade edilemez. Bunun dısındaki ürünleri 14 gün içinde iade almazlarsa Hakem heyetine başvurabilirsiniz.

bilgicinitr · Answer

Yasalar geregi iade hakkin var.
Hakem heyetine basvur hocam.

PaTrOn35 · Answer

hocam 10 gün az bir süre degil yani birde hijyenik açidan iyi olmaz ticaret yapan esnaflar ürün satmak için 50 takla atarlar eger dediginiz  gibi 14 gün içinde degişim yaziyorsa almak mecburiyetinde onu temizler başkasina verir insallah durus bir esnafdir başkasinin kullandigi hijyenik bir ürünü başkasina satmaz

sametdemir · Answer

10 gün kullan geri iade et
Hijyen ürünü bu 
Kullanmadan iade edersin ( hatalı ise )
Onun haricinde geri iade edilmemelidir.

loost123 · Answer

Eğer 14 gün süresinde değişme hakkı kapsamına giren bir ürün ise başvur bence. Mecbur iade alacaklar, başka yolu yok. Bu arada boş konuşan arkadaşlara aldanma, kişi kendinden bilir işi. Yalnız o güvenlik bandı denilen şey nedir, gerçekten çıkardın mı onu bir incele sağına soluna bak cihazın. Eğer öyle bir şey yaptıysan gerçekten almayabilirler. Fakat burda anlamsızca empatiye davet edenler kesinlikle yanılıyor. Adam ne yapsın arkadaşlar? Ürünün tekrardan başkasına satılması ihtimaline karşı zorla mı kullansın? O aşamalar firmayı ilgilendiriyor tüketiciyi değil

https://www.hukukfuar.com/iade-ve-degisim-sartlari burayı bi okuyun

iLHANENGiN · Answer

Aldığın günde deil +10 gun kullanıp ancamı farkına vardınız 11.gunde iade etmeyi düşündünüz. Değişik şahsım adına söyliyim bende olsam almam geri.

yEmreozc · Answer

10 gündür kullanıp iade etmek nedir. Gerçekten gülsem mi ağlasam mı bilemedim.

murattunc · Answer

Senin kullandığın bu ürünü, ne yapacak bu esnaf... onu hiç düşündün mu? İade edemez çunku bozuk degil ! Başkasina satamaz etik degil..Onun yerine koydun mu kendini?

Mekansiz1212 · Answer

Tüketici haklarına basvur

lionking42 · Answer

Sizi tanimiyorum, lutfen yanlis anlamayin. Fakat kisisel urunlerde bende iade alinmamasi taraftariyim. Urunu fise takarsiniz calismaz, o zaman haklisiniz. Ama 10 gun boyunca kafanizda kullandiginiz bir urunun iade alinmamasi bence dogru. Biraz empati yaparsaniz sizin de boyle dusuneceginize eminim.

Bip · Answer

Başkasının saçına vurduğu şeyi habersiz bir şekilde saçınıza vurmak ister miydiniz hocam?

Prosedür bu şekilde işliyor bazı ürünlerde bildiğim kadarıyla.

jRMix · Answer

Hijyenik ürünlerde 14 gün şartı geçerli olmuyor. Üründe dediğiniz gibi hijyenik sonuçta saçta kullanılmış kabul olmaması normal gibi geldi.