Tasarımcının İşine Karışan, Tasarımcı Olmayan Müşteri

Kısa bir süredir yaklaşın 4-5 aydır bende forumda grafik tasarım alanındaki işlere bakıyorum anlaşma sağlayabildiğim gerçekten iyi insanlar olabiliyor. Fakat sorun olan kısım anlaşamadığım daha doğrusu anlaşmak istemediğim müşteri skalası. Referanslarımı iletiyorum beğeniyorlar fiyatları en uygun şekilde tutuyorum ona da lafları yok. Tasarımı nasıl hazırlamam gerektiğine dair brief alıyorum onda bile problem yaşanmıyor. Tasarımı ilettikten sonra da "yazı fontunu beğenmedim" (yazı fontu diye bir şey yoktur font zaten yazı tipi demektir. yazı tipi ya da fontu demeniz yeterli sayın müşteriler.) "Renkleri mi değiştirsek", "E referanslarındaki gibi olmamış", "Ben bu tip istiyorum" (kuran çarpsın paintte arial black ile yazı yazmışlar fotoğrafın üzerine) gibi bahane mi desem beğenmemezlik mi desem bu tarz olaylar yaşıyorum, herkesle değil yanlış anlaşılmasın sorunlu müşterilerle.

Daha dün gece 1 kitap kapağı tasarımı istenildi ve bir polis arkadaşının kitabı için "ben biliyorum ya yaparım" demiş ve yapmış. Bana bunu örnek olarak gönderdiler yazar beğenmemiş haliyle, ama poliste çok istekliymiş "keşke benim kapak olsa" gibi bir şeyler söylemiş. Anlamıyorum inanın anlamıyorum. Abi ben polisin işine karışmıyorum, polis benim işime salça oluyor. Ne olursunuz yapmayın.

Yaptığım tasarımların referanslarımda olanlarla aynı olmamasının sebebi kendi firmalarının kalitesiz oluşu mu desem yoksa firmalarını kendi koydukları kurumsallık mı desem bilemiyorum ama imkanı yok ki ben elimden gelenin en iyisini yapıyorum ve kendilerine sunuyorum. Belki de benim sunum şeklim farklıdır ondan dolayı beğenmiyor olabilirler ama anlatılmaz bir şekilde insanlar "uzayda muz yiyeyim ama avakado tadı alayım" dercesine bahane buluyor.

Ya bakınız sayın müşteriler buradan sizlere de biraz sitemim var. Tasarımcı biz miyiz, siz mi? Tasarımcı biz isek eğer bırakın biz işimizi yapalım, yok eğer sizseniz buyrun kendi tasarımlarınızı kendiniz hazırlayın.

Allah için referanslara bakar mısınız behance.net/ariferhan böyle bir referanstan kötü tasarım çıkması mümkün müdür?

"Üstüne alınanın üstüne yapışsın."

Hayırlı geceler dilerim.

müşteri beğenmemiş olabilir size komple tasrım değil ufak değişiklik editletmek istiyorsa bu sizi kötü tasarımcı yapmaz bence,sizde satıcı olarak değişiklik hakkınız yok diye baştan şartı sunarsanız sorun yaşamazsınız diye düşünüyorum evet refleriniz güzel fakat 200 tane iyi iş yaparsınız ben 201.yi isterim güzel olmaz sonuçta kimse parayı bedava kazanmıyor beğenmemişse söylemesi bence hakkı.

Ben genel olarak tasarımcılar ile çalışmam. Çünkü benim ne istediğimi bilme ihtimali yok. Bizim tasarımcımız kendi bünyemizde barınıyor. Alışveriş yapmadığım için rahat konuşuyorum.

Adam parasını veriyor ve KENDİ işini yaptırıyor. İstiyorsunuz ki rengine, fontuna karışmasın benim zaten referanslarım sağlam, ben en iyisini (tabi ki bu size göre) yaparım. ADAMIN KENDİ İŞİNİ (en baştaki konuşma dışında) yapacaksanız adam KENDİNE YAPTIRDIĞI İŞTE karışmayacak. (Buradaki para lafını yanlış anlamayın. Herkes ekmek parası için çalışıyor. Burada keyfi takılanlar belki de yüzde 10 civarındadır.)

Siz diyorsunuz ki yemeğin tadını beğenmemek için aşçı olmak gerek.
Siz diyorsunuz ki futbol yorumculuğu yapmak için futbolcu olmak gerek.
Siz diyorsunuz ki birisine bir şey söylemek için hatip olmak gerek.

"Allah için referanslara bakar mısınız behance.net/ariferhan böyle bir referanstan kötü tasarım çıkması mümkün müdür? "
Kaldı ki referanslarınıza baktım benim beğenmediklerim var. Bundan da doğal bir şey var mı?

İşine çok güveniyorsan çekersin kurumsal kimlik, logo ve tasarım için 15bin TL o zaman keyfine bakarsın. Daha profesyonel adamlarla çalışırsın.

Ya bırakın artık şu "yea müşteri işimize karışıyor" demogojilerini. Instagram'da facebookta'da nerde bir grafik grubu olsa orda hep aynı muhabbet.
Yahu arkadaş ben para veriyorsam fikrimi de söylerim. beğenmiyorsamda söylerim.
Hatta örnekte vereyim. Logo İşi verdiğim kişiye diyorum ki, Logo çok göz yormasın, minimalist ve sade olsun diyorum. Ama o napıyor dersin? gidiyor tam tersi ne dememişsem onu tasarlayıp bana sunuyor. Şimdi sen diyorsun ki, eee konuşma karışma al tasarımı git öylemi?

Yaş 19 bunu yazınızın başına ekleyin.

İnsanlar sizin ya da başkasının yaptığı şeyleri beğenmek zorunda değil. Tabiki fikirlerini söyleyip revize isteyebilirler. Sırf bu sorunlar yüzünden kendim öğrendim kendim yapıyorum.

Ben yazılımcıyım. Müşteriden gelen talepler doğrultusunda yaptığım işi beğenmeyebilir. İşin ortasında başka geliştirmeler de isteyebilir. Tüm bunları kabul ederek işe başlamam gerekir. Yoksa her müşteride aynı şeylerle karşılaşacağım için bu işe devam edemem.

Müşteri, ilgili alanın uzmanı olmadığı için ne istediğini tam olarak anlatamaz. Bu ön kabul ile işi yaparsam herhangi bir problem yaşamamış olurum.
Tüm bu işleri maddi kazanç beklentisiyle yapıyoruz. Hizmet sektöründe kazanç sağlamanın tek şartı da müşteriyi memnun etmektir. Buna odaklanın.

Bence bu kadar takilmamak lazım.
Aşçı siz olabilirsiniz ama o lokantaya gelecek müşterinin damak tadını bilen benim. Çünkü benim müşterim onlar. Dolayısıyla kuru fasulyenin nasıl yapıldığına karışmam ama daha acılı yap, daha salçası bol olsun gibi ufak değişiklikler isteyebilirim.
Siz tasarımı yaparken düşündüğünüz, vereceğini düşündüğünüz etki ile benim onun müşteri kitlem üzerinde vereceğini düşündüğüm etki ayni olmayabilir. Bunun için de rötuş/ düzeltme istemek normal.Bu kadar alıngan olmamak lazım.

Emek harcamışsınız referanslarınız mobilden bir çoğuna baktım. Ben minimal tasarımlar sevdiğim için bana hitap etmiyor mesela bu seni kötü etmez ama kendini iyi gördüğün için bu seni iyi de göstermez. Müşteriye bağlı durum.