Teknosa iade değişim yapmiyor ?

E-devletten tüketici haklarına başvurun faturaları istemek için çağırırlar sizi veya savcılığa başvurun. Tabi bu süreçte cihazı hiç açmayın, kutusunda kalsın.

şikayetvar.com falan ordan bir şey çıkmaz. Aynı firmayı aynı firmaya şikayet ediyorsunuz. Boşa uğraş.

Yasal olarak nasıl çözeceksin? İnternetten alınan ürünler ile mağazadan alınan ürünler arasındaki mevzuat farklı. İnternetten alınca iade edebilirsin. Mağazadan alınan ürünler için böyle bir zorunluluk yok. Kendi iade politikası varsa o ayrı.

bu şikayetvar.com'dan bir tek ben mi hallediyorum işimi ya :=)
sanki telefonda bana ileri geri konuşan müşteri hizmetleri vs. şikayetvar.com'a yazdıktan hemen sonra arayıp efendim bi yanlış anlaşılma olmuş işinizi halledelim sizde lütfen şikayetvar.comdan bu işi düzeltin diye bir tek bana mı diyorlar anlamadım

Burda konu iade değil, alınan ürün başka, faturalanan ürün başka, bu nedenle tüketici haklı görülür

kardesime telefon almak icin teknosanin sitesinden telefon baktik ve xiaomi redmi note 7 telefonunj begendik. Teknosanin sitesinde 4gb ram ve 64gb depolama alani vardi ve telefonun baska bir modeli yoktu. Dün teknosa magazadina gidip bu telefonu bu ozellikler var diye aldik. Eve geldik taktik baktıkki telefonda 32gb hafiza ve 3gb ram var. Faturaya vs baktik evet faturada kutuda 32gb yazior. Yani biz sitede baska versiyonu olmadigi için kontrol etmeden aldik. Bugunde degisim yapmak icin gittigimizde magazadan alinan urunlerde değişim iade olmaz dendi bize. Neden olmuyor diyorum, ürüne sim kart taktiginiz icin sinyal gitmiş cart curt olmustur iade alamayiz diyor. E internetten alsam sim kart taksam gene sinyal gidiyor o zaman iade oluyor diyorum bakiyor bana.


Ben simdi tuketici haklarina gidecegim en kotu ne demek urunun degisimi olmuyor daha alali 2 gun olmus.

Size sorum şu. Gercekten boyle mi yani napsak etsek bu urunu iade edemez miyim ? Yoksa bunlar vatandasa boyle mi diyorlar ?

En kötü olmadi kasko yaptirmistik telefona. Tamir olamayacak kadar parcalayip paranin iadesini isteyecegim.

Mağazadan alınan ürünler için iade zorunluluğu yok. Yasal olarak bu böyle. İnternetten alsaydınız iade edebilirdiniz.

Yaptırdığınız kaskoyu inceleyin yüzde kaçını karşılıyor diye.