İade ürünün faturasının iptali hk.

n11 üzerinden aldığım ürünü mağaza ile anlaştım ve iade olarak gönderdim.
Bir başka ürünlerini satın aldım bu sırada da. Ancak mağaza iadeyi iptal etmiş.
Sorduğumda ise, faturası yok efendim diye sayıklıyorlar.
Ben faturayı kahverengi zarf içinde, kargoda açılamayacak kadar iyi paketledim ve ürünle gönderdim.
Adamların bahanesi faturası yok efendim.. Bu fatura iptalini yapamıyorlar mı illa faturamı olması gerek?
Ayrıca, her iade üründe fatura yok diyerek faturayı yerler veya münasip bir çekmeyece saklarlarsa müşteri mağdur mu olacak nedir yani bu olay?

Merhabalar hocam bu tarz durumlarda tamamen satış yapan kurumla alakalıdır. Normal şartlarda fatura olmadan da iade alabilirler, fatura kaybolduğu taktirde (e-arşiv değilse) satıcıda ki mevcut faturadan aslı gibidir yapılmasını talep edebilirsiniz.
E-arşiv faturalarda ise iadelerde fatura olmasa bile satıcı bunu bahane olarak ileri süremez.

İşin özü iade yapma hakkınız her halükarda vardır. Satıcı diretiyorsa, sizde üstüne gidin.

Az önce yine sordum, kahverengi özel bir zarfın içinde gönderdim size dedim. 27 liralık fatura zaten, niye fatura eklemeden yollayayım.
O zaman sizdeki mevcut faturadan aslı gibidir yapmanızı rica ederim diyorum o halde.
Yoksa her iade üründen cayma hakkından kaçarsın, kaldı ki 70 liraya aynı mağazadan başka ürün satın aldım iadeyi daha vermeden bilgisi de vardı.

Aynen hocam o şekilde rica edin. Yokuş yaparsalar mesele n11e kalıyor

Adam eğer dürüst ise, mgn kargodad çalışan hırsız açmış bir köşede, zarf ve mavi sünger desteğini çıkarmış, geri bantlamış.
Zarf içinde ne olduğuna sonra bakmış. Adam foto gönderdi, bu şekilde geldi diye. Kendinden emin.
Ben de kendimden eminim. Tek olan lanet kargo çalışanının hırsız olduğu. Ürün işine yaramaz ve paket tamamen ürün boyutunda zaten. ( 6 volt akü )
Adam iadeyi onayladı, bu durumda mng kargonun hırsız çalışanları ile alakalı durum.



Belki de bilmiyorlardır ama iadeyi onayladılar sonunda.
Mng kargo faturayı birşey sanıp çalmış kısaca. Sonra geri bantlamışlar demek ki.

Kurnazlık peşindeler ama öyle birşey yok yani o iadeyi seve seve yapacaklar Ki yapmışlar anladığım kadarıyla. Geçmiş olsun.

İade almamak için uğraşmış. Faturası olması gerekmiyor illa. Sana fatura gelmemiş dediğinde sende bana fatura göndermediniz deseydin. Ne diyeceklerdi acaba?

Kargo çalışanının aldığınıda sanmıyorum. İade almamak için uğraşmış. Ürünün fiyatı düşükse zaten gönder, al kargo bedeli ile karı gitmiştir satıcının.

İşi biraz daha yokuşa sürse bir iki defa daha gönder al yapacaktım süre dolmadan ama onayladı sonunda.
Ama fotoğraf attı, zarf ve destek köpüğü yoktu. Açılmayacak kadar sıkış bantlıydı, açılmış olabilir mi dedim, olabilir dediler.
Çok lazımsa 2. aldığım ürünün faturasını yollayayım dedim, ondan sonra onayladılar. Belki onlar da benden şüphelendi vs. bilmiyorum tam.
Ama sonunda iade ettim kurtuldum. Ama mng yok etmiş gibi görünüyor.

Üç kuruş için firmaların saçmalıkları. Geçenlerde x firma yanlış gönderidği ürünü iade ettim aynı dakka.Çakallar kargoda alıcı ödeme ekranını kapatmışlar. Ticaret Bakanlığına bir başvuru yeter bunlara üç kuruş için düştükleri durumlar.