n11 üzerinden aldığım ürünü mağaza ile anlaştım ve iade olarak gönderdim.
Bir başka ürünlerini satın aldım bu sırada da. Ancak mağaza iadeyi iptal etmiş.
Sorduğumda ise, faturası yok efendim diye sayıklıyorlar.
Ben faturayı kahverengi zarf içinde, kargoda açılamayacak kadar iyi paketledim ve ürünle gönderdim.
Adamların bahanesi faturası yok efendim.. Bu fatura iptalini yapamıyorlar mı illa faturamı olması gerek?
Ayrıca, her iade üründe fatura yok diyerek faturayı yerler veya münasip bir çekmeyece saklarlarsa müşteri mağdur mu olacak nedir yani bu olay?