Turk.Net ADSL Aldım Hız Problemi Yaşıyorum

Merhabalar,
1 hafta önce müracat ettim Cuma günü aktif edildi bugüne kadar bağlantı yoktu. Teknik nedenlerden dolayı bağlantı alamamıştım. Türk Telekom yetkilisi bugün eve gelerek kabloları ve portları düzenledi ve net geldi. Ancak şöyle bir problem var hat hızı 1-2mbps arasında 0,50mb lere kadar düşüyor. İç tesisat kablolarını değiştirip CAT5 olarak çektim bana mısın demedi. Modem üzerinde 8mb-1mb hat olduğu yazıyor ama bu değerleri göremiyorum. Turknet online işlemlerden bildirdim ancak çözüm gelmedi henüz.
Bu genel problem mi ? Bunu nasıl çözümleyebilirim. Türknet çağrı merkezinden teknik destek vermiyor mu?

Teşekkürler.

Ben de 1 aylık Turknet kullanıcısıyım ama hız sorunu hiç yaşamadım. Şu an test yaptım ve 29 mbps çıkıyor. Genel bir sorun olduğunu sanmıyorum. Turknet'e abone olduktan sonra çağrı merkezinde sadece telesekreterle muhatap olabiliyosunuz. Online işlemler ise 10 iş gününü bulur diyolar geri dönüş yapmaları. Turknet'in kendi sitesinden sokağınıza verdikleri mbps bilgilerini test edebiliyosunuz.

bendede aynı sorun vardı kapattırdım sürekli 1mb ye düşüyor araada 10 mb görünüyor ama herkesin kullnım saatlerinde 1 2 mb 17-22 arası

merhabalar, modemden hattınıza gelen hıza ve desteklediği max hıza bakınız
eğer modemınıze gelen hız 8 ise modeme bağlı bütün cihazların ağ bağlantılarını kesiniz ve dns ayarlarınızı sıfırlayarak bilgisayarınızda başka bir yere bir istek gitmediğinden emin olunuz akabinde bir hız testi gerçekleştiriniz.

doğal olarak modeme gelen hız 8 olsa bile bu hızın tamamına erişmeniz mümkün olmayabiliyor en fazla 7-6 arası bir değer alabilirsiniz bu değerlerin düşmesine neden olacak unsurlar sırası ile şunlardır ;
modem ile bilgisayar arasındakı kablonun uzunluğu;
modeme bağlı olan adsl hattında kullanılan kablo kalitesi ;
sizin modem ile bilgisayar arasındakı kablo kalitesi ;
fiziksel unsurlar bunlar

fiziksel olmayan unsurlar ise ;
bilgisayarda arka planda çalışan bazı uygulamaların ağınızı sömürmesi v.b durumlardır

bunların tamamından emin iseniz santralda yaşanmıl bir sorun olabilir bunun çözümü için ise artık devreye türk telekom girecektir bu süreçte türk.net'in elinden bir şey gelmiyor beklemekten başka çünkü türk.net o hattı kiralıyor türk telekom çalışanları ise kendi müşterilerine öncelik veriyor tabi bu öncelik önünüzde 100 adam olduğu anlamına gelmiyor.

mümkün ise vdsl geçişinizi sağlayın destekliyorsa tabi ben 2 yılı aşkın süredir turk.net vdsl kullanıyorum oturduğum bölgede internete erişim hızları internet kafelerde bile en fazla 16 ama bana verilen hız 50
umarım sizinde sorunlarınız çözülür tez vakite bu güzel hızın keyfini sürersiniz.

Evde aynı zamanda Turk Telekom ADSL var 16mbps hat alıyorum. Ama Turk Net'de bunu alamıyorum. Arıza kaydı bıraktım telefonla ve online'dan hiçbir dönüş yok.
Saha personeli olmaması dezavantaj.

@@numanturle; Aynı modemi ttnet adsl de denedim 16mbps hat çıkıyor adsl2+ modem . başka modemde taktım aynı

Bulunduğunuz bölgedeki Türk Telekom altyapısıyla ilgili olabilir. Apartmanınızdaki başka kişilere de sorun. Ayrıca Turk.Net kullanmanızdan mütevellit bazı noktalarda Türk Telekom'un yavaşlatma eyleminde bulunduğunu birkaç kişiden işittim. Bir yıldır Turk.Net kullanıyorum. Bu güne kadar herhangi bir düşüş veya kopma meydana gelmedi.

Bu tür şirketler telekom altyapısı üzerinden işlem yapıyorlar.Telekom zaten o hızı verse herkes ttnet kullanır ama bunlar da telekom üzerinden internet verdikleri için yeşil bkun lacivert'i oluyor.1 bucuk yıldır telekominikasyon alt yapı ve teknik hizmetlerde calısıyorum (ttnet değil )
Abonelik alacaksanız firmanın kendi alt yapısınımı kullanıyor onu sorgulayın.Mesela süperonline suanda kendi fiber alt yapısını olusturuyor herkes heryerde süperonline fiber var sanıyor ama öyle değil.Süperonline alt yapısı olmayan yerlerde telekomu kullanıyor.Vatandas ben fiber kullanıyorum diyor.İş öyle değil işte.Halk olarak fiber kablosunu bile bilmiyoruz.Bu konuda bilgi eksiklğimiz var.Bakır kabloyu fiber diye sallıyorlar abonelere.Bizim bile yaptıgımız oluyor.
Bakın etrafınızdaki binaların telekom dağıtım kutularına.Kablolar bağırsak gibi sarkmıs kutu kapakları acık.Karı var yagmuru var.Bu tür iletken maddeler oksitlenecek küflenecek tabi ki hızı etkileyecek.Türkiyenin en köklü firması ama saha enkazdan başka bişey değil...

Evet Türk Telekom Personeli'de bugün söyledi. Neden Turk.net i aldınız Türk Telekom alt yapısı kullanıyor diye sordu.
* AKKN yok diye aldım dedim .
- 4mbit'ten fazla alamazsınız. Türk Telekom müşteriyi kendine çekmek ister, bu yüzden fazla hız vermez dedi.
Güzel diyalog değil mi ?



02:00'yi geçtiğimiz için hat hızı yükseldi. Bundada akk mi var?