Merhabalar,
1 hafta önce müracat ettim Cuma günü aktif edildi bugüne kadar bağlantı yoktu. Teknik nedenlerden dolayı bağlantı alamamıştım. Türk Telekom yetkilisi bugün eve gelerek kabloları ve portları düzenledi ve net geldi. Ancak şöyle bir problem var hat hızı 1-2mbps arasında 0,50mb lere kadar düşüyor. İç tesisat kablolarını değiştirip CAT5 olarak çektim bana mısın demedi. Modem üzerinde 8mb-1mb hat olduğu yazıyor ama bu değerleri göremiyorum. Turknet online işlemlerden bildirdim ancak çözüm gelmedi henüz.
Bu genel problem mi ? Bunu nasıl çözümleyebilirim. Türknet çağrı merkezinden teknik destek vermiyor mu?

Teşekkürler.