Bıktım! Lütfen akıl verin...

Bulunduğunuz bölgenin bölge müdürlüğüne gidin. Çözüm masasında kavga çıkartın. Sonrasında hal olur Aynı durumda 1 ay sonunda böyle çözmüştüm işi.

Not: Çözüm masası size yardımcı olamayacak. Sonrasında sizi çözüm amirliği odasına alacaklar.

Şikayet edecek kimse yok. Bana da internet vermiyorlar bir yıldır.

Merhaba hocam, neredeyse aynı sorunu birkaç ay önce bende yaşadım türktelekom olan internet hattımı superonline'a taşıdım, müşteri hizmetleri doğru düzgün bilgi verse töbe taşımazdım dertsiz başıma dert aldım desem yeridir.

Muhtelemen arkadaşınız aynı sorunu yaşıyor, ben size durumu izah edeyim arkadaşın biraz eli yatkınsa sorunu kendi halleder.

Sorunun kaynağı şu; superonline, turktelekom kablosu yerine çoğu binaya kendi kablolarını çekiyor ve bu çektiği kabloları da binanın girişindeki telefon kutusuna kadar getiriyor ve gerisine de karışmıyor. Bende günlerce müşteri hizmetleri ile olan tartışmalarım sonucunda aşağıdaki telefon hatlarının bulunduğu kutuya kendim müdahale etmek zorunda kaldım, kutuyu açınca şok olduk bizim eve çıkan kablolar hala türktelekom'a ait hatta bağlı superonline'ın çektiği yeni hat boşta duruyor, hatları değiştirip yeni superonline hattına kabloları bağladığımda internetimiz şak diye geldi günlerce tartıştığım sinir stresim bana kar kaldı

Telefonda aklı başında işini bilen bir temsilci bana deseydi ki; "superonline olarak turktelekom'un kablolarını kullanmıyoruz bina girişindeki telefon kutunuza yeni hat çekilmiştir onları bağlayın sorununuz çözülür." bunu kimse demedi varsa yoksa hazır kalıp cevaplar.

Bir de utanmadan ertesi gün beni arayıp internet sinyaliniz verilmiştir dediler şaka gibi Biraz uzun yazdım ama işin özü arkadaşınız bina girişindeki telefon kutusunu bir kontrol etsin, kutuyu açtığında büyük ihtimalle küçük bir kağıda superonline muşteri numarasının yazılı olduğu boşta bir kablo görecek, küfür etmesin ben ettim bir işe yaramıyor

benzer sorunu bende 10 gündür yaşıyorum vodafone internet ile 10 gündür gelecekler bu kadar boş iş görmedim kullanmadığım internetin parasını ödemek zorunda kalıyorum

Hocam Türk Telekom gelmiyor buna adım gibi eminim ayrıca eve gelen bağlantı kablosunu zaten Turkcell ekipleri kontrol etti hatta 4-5 sefer geldi baktı her seferinde Türk Telekom'un sorunu dedi gelmediklerini söylediğim zaman eğer Türk Telekom da tanıdığınız varsa 1 saatte hallederler dedi durum bu işte ve Yen'i geçirdiğim internet adsl o konu da sıkıntı yok.

--R10.NET; Flood Engellendi -->-> Yeni yazılan mesaj 16:44:19 -->-> Daha önceki mesaj 16:39:48 --


Dediğinizi 3-4 gün önce yaptım gittim durumu anlattım adresimi istediler ve keşif yapacaklarını söylediler bu da 1-2 hafta sürecekmiş..

vodafonenet mi?
eğer öyle ise hızlıarama kısmından vodafonenet şeklinde bir arattırırsanız güzel bilgiler yakalarsınız

4 gününüz kalmış, hemen bu hafta içerisinde cayma hakkınızı kullanın.

Tüketici hakem heyetine gidip şikayette bulundum, az önce Türk Telekom'a postaladim iptal etmezlerse mahkemeye vereceğim.

Sizi söylediğim odaya almamışlar anlaşılan. Orada ki amirler bir telefon ile çözüyorlar.

TT'u alan Lübnan şirketi Oger. TT'nin tamamını da TC bankalarından aldıkları kredi ile almışlardı. Onun da tek taksidini ödediler. Para kullanmadan aldıkları TT'dan da kârları yurtdışına aktardılar. Satıldığından beri yeni yatırım yok. Suudi Oger battı. Lübnan Oger (emin değilim) el değiştirecek.

Sana tavsiyem soğuk su.